W大阪

W大阪に泊まった方の口コミ・宿泊体験

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W大阪

〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4丁目1−3宿泊プラン・詳細を見る
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W大阪の口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
非常に良い
726件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.3
設備・アメニティ9.3
サービス9.1
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(726)
高評価(699)
画像・動画付き(209)
デザインが素晴らしい(53)
広い客室(46)
買い物に便利(31)
装飾が素晴らしい(25)
景色が素晴らしい(21)
清潔なプール(18)
スイミングプールが素晴らしい(18)
地下鉄駅に近い(11)
低評価(27)
Toudingxiaowuya
コージー キングルーム
宿泊時期: 2026年7月
夫婦・カップル
89件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月17日
今回のW大阪での滞在は本当に素晴らしかったです。ホテル全体が特徴的なデザインで、部屋は快適、サービスも非常に丁寧でした。 特に、午前中のアーリーチェックインを手配してくださったことに感謝しています。長旅の後、午後まで待たずにすぐに部屋で休むことができ、私たちにとっては本当にありがたく、チェックイン体験全体がぐっと楽になりました。 スタッフはチェックインからずっとフレンドリーでプロフェッショナルで、全てがスムーズに進みました。このホテルの雰囲気とサービスがとても気に入ったので、次回大阪に来る際もW大阪を選びたいと思います!
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Xiaoxiao77
コージー キングルーム
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月2日
夏休み中にWホテルの割引期間に当たり、フロントで500元追加で17階にアップグレードできると知り、空間と眺望が非常に良かったので、迷わずアップグレードしました。ただ、部屋の面積はそれほど広くありませんでした。おそらく日本のホテルは全体的に部屋が狭いのかもしれません。また機会があれば利用したいです。
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たまちゃお
コージー キングルーム
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月29日
もう何度宿泊してることでしょう。 世界で一番好きなホテルかもしれません。 たしかに人を選ぶホテルかも。 しかしエントランスのトンネルを通ればそこは大阪とはいえもう海外。 今回はブルー。 この暑さですが、温度が-5℃下がったよう。 エレベーターはネオンピンク。 おかえりなさいとお声がけ。 ただいま。 最上階27階、わたしの好きなピンクのフロア御堂筋側。 奇数階がピンク、偶数階はブルー。 ほどなくしてJackがラゲージを。いつもどおりMy ストッパーを胸ポケットから出して。 ありがとう。 御堂筋はわたしのものだ! からのバスタイム。 4階のWETへ。 プールサイドで本を読んで、ジャグジー入っての繰り返し。 LIVING ROOMでFrench75を矢島さんに。 よくオーダーするメキシカンがちょっとリニューアルしてさらにおいしくなってました。 お部屋帰ってまたバスタイム。 あら? 追加のタオルとバスソルト、スキンケア、そして椅子が! あー前回話したわ。 椅子はちょっとわたしがほしかったものではなかったけれど。 その後ぐっすり眠ってしまい、今回はターンダウンなし。 あ! クリーニングがとても上手です、こちらは。 ハイブラのTシャツはこちらでお願いしています。 地元では1万近くしてあまり…だから。 H名古屋で取れなかったスカートのシミ、綺麗に取れましたし。 お安くはなく、ラウンジもない、ジムもない。 ですが、わたしは大好きです。 いつもありがとう、またね。
Eastox
コージー ツインルーム
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月27日
ホテルの設備はとても素晴らしいです。部屋は広く、眺めも最高でした。残念ながらお酒は飲めませんが、豊富な種類のワインが揃っていました。 心斎橋がすぐ隣にあり、大丸や高島屋も近く、買い物には非常に便利です。フェラーリのショップを覗きに行くのも良いかもしれませんね。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度はW大阪にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在とホテルスタッフの対応にご満足いただけたこと、そして立地が便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご滞在いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ルー・ビンセン 客室部エグゼクティブアシスタントマネージャー
スト
コージー ツインルーム
宿泊時期: 2026年5月
一人旅
14件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月10日
ホテルの立地は素晴らしく、ショッピングエリアまで歩いて行けます。階下には人気のカフェがあり、お部屋もとても素敵でした。窓際の小さなバーカウンターがお気に入りです!次回もぜひここに泊まりたいです。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝閣下下榻大阪W酒店,並在百忙之中抽空為我們填寫入住體驗評論。很高興得知閣下滿意是次入住及對酒店服務感到滿意。再次感謝您的入住,並期待為您提供再一次的難忘住宿體驗。順頌時祺房務部行政助理經理盧秉森
yoyoo76
コージー キングルーム
宿泊時期: 2026年6月
友人同士
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月17日
大阪の夜景は本当に綺麗で、環境も良かったです。立地も抜群で、PARCOやドンキに歩いて行ける距離だったので、ショッピングに便利でした。ベルボーイが荷物を運んでくれて助かりました。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝閣下下榻大阪W酒店,並在百忙之中抽空為我們填寫入住體驗評論。很高興得知閣下滿意是次入住及對酒店服務人員滿意,並對我們所處地段感到方便。再次感謝您的入住,並期待為您提供再一次的難忘住宿體驗。順頌時祺房務部行政助理經理盧秉森
Ailutieailvxingdedanshengou
コージールーム
宿泊時期: 2026年5月
一人旅
181件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月15日
