ホテルからの返信: 感謝您此次入住相鐵FRESA INN 北濱,並在百忙之中留下寶貴的評價。得知您對自助入住、酒店地理位置、客房設施以及清潔狀況感到滿意,我們感到非常欣慰。您提到“整體入住體驗較為舒適”,這對全體員工來説是莫大的鼓勵。另一方面,關於2樓洗衣機方面,因等候時間較長以及烘乾功能效果不佳,給您帶來了不便,我們深表歉意。您提出的寶貴意見,我們將作為今後設備運營及服務改善的重要參考,努力為每一位賓客提供更加舒適便利的入住環境。感謝您提出寶貴意見。如果您今後再次來到附近,誠摯歡迎您繼續選擇本酒店。全體員工衷心期待您的再次光臨。相鐵FRESA INN 北濱前台