近鉄・阪神「大阪難波」駅から徒歩1分の場所に位置。Osaka Metro 御堂筋線・千日前線・四つ橋線「なんば」駅や「JR難波」駅、南海「なんば」駅など複数路線からもアクセス可能。観光中心地である道頓堀エリアも徒歩圏内にある。
自動チェックイン機を導入することで、スタッフと非対面でチェックイン・チェックアウトが可能であるほか、客室を含めたホテル全館において抗ウイルス・抗菌加工を実施している。すべての客室にスマートスピーカーを設置し、観光案内や各種問い合わせ対応など、最新の非接触型のデバイスによってホテルのコンシェルジュ機能を提供する。一部の客室では、スマートスピーカーを介して音声で客室内の機器(空調・照明・テレビ)の操作が可能。
最上階の15階には露天風呂を備えた大浴場を設けており、すべての客室でシャワーブースとトイレがセパレートになっている。