まだ予約しただけで、滞在はしていないのでホテル自体の評価ではありませんが、情報提供します。 marriott.com で予約し、予約番号(数字8桁)が発行されたのですが、その番号では My Disney Experience(MDE)の自分のアカウントとリンクできませんでした。 エラーメッセージに問い合わせ先の電話番号に電話してみましたが、そこは代表番号らしく、用件を聞いたあと、担当部署にエスカレーションしておきますね、というだけ。 数日待っても、事態は改善せず。 そこでもう一度電話すると、インターナショナルデスクに回され 「スワンに直接電話して予約番号聞いてください。あなたの予約番号はマリオットのもので、ディズニーのものではないから。」 スワンに電話すると 「うちはマリオットですから、ディズニー直営ホテルとは違います。予約番号はこれしかありません」 と、代表番号、インターナショナルデスク、スワン、マリオット予約代表、とたらい回しされました。特にディズニーはオペレーターと話すまでに25分以上待たされることもあり、疲れてしまいました。 最終的にはインターネットヘルプデスク(407-939-7765)に回してもらい、あっという間にリンクしてもらえました。何回も電話して、3時間以上かかったのは何だったのでしょう。 スワンドルフィンはディズニー直営ホテルではありませんが、ファストパス+が60日前から取れます。なので宿泊60日前までにMDEとリンクさせておきたかったのです。 インターネットで電話したのでこれだけ電話しても通話料は5ドル程度でしたから、気になりませんが普通の国際電話では無理ですね。また、英語が話せない方はおそらく難しいと思います。 普通は問題なくリンクされるそうですが、参考までに。
とても良い
43レビュー