ホテルオリエンタルエクスプレス大阪心斎橋

ホテルオリエンタルエクスプレス大阪心斎橋に泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ホテルオリエンタルエクスプレス大阪心斎橋

〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場 3-2-13宿泊プラン・詳細を見る
ホテルオリエンタルエクスプレス大阪心斎橋
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ホテルオリエンタルエクスプレス大阪心斎橋の口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
非常に良い
589件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ9.2
サービス9.2
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(589)
高評価(579)
画像・動画付き(160)
買い物に便利(81)
アクセスが便利(73)
朝食が美味しい(34)
おいしいコーヒー(31)
地下鉄駅に近い(27)
親切な受付スタッフ(20)
優れた防音性(14)
リピーター多数(9)
低評価(10)
Gelinda888
オリエンタル スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年6月
友人同士
72件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年7月27日
このホテルを選んで正解でした。部屋は広々としていて、エアコンもよく効きます。朝食ビュッフェは和食で、お刺身もあり、種類も豊富でした。飲み物やコーヒーは朝10時から夜22時まで利用でき、座席で充電もできるのは便利です。唯一の難点は、11時になるとフロントからしつこくチェックアウトの催促の電話がかかってきたことです。この点はあまり良い印象ではありませんでした。通常、もう少し猶予をくれるものですし、中国では正午12時がチェックアウト時間なので。
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6/9
ホテルからの返信: Thank you for choosing to stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our [room/location/breakfast/lounge/service] contributed to a comfortable and memorable experience. It is especially rewarding to know that the various aspects of our hotel met your expectations and enhanced your overall stay. We sincerely appreciate your kind feedback. Your encouraging words serve as a great source of motivation for our team as we continue striving to provide exceptional service and memorable experiences for all our guests. Thank you once again for sharing your experience with us. We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future.
スト
オリエンタル スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年7月25日
朝食付きで3泊4日利用させていただきました。スタッフの方々は皆さん親切で良かったのですが、いくつか気になる点がありました。 初日にチェックインした時から、シングルベッドの間の床に綿棒が落ちていました。暗い床に白い綿棒だったので、とても目立ちました。触るのが嫌だったのでそのままにしておいたのですが、チェックアウトするまでずっとそこにありました。毎日観光に出て夕方に戻り、毎日部屋の清掃をお願いしていたので、ベッドメイキングなどはきちんとされていましたが、その綿棒だけは片付けられませんでした。 もう一つは、テレビの画面が汚れていたことです。日本の番組しか映らないのでほとんどテレビはつけませんでしたが、画面に白い点のようなものがたくさんあり、最初は画面が傷ついているのかと思いましたが、触ってみると異物が乾いて固まったものでした。とても乾燥していて、しっかりとくっついていました。
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ホテルからの返信: 호텔 오리엔탈 익스프레스 오사카 신사이바시에 투숙해 주셔서 대단히 감사합니다.저희 호텔의 입지를 마음에 들어 주셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다.다만, 객실 청소 관리 소홀로 인해 불편을 드려 죄송합니다.이에 대해 내부 회의를 열어 논의할 예정입니다.고객님의 의견은 객실 청소 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 되었습니다.다음에 다시 뵙기를 진심으로 기대하겠습니다.호텔 오리엔탈 익스프레스 오사카 신사이바시.감사합니다.
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オリエンタル スタンダード ダブルルーム
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年7月21日
立地は地下鉄の出入口からは近いのですが、少し歩く必要があります。 ホテルを出てからホームに到着するまで、だいたい10分かかります。 部屋はアパホテルより少し狭いですが、ベッドと枕は全体的に悪くなかったです。 近くにファミリーマートがあり、心斎橋商店街も隣接しています。
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住本酒店,並抽空與我們分享寶貴的入住體驗。很高興得知您認為酒店位置便利,鄰近心齋橋商圈及 FamilyMart 等生活設施,為您的旅程帶來方便。我們亦很高興您對客房的床鋪及枕頭感到滿意。同時,感謝您分享有關從地鐵月台步行至酒店所需時間及客房大小的意見。您的回饋對我們十分重要,亦能為其他旅客提供寶貴的參考。再次感謝您的支持與鼓勵,誠摯期待不久的將來再次歡迎您蒞臨入住。此致敬禮Hotel Oriental Express Osaka Shinsaibashi
スト
オリエンタル スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月9日