ベッドがとても快適で、部屋の採光も良かったです。エントランスのデザインは豪華でした。朝食の種類はもっと増やして改善できると思います。多言語サービスがあったので、外国語の心配は全くありませんでした。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度はW大阪にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在とホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ルー・ビンセン 客室部エグゼクティブアシスタントマネージャー
スト
Wスイート
宿泊時期: 2026年4月
夫婦・カップル
27件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2026年5月18日
今までで最悪の5つ星ホテルでした。 1. 朝8時に部屋がすでにとても明るく、バスルームのカーテンもドアも光を完全に遮断できず、とても眩しかったです。 2. クローゼットのライトは人感センサー付きでしたが、うまく作動せず、荷物を漁っているとすぐに消えてしまいました。掛け布団はなぜか何枚も重なっていて、きちんと整えられていないのか、シーツがかけられていないのか、とにかくぐちゃぐちゃでした。 3. バスルームは臭く、備え付けのアメニティか何か分かりませんが、とにかく不快な臭いが充満していました。 4. チェックインカウンターはとても狭く、その隣には終日営業のバーがありました。他のフロアならまだしも、客室に戻るには必ずそこを通らなければならず、ホテルに戻るたびに騒がしい音楽が聞こえてきました。 2泊とも全く眠れず、滞在中は非常にイライラしました。耐えられなくなり、他のホテルに移動しました。二度と泊まりません。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝閣下下榻大阪W酒店,並在百忙之中抽空為我們填寫入住體驗評論。我們對閣下入住期間造成的不便,深表歉意。同時我們也已經把閣下對服務的反饋意見轉達到相關部門,我們會進一步加強對服務人員的指導和培訓,以達到我們的服務標準,滿足客人的需求。期待我們能再次為閣下服務。順頌時祺房務部行政助理經理盧秉森
Jingaoxiansheng
デラックスキングルーム
宿泊時期: 2026年1月
夫婦・カップル
101件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月15日
大阪での乗り継ぎでWホテルに2度目の滞在です。まず、チェックイン時に疲れていて名前をはっきり聞き取れませんでしたが、「Mei?」という赤いボブヘアの女性スタッフと、中国語を話せるポニーテールの案内係の女性スタッフに大変感謝しています。お二人の温かいサービスのおかげで、疲れた乗り継ぎが心温まる快適なものになりました!私の個人的な滞在習慣も多く配慮され、手配していただき、非常にきめ細やかでした。 **環境**: バレンタインデーだったせいか、朝食時は混んでいて、バーカウンター席でいただきましたが、雰囲気も良く、食事も美味しかったです。特に和風うどんとフルーツが最高でした! **設備**: 毎回Wホテルを選ぶ理由は、サービスだけでなく、大阪Wが心斎橋に非常に近いこともあります。近くの美味しいお店を全て満喫できます! **サービス**: 唯一の提案ですが、ルームキーはクールな黒ですが、大阪のロゴが入っていません。ルームキーをコレクションする習慣のあるWファンとしては少し残念です。ぜひルームキーを更新していただきたいです。更新されたら教えてくださいね!また泊まりに行きますので!!!
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝閣下下榻大阪W酒店,並在百忙之中抽空為我們填寫入住體驗評論。很高興得知閣下滿意是次入住及對酒店服務感到滿意。再次感謝您的入住,並期待為您提供再一次的難忘住宿體驗。順頌時祺房務總監盧秉森
スト
コージー キングルーム
宿泊時期: 2026年1月
夫婦・カップル
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月26日
「Wホテル」としては標準的ですが、Wホテルの中では平均より少し上だと思います。ロケーションは満点とは言えませんが、心斎橋へは電車だとすぐ、徒歩だと少し遠いといった感じです。全体的にはかなり満足しています。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝閣下下榻大阪W酒店,並在百忙之中抽空為我們填寫入住體驗評論。很高興得知閣下滿意是次入住及對酒店服務感到滿意。再次感謝您的入住,並期待為您提供再一次的難忘住宿體驗。順頌時祺房務部行政助理經理盧秉森
sailinging
コージールーム
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
85件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月27日
ロビーはとてもデザイン性が高く、客室も人間工学に基づいた設計で、モダンな雰囲気が満載です。すべてが非常に使いやすく、レストランも活気あふれるデザインで、朝食も比較的充実しており、窓からの眺めも最高でした。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝閣下下榻大阪W酒店,並在百忙之中抽空為我們填寫入住體驗評論。很高興得知閣下滿意是次入住及對酒店服務感到滿意。再次感謝您的入住,並期待為您提供再一次的難忘住宿體驗。順頌時祺房務部行政助理經理盧秉森
てぃん⭐︎
デラックスキングルーム
宿泊時期: 2026年1月
友人同士
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月12日
清潔で立地も良く、サービスも申し分ありません。 朝食も美味しく、とてもいい時間を過ごせました。
ホテルからの返信: お客様お知らせいただきありがとうございます。お客様からのフィードバックは、ゲストのご期待に応えるべくサービス向上のためにも非常に有難く存じます。この度のご宿泊とご推薦をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。総 支配人ピーター ルーカス
スト
コージー ツインルーム
宿泊時期: 2026年3月
夫婦・カップル
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月24日
W大阪は、従来のビジネスホテルとは異なり、トレンディでアートを感じさせる、とても印象的なデザインです。部屋の照明は雰囲気があり、写真映えも良く、設備も比較的新しいです。唯一の小さな欠点は価格が少し高いことですが、全体的な体験としては試す価値のあるシティリゾートホテルで、デザイン性を好む方には特におすすめです。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝閣下下榻大阪W酒店,並在百忙之中抽空為我們填寫入住體驗評論。很高興得知閣下滿意是次入住及對酒店服務感到滿意。再次感謝您的入住,並期待為您提供再一次的難忘住宿體驗。順頌時祺房務部行政助理經理盧秉森
Jamieeeeeeee
アーバンスイート
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月6日
夫とのハネムーン旅行の3番目の目的地は、大阪でのショッピングでした!W Osakaのファンタジックスイートを予約しましたが、立