K Hotel Namba

お部屋は全体的に快適で、この価格帯にしては十分な広さでした。スーツケース4つを広げても余裕があり、立地も良く、静かながらも心斎橋まで徒歩10分という便利な場所にあります。部屋に備え付けの洗濯乾燥機がとても便利で、全体的に満足しています。ホテルのサービスも良く（直接会うことはありませんでしたが、メールでのやり取りはスムーズでした）。 個人的に唯一残念だったのは、部屋の遮光カーテンが不十分で、朝日が昇ると部屋も明るくなってしまう点です。この点については改善を希望します。光に敏感でなければ、このホテルは非常におすすめです。

ゲストハウスでもホテルでも、チェックインからチェックアウトまでセルフサービスで済ませられるのはいいのですが、スタッフが迅速に対応してくれることが必須です。部屋のバスルームでお湯が出ずシャワーが使えず、夜9時過ぎにTrip.comとWeChatで同時に連絡しましたが、誰も応答がありませんでした。30度を超える中一日観光した後、家族全員シャワーを浴びることができず、Trip.comの公式カスタマーサービスを通じてホテル側と連絡を取ろうとしましたが、それもできませんでした。夜11時過ぎ、私たちが寝てからようやく返信があり、本当に0.5点でも多すぎるくらいです。

完全セルフチェックインなので、コミュニケーションの心配もなく、案内も分かりやすかったです。部屋は清潔でよく整理されており、地下鉄駅、レストラン、ショッピングモールに近く、立地も抜群でした。