チェックイン前日の昼に予約したのですが、夜には5~10%安くなっていたので、差額返金不可なのを考えると、週末やピーク時でなければ、もしかしたら少し待ってから予約するのも手だったかもしれません。 心斎橋駅を出て右に曲がると幼稚園が見えますが、そのすぐ隣だからか、窓には撮影禁止の表示がありました。窓の外にある西側のWホテルは、早朝に壁が太陽光を反射して眩しかったです。 スタッフの方は皆英語が話せます。チェックイン前に荷物を預けに行ったのですが、戻ってきてチェックインしようとしたら、既に部屋に運んでくれていました! エレベーターから遠い部屋を希望したら、本当に角部屋になり、エレベーターは中央にあるので、それほど歩かずに済みました。 部屋に入ると少し蒸し暑く、エアコンをつけても古いせいか、なかなか部屋が冷えませんでした。カードキーを差し込んで電力を供給するタイプですが、中にボタンがあるので、どんなカードでも使えました。 ホテルの建物が少し古い以外は、おおむね良かったです。同価格帯の部屋としては少し広めで、防音もしっかりしていました。テレビは通常の地上波に加えて、少し前の映画が見られるVODもありました。2階の製氷機の隣には、アイスペールとトングも置いてありました。 宿泊客や朝食利用者はあまり多くありませんでしたが、周辺には食べ物の選択肢が非常に多いためでしょう。それでも、ここは心づくしのビュッフェ式朝食を提供しており、作りたてのカニクリームソースオムレツは本当に気が利いていましたし、自分で海鮮丼を作ることもできました。 快適に過ごしたいけれど予算も気になるなら、このホテルはおすすめです。
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地、客室の広さ、防音設備、フロントデスクのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックイン前にお預けいただいたお荷物を、ご到着時に客室までお届けできたことを特に嬉しく思います。これにより、お客様の旅をより快適で便利なものにすることができました。また、客室のアメニティ、テレビサービス、朝食についてもご好評をいただき、感謝申し上げます。ビュッフェスタイルの朝食、新鮮な食材を使った料理、海鮮丼をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様に、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ご到着時の室温や施設の状態に関するご意見も、大変貴重なご意見として受け止めております。お客様のご意見は、サービスの向上と施設の改善に役立てさせていただきます。改めて、ご推薦とご支援に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、より快適で楽しいご滞在をお約束いたします。どうぞ良い旅を! ホテルオリエンタルエクスプレス大阪心斎橋
スト
オリエンタル スタンダード ダブルルーム
宿泊時期: 2026年6月
友人同士
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月17日
心斎橋駅からとても近く、立地も良く、フロントの方も親切でした。1階にはドリンクとスナックのビュッフェがあり、2階には洗濯乾燥機があります。4日間滞在しましたが、まるで自分の家のように快適に過ごせました^^
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ホテルからの返信: オリエンタルエクスプレスホテル心斎橋大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地、スタッフのサービス、カフェの雰囲気など、ホテルのあらゆる面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様により良いご滞在をご提供できるよう、日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。オリエンタルエクスプレスホテル心斎橋大阪
スト
オリエンタル スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月6日
立地はとても便利で、心斎橋駅2番出口からクリスタ長堀北8のエスカレーターで地上に上がれば、徒歩数分で着きます。有名なレストランも周りにたくさんあります。部屋は廊下のようなスペースがなく、比較的広々としていて、スーツケースを2つ広げても十分に歩き回れるスペースがあります。
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ホテルからの返信: Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We are delighted to learn that you enjoyed our location. It is always rewarding to know that our efforts contributed to a pleasant and memorable experience. Your kind and valuable feedback is greatly appreciated, as it helps us continue to enhance our services and ensure that every guest enjoys a comfortable and satisfying stay. We look forward to welcoming you back in the near future and providing you with another exceptional experience.
スト
オリエンタル スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年7月
夫婦・カップル
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月17日
商店街からすぐ近くです。買い物や観光から戻った後、ホテルのお茶休憩エリアでリラックスして冷たい飲み物を楽しめます。
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ホテルからの返信: Thank you very much for staying at Hotel Oriental Express Osaka Shinsaibashi.We are honored that you enjoyed our hotel's location and our café service, including drinks. We sincerely appreciate your kind words.Our staff will continue to strive every day to provide our guests with an even better stay.We look forward to welcoming you back again.Thank you.Hotel Oriental Express Osaka Shinsaibashi
スト
オリエンタル スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月8日
宿舎の写真は撮れませんでしたが、宿舎で食べたコンビニ食の写真を添付します。まず、フロントの対応がとても親切で、夜遅くや早朝にフロントに行ってもすぐに来て対応してくれました。部屋の清潔さも最高でした。
