ホテル コジャン

ホテル コジャンの口コミ・レビュー・評判

ホテル コジャン

〒542-0083 大阪府大阪市中央区東心斎橋1丁目9−23ホテル詳細を表示
ホテル コジャン
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1泊

ホテル コジャンの口コミ・レビュー・評判

4.2/5
とても良い
104件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.3
設備・アメニティ4.0
サービス4.3
清潔度4.3
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並べ替え:
全ての口コミ(104)
高評価(93)
画像・動画付き(22)
客室が素晴らしい(29)
スタッフが親切(23)
素晴らしい宿泊体験(18)
アクセスが便利(18)
買い物に便利(14)
広い客室(13)
地下鉄駅に近い(11)
コスパ高め(6)
低評価(11)
スト
宿泊: 2024年2月
一人旅
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月21日
急いでチェックアウトやったんで、 忘れ物がありましたが、 全部探してくださって本当に助かりました。 チェックアウト後荷物預けるのもできて楽でした! 신사이바시에서도 가깝고 지하철역 근처라 편해요 객실에 욕조도 있고 깔끔해서 하루나 이틀 가볍게 묵기 좋아요 그리고 직원분들 세상 친절해서 좋았어요
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。まだまだこれからも精進し、皆様に心地やすくお使いいただけるようなホテルを目指すのでまたのお越しをお待ちしております。よろしくお願いします。敬具HOTEL KOJAN
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年7月7日
繁華街にも近くてコンビニもたくさんあり地下鉄も近いので交通の便が良くスタッフ全ての方がとても親切でした。
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。まだまだこれからも精進し、皆様に心地やすくお使いいただけるようなホテルを目指すのでまたのお越しをお待ちしております。よろしくお願いします。敬具HOTEL KOJAN
b.gyu13
スイート
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年5月19日
駅からそんなに遠くなく立地はいい。 アメニティ類があまりなく、パジャマもなかったのでそこがいまいち。
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。ご指摘、ご指導いただいた内容を真摯に受け止め、さらに精進しますのでまたのお越しをお待ちしております。敬具HOTEL KOJAN
Miepro13
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2023年2月
カップル・夫婦での旅行
47件の口コミ
3.2/5
投稿: 2023年3月19日
長堀通りからすぐですが、ちょっと場所は分かりにくいかもしれません 部屋は綺麗で清潔感がありますが、お風呂と洗面の水はけが悪く、お風呂の後排水から水が溢れてきました
ホテルからの返信: Miepro13様この度は、ホテルコジャンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。設備面に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただきましたご意見をスタッフ全員で共有致しまして今後このようなことなく、すぐに対応できるよう努めて参ります。よりお客様が快適にお休みいただけるホテルづくりを目指して精進してまいります。スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。Hotel Kojan スタッフ一同
匿名ユーザー
スタンダードツインルーム
宿泊: 2022年9月
友人との旅行
7件の口コミ
2.7/5
投稿: 2022年10月25日
立地はとてもよかったのですが、室内がホコリだらけでベットのシーツには髪の毛がたくさん落ちていたので予約キャンセルしました。全額返金とのことだったのでよかったです。
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。ご指摘、ご指導いただいた内容を真摯に受け止め、さらに精進しますのでまたのお越しをお待ちしております。敬具HOTEL KOJAN
スト
宿泊: 2022年5月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2022年6月12日
フロントの対応も良く、ロケーションもいいので、おすすめです。ベッドにローラがついてるのか?テレビ見る時に枕を背もたれに壁にもたれかけるとベッドが少し動きました。 全体的に大満足です。また予約します。
ホテルからの返信: この度は、数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきましたこと、心よりお礼を申し上げます。 また、今回こうして、頂戴いたしましたような、ありがたく、そしてとても嬉しいお褒めのお言葉まで頂きまして当ホテル一同、恐縮でございます。 従業員一同でこのたび頂戴いたしましたお言葉を、心より嬉しく、拝読をさせていただきました。 この度いただきましたお言葉を胸に、皆で今後もより一層、お客様いお喜びを頂ける場を目指し、精進を重ねさせて頂きます。 お近くへとお出かけの際には、是非また、当ホテルまで御足をお向けくださいませ。 この度のご来訪、そして、いただきました大変嬉しい、有り難いお言葉に一同改めまして心より、お礼を申し上げます。 今後とも、何卒よろしくお願いします。 敬具 HOTEL KOJAN
スト
宿泊: 2022年5月
一人旅
1件の口コミ
3.0/5
投稿: 2022年9月10日
お風呂やトイレなど、全く掃除されていなかった。 清掃を頼んだ所、やってくださいましたが清掃をしていないのはホテルとしてどうかと思います 駅から近いのでそれは良い。
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。ご指摘、ご指導いただいた内容を真摯に受け止め、さらに精進しますのでまたのお越しをお待ちしております。敬具HOTEL KOJAN
スト
宿泊: 2022年9月
一人旅
2件の口コミ
2.0/5
投稿: 2022年10月21日
ロケーションは最高ですが 客室のタオルは雑に置かれてた上 髪の毛が2〜3本あり、使用後ではないかと思わせるものでした。 またタオル交換もされておらず、フロントの方に聞くと掃除の係の人が飛ばしてしまったとのこと、、。 廊下も掃除のタオルおきっぱなし、 しまいには、朝から廊下の消火栓が鳴り、それに対する説明もなく避難指示もなく。安いので仕方ありませんが、せめて人命にかかわるものに対してはまともな対応をしていただきたいです。
