アヴァンティ インターナショナル リゾート

2年経った今でも、ホテルには何の変化もありません。冷蔵庫は動かず、シンク下の除湿機は夜になると大きな音を立てて作動し、掃除機よりも大きな音を立てて鳴り響き、電源を切ることもできません。清掃スタッフは4日に1回来ますが、英語が分からないふりをして、掃除をしないでほしいと頼んでくるのです。 しかし、価格に見合った価値は十分にあります。

このホテルでは、客室清掃はお客様のリクエストがあった場合のみ行うという新しいルールが導入されました。ホテルでは客室清掃とタオルの補充が一般的なので、これは現実的ではないと感じました。アクティビティや用事の多い家族旅行では、このルールは気に入りませんでした。5泊しましたが、清掃は1回しか行われず、このルールについて知らされたのは3泊目の夜、清掃をリクエストした時でした。ホテルはこのルールを見直す必要があります。私には合わないです。今回で4回目の宿泊ですが、このような状況が続くようであれば、次回も宿泊を再検討します。

このホテルでの滞在は気に入りました。立地も部屋も気に入りました。 スタッフは親切でした。 朝食は良かったですが、無料の朝食にもっと選択肢ができるように、朝食ビュッフェも用意してほしいです。 今後の旅行やステイケーションでは、間違いなくここに再度予約します。

場所はあらゆる面で良く、職場の人々も素晴らしいです。

ジャグジーがとても良かった ユニバーサル行きのシャトルが良かった

この辺りに来るときはいつもここに来ます。ここは悪くないから。フロントでチェックインしたんですが、私一人だったので、チェックインを担当してくれた女性はまあまあでしたが、チェックインにすごく時間がかかりました。しかも、いくら支払ったかなど、個人的な質問をしてきました。部屋代を前払いしたのに、サインする書類を渡されて、それで生活を続ければいいのに、ってことは関係ないのでしょうか。あと、私は第三者を通して予約したので、「リゾート料金」として追加料金を払うように言われました。誕生日だったので、部屋に着くためなら何でも払ってもいいと思っていたので、とても不快でした!!!!!!! みんな、一体どうなってるの。自分の持ち物とレシートをはっきりと見せたのに、それでもいくらでも請求されました。彼女はちゃんとした電卓すら持っていなくて、自分の携帯電話を使って数字をでっちあげていたので、組織化されていないのはわかりました。そして、彼女は計算している数字を一言も説明してくれませんでした。だから私は文字通り、荷物を持って20分ほどそこに立っていました。そして、彼女が計算して出した金額を支払った後、シーワールドへのシャトルバスの予約方法を彼女に伝えました。すると彼女は紙を手渡し、これがその時間だと言ったので、まだ予約しているのかと尋ねました。彼女は「ああ、自分で予約するのよ」と言いました。私は彼女が嘘をついているか知らないことがわかっていました。なぜなら、以前そこに立ったことがあり、常に予約が必要だったからです。私はフロリダの住民ではなく、それほど頻繁にそこに泊まるわけではないので、もしかしたら何かが変わったのかもしれません。ようやく部屋に着くと、タオルが全くありませんでした。そして、座席には ********** と *** が置いてありました。電話して苦情を言うと、部屋を変更してもらいました。他の宿泊施設はなく、部屋の変更だけでした。まあ、どうでもいいや。新しい部屋に着くと、気分は良く、間違いなく清潔でした。さて、シーワールドに行く日が来て、シャトルバスに乗るために早起きしました。 9:50という早い時間に到着しました。10:30まで待ってから、再びフロントデスクに苦情を言いました。シーワールドへのシャトルはどこですか。予約していないと言われました。チェックイン時にそのことを伝えたところ、自分で予約するように言われたと文字通り伝えました。そして後から、知らせるのに時間がかかりすぎたため、対応できないと言われました。私は何のためにリゾート料金を払っているのでしょうか？説明してください。それで私はUberを頼んで行き来しなければなりませんでした。部屋に戻ると、電子レンジがあるので外から食べ物を持ってきました。電子レンジを使おうとすると、機能しません。つまり、次から次へと問題が起こりました。実際の平和よりも問題の方が多かったです。そこで再びフロントデスクに電話すると、メンテナンス担当者が来て何が起こっているのか確認する必要があると言われました。それからずっと時間が経ちましたが、結局冷めた食べ物を食べることになります。そして彼がようやく来て、電子レンジを交換すると言います。また、冷蔵庫の水が冷たくないことを彼に話したところ、彼はそれは冷蔵庫ではなくクーラーで、室温くらいに保っているだけだと言いました。管理人は非常に親切で礼儀正しく、ノックして、入ってもいいかと尋ねました。次の日、見知らぬ清掃員が10:30/11時くらいにとても早く私のドアをノックしました。1回のノックの後、彼女は入ってきたので、私は文字通りびっくりして、彼女に何の用があるのか​​尋ねました。彼女は私を見てチェックアウトと言いました。私は、いや、部屋を間違えたか何かだと言うと、彼女はそのまま出て行きました。次の夜、火災警報が鳴り、私は1時間眠れませんでした。明らかに彼らの管理外でしたが、とても大きな音がして、午前2時に1時間鳴り響きました。私はプールをとても楽しんでいましたが、結膜炎になって家に帰りました。彼らは私が最近プールに入ったかどうか尋ね、水が他の宿泊客の尿で大量に汚染されていることがあると教えてくれました。それに、チェックアウトから1週間以上経つのに、まだデポジットが返金されていません。部屋は出発時に掃除済みで、ベッドの掃除だけしてもらいました。つまり、結膜炎になって時間を無駄にするためにお金を払ったようなものです。