ホテルからの返信: この度はthe b なんば黒門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。日頃の疲れを癒し、観光の楽しまれたようで何よりでございます。the b hotelsは「"b"alance in your life」をひとつのコンセプトとし、ご滞在頂く全ての皆様に快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めております。お客様からお寄せいただきましたお言葉を糧に、これからもホテル内の清掃や朝食メニューをはじめホテル設備や接遇サービスなどもより向上させ、ご宿泊いただきますお客様がご満足していただけるようスタッフ一丸となり励んで参ります。今後とも大阪にお越しの際には、是非、the b なんば黒門をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルからの返信: この度はthe b なんば黒門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。日頃の疲れを癒し、観光の楽しまれたようで何よりでございます。お客様からお寄せいただきましたお言葉を糧に、これからもホテル内の清掃や朝食メニューをはじめホテル設備や接遇サービスなどもより向上させ、ご宿泊いただきますお客様がご満足していただけるようスタッフ一丸となり励んで参ります。今後とも大阪にお越しの際には、是非、the b なんば黒門をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルからの返信: この度はthe b なんば黒門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。清掃スタッフへもう少し、こまめに確認するように致します。また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を下さったこと、心より嬉しく思います。大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ全員の励みになります。 今後とも大阪にお越しの際には、是非、the b なんば黒門をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。THE B HOTEL NAMBA-KUROMONKIM
ホテルからの返信: この度はthe b なんば黒門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重な時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お寛ぎ頂けるご滞在となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。朝食についてご満足頂けないご滞在となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。朝食バイキングを楽しみにされていたという事でご利用頂いたにも関わらず、ご期待を裏切ってしまい心苦しい限りでございます。この度は折角私どもホテルをお選び頂いたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。再度心よりお詫び申し上げます。甚だ身勝手ではございますが、また大阪にお越しの機会がございましたら私どもホテルを再度ご利用頂き、この度の挽回をさせて頂ければ幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
みゆ
スーペリアツインルーム-禁煙
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
10件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月22日
スタッフの方めちゃ優しかったし、お部屋も綺麗✨
朝食まぁまぁかな
ホテルからの返信: この度はthe b namba-kuromonにご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を下さったこと、心より嬉しく思います。当ホテルでは客室、館内の衛生、清掃管理を最重要課題のひとつとして管理させていただいており、“キレイ”は大変嬉しいお言葉でございます。 朝食につきましては、定期的にメニュー変更いたしておりますので、今後大阪にお越しの際、ご賞味下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。the b namba-kuromon. front desk Ishiguro.
もりぷち
キング 禁煙
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年4月28日
素泊りでしたが、難波駅も近く観光にも便利でした。
ホテルからの返信: この度はthe b なんば黒門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。日頃の疲れを癒し、観光の楽しまれたようで何よりでございます。今後とも大阪にお越しの際には、是非、the b なんば黒門をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ちょぱえもん
ツインルーム
宿泊時期: 2024年7月
家族旅行
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年8月11日
日本橋駅から近く利便性も良いです。
コンパクトですが、部屋や水回りも清潔感があり綺麗でした。
ホテルからの返信: この度はthe b なんば黒門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。今後とも大阪にお越しの際には、是非、the b なんば黒門をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルからの返信: この度はthe b なんば黒門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。日頃の疲れを癒し、観光の楽しまれたようで何よりでございます。お客様からお寄せいただきましたお言葉を糧に、これからもホテル内の清掃や朝食メニューをはじめホテル設備や接遇サービスなどもより向上させ、ご宿泊いただきますお客様がご満足していただけるようスタッフ一丸となり励んで参ります。今後とも大阪にお越しの際には、是非、the b なんば黒門をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
alexattyo
キング 禁煙
宿泊時期: 2024年1月
出張・ビジネス
2件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月17日
なんば駅や黒門市場にすごく近くて便利です。
ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you very much for choosing The b Namba Kuromon and for taking time to share your feedback about your recent stay with us. Your wonderful comments have been shared with team and it is always encouraging and more inspiring for us to have direct feedback from our guests to aim even higher for the better service. We sincerely hope that we will have another chance to welcome you back in the near future. Please receive our very best regards from the team, The b Namba Kuromon
神崎英敏
ツインルーム
宿泊時期: 2024年12月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年1月13日
立地がよい
ホテルからの返信: この度はthe b なんば黒門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ホテル設備や接遇サービスなどもより向上させ、ご宿泊いただきますお客様がご満足していただけるようスタッフ一丸となり励んで参ります。今後とも大阪にお越しの際には、是非、the b なんば黒門をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルからの返信: Thank you for your business.Thank you also for your nice comments!We sincerely appreciate that you have chosen our hotel as one of your memorable travel experiences in Japan.We are looking forward to welcoming you again when you come to Osaka!the b namba kuromon
ホテルからの返信: Dear. Thank you for choosing The b Namba Kuromon and for taking the time to provide feedback on your stay. We apologize for it. Your feedback will be passed on to the relevant department for future improvement. We would be grateful if you could give us the opportunity to regain your trust in the future. We look forward to welcoming you again. Please receive our very best regards from the team, The b Namba Kuromon