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。ご指摘、ご指導いただいた内容を真摯に受け止め、さらに精進しますのでまたのお越しをお待ちしております。敬具HOTEL KOJAN
スト
トリプルルーム
宿泊: 2022年6月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年7月25日
早目に到着したので、荷物を預かって欲しいと午前中に行ったにも関わらず、部屋の準備が出来ているからとそのままチェックインさせて頂きました。 猛暑の中、田舎から朝早く出てきたのでとても助かりました。 その他もアットホームなサービスをして頂いたり、場所も利用駅から近く便利で、また機会があれば迷わず予約します!
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。まだまだこれからも精進し、皆様に心地やすくお使いいただけるようなホテルを目指すのでまたのお越しをお待ちしております。よろしくお願いします。敬具HOTEL KOJAN
miyako//
スタンダードツインルーム
宿泊: 2022年6月
家族旅行
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2022年7月24日
地下鉄の長堀橋すぐ近くで、地下街クリスタ長堀を通って真夏でも涼しく心斎橋まで行けました。その道中も飲食店等色々あり退屈しません。 とても便利で快適なロケーションでした。 フロントはアットホームで親切で、荷物の預かりをお願いしたところ、準備が完了しているのでと早めにチェックインインさせていただけました。 早朝からの移動や暑さで疲れていたので、とても有り難かったです。寝衣や化粧水などは無いので忘れないように持って行く事をお勧めします。
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。まだまだこれからも精進し、皆様に心地やすくお使いいただけるようなホテルを目指すのでまたのお越しをお待ちしております。よろしくお願いします。敬具HOTEL KOJAN
スト
宿泊: 2022年7月
友人との旅行
2件の口コミ
1.2/5
投稿: 2022年8月16日
清掃が終わっておらず最悪でした。 清掃終わっている部屋に変更していただきましたが、部屋には髪の毛が落ちており、埃もかぶっていて、清掃したとは思えませんでした。
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。ご指摘、ご指導いただいた内容を真摯に受け止め、さらに精進しますのでまたのお越しをお待ちしております。敬具HOTEL KOJAN
スト
トリプルルーム
宿泊: 2022年9月
家族旅行
1件の口コミ
1.5/5
投稿: 2022年10月18日
掃除がいきとどいてない。 ホテルは新しいのに、残念。 部屋は広くて文句なし。 一階の韓国料理屋さんやってなかった。 残念
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。ご指摘、ご指導いただいた内容を真摯に受け止め、さらに精進しますのでまたのお越しをお待ちしております。敬具HOTEL KOJAN
スト
トリプルルーム
宿泊: 2022年9月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年11月2日
めっちゃめっちゃよかったです!!!!!!また、泊まりたいと思うホテルでした!! 絶対絶対また行きます!
ホテルからの返信: この度は数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきありがとうございます。まだまだこれからも精進し、皆様に心地やすくお使いいただけるようなホテルを目指すので、またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いします。敬具HOTEL KOJAN
宿泊: 2022年3月
友人との旅行
9件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2022年4月19日
チェックイン時にホテルのロビー対応時刻を過ぎてしまい、急遽tripのチャットより緊急連絡先の方に対応していただきました。 こちらのミスにもかかわらずとても丁寧に対応していただきました。 アメニティでバスローブなどが無かったのが少し残念でした。最低限は揃っているので、素泊まりのみならとても安く、良いと思います。 ありがとうございました。
ホテルからの返信: この度は、数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきましたこと、心よりお礼を申し上げます。 また、今回こうして、頂戴いたしましたような、ありがたく、そしてとても嬉しいお褒めのお言葉まで頂きまして当ホテル一同、恐縮でございます。 アメニティのバスローブの販売につきましては、今後当ホテルでの改善を考えております。当ホテルの設備が行き届いていなかっため、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、改めて改善・指導を徹底して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただまして、誠にありがとうございました。この度のご来訪、一同改めまして心より、お礼を申し上げます。 今後とも、何卒よろしくお願いします。 敬具 HOTEL KOJAN
1919だいちゃん
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2022年3月
出張・ビジネス
26件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2022年4月24日
受付カウンターはカジュアルな感じ!!☆お部屋も広いダブルベッドで寝やすかったです!!アメニティもちゃんと揃っていてよかったです!!!
ホテルからの返信: この度は、数ある宿泊施設から当ホテルを選んでいただきましたこと、心よりお礼を申し上げます。また、今回こうして、頂戴いたしましたような、ありがたく、そしてとても嬉しいお褒めのお言葉まで頂きまして当ホテル一同、恐縮でございます。従業員一同でこのたび頂戴いたしましたお言葉を、心より嬉しく、拝読をさせていただきました。この度いただきましたお言葉を胸に、皆で今後もより一層、お客様いお喜びを頂ける場を目指し、精進を重ねさせて頂きます。お近くへとお出かけの際には、是非また、当ホテルまで御足をお向けくださいませ。この度のご来訪、そして、いただきました大変嬉しい、有り難いお言葉に一同改めまして心より、お礼を申し上げます。今後とも、何卒よろしくお願いします。敬具HOTEL KOJAN