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ホテルからの返信: 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.투숙 기간 동안 편안한 시간을 보내셨으며, 프런트 직원들의 따뜻하고 세심한 응대에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 언제든 고객님께 필요한 도움을 드리는 것은 저희의 가장 큰 기쁨이며, 시간에 관계없이 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하고 있습니다.또한 객실 청결 상태에 만족해 주셨다는 말씀에 감사드립니다. 고객님의 소중한 칭찬은 직원들에게 큰 격려가 되며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위한 힘이 될 것입니다.다시 한번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 고객님을 모실 수 있는 기회가 있기를 진심으로 기대하겠습니다.감사합니다.Hotel Oriental Express Osaka Shinsaibashi
スト
オリエンタル スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
33件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月31日
立地が最高に良いです。 心斎橋まで徒歩2分、ドラッグストアもすぐ近くにあります。 心斎橋駅まで10分以内で行けます。 部屋は広めで、大きなスーツケースを2つ開けることができました。
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ホテルからの返信: 非常感謝您下榻大阪心齋橋東方快車飯店。得知您喜歡本飯店,我們深感榮幸,並衷心感謝您留下的好評。我們將持續每日努力,為您提供更優質的住宿體驗。我們誠摯期待您下次光臨,謝謝您大阪心齋橋東方快車飯店。
スト
オリエンタル スタンダード ダブルルーム
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月26日
清潔で便利、スタッフのサービスがとても良かったです。チェックイン時間より早く入室できました。設備も充実しており、ショッピングエリアやBTS(電車)にも近いです。
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ホテルからの返信: オリエンタルエクスプレス大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのあらゆる面において、多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様により良い滞在体験をご提供できるよう、日々改善に努めてまいります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。オリエンタルエクスプレス大阪心斎橋より、感謝申し上げます。
オリエンタル スタンダード ダブルルーム
宿泊時期: 2026年6月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月16日
清潔でよかったです。 親切でした。
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ホテルからの返信: 이번에는 호텔 오리엔탈 익스프레스 오사카 신사이바시에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.당 호텔에의 높은 평가를 받고, 매우 기쁘게 생각합니다.앞으로도 고객에게 더 나은 숙박을 제공할 수 있도록 매일 노력을 거듭해 나갈 것입니다.고객의 또 다른 이용을 진심으로 기다리고 있습니다.고마워요.호텔 오리엔탈 익스프레스 오사카 신사이바시
Xiayizhanshiwhere
オリエンタル スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
36件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月2日
とても良いホテルでした。心斎橋商店街から少し横に入った通りにあり、ホテルを出るとすぐに商店街なので、道頓堀まで歩いて行けますし、さらに奥まで散策することも可能です。ホテルはとても清潔で、朝食も美味しかったです。飲み物やコーヒー、コーンスープ、クッキーなども提供されていました。どこへ行くにも便利で、2階には製氷機とコインランドリーがあります。部屋は十分な広さがあり、スーツケースを広げても余裕があります。アメニティは1階のフロント前で自由に選べます。夜も騒がしくなく、静かに眠ることができました。
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇下榻大阪心齋橋東方快車酒店。得知您此次入住體驗愉快且滿意,我們深感欣喜。客人的舒適度是我們的首要任務,我們致力於通過提供卓越的服務,讓每一位客人在本酒店的住宿都成為難忘的回憶。很高興收到您對客房及酒店服務的反饋。我們期待您不久後再次光臨本酒店。謹致謝忱。大阪心齋橋東方快捷酒店。
匿名ユーザー
オリエンタル スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年6月
出張
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月29日
よかった点 -朝食以外にフリードリンク利用可能(ジュース、コーヒー他) -立地(キタ、ミナミ徒歩圏) -きちんと空調が効く -スタッフの方々の応対 期待し過ぎた点 -食事(もう少しバリエーションがあると思っていたので ) -残念だった点 -ベットが凸凹な感じで寝づらかった
ホテルからの返信: この度はご宿泊頂いてありがとうございました。良かった点についてはこれからも継続していけるように努力していきたいと考えています。悪い点は改善していけるように努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2026年6月
友人同士
9件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月28日
部屋は広くて、レイアウトも素晴らしく、大きなスーツケースを2つ開いてもまだ十分なスペースがありました。ドライヤーにひびが入っていて、手を切って出血してしまいました。フロントに伝えたところ、新しいドライヤーをくれましたが、スタッフの怪我に対する対応が不十分で、あまり良い気分ではありませんでした。
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ホテルからの返信: 此次因我方疏忽給您帶來了不便,我們深表歉意。今後我們將全力改進,以徹底杜絕此類情況再次發生。衷心期待您再次光臨。
スト
オリエンタル スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月19日
ホテルの立地は素晴らしく、清潔で、部屋も広々としていて大きなスーツケース2つを広げられました。ロビーにはドリンクサービスがあり、アメニティもロビーで自由に取れます。スタッフは親切で、2階にはコインランドリー、自動販売機、製氷機があり、とても気の利いたサービスです。本当に素晴らしいホテルなのでお勧めします。
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ホテルからの返信: 非常感謝您入住大阪心齋橋東方快車飯店。我們很高興收到您對酒店位置、客房和咖啡廳的讚揚。我們將繼續努力,每天為賓客打造舒適愉悅的入住體驗。期待您的再次光臨。謝謝。大阪心齋橋東方快車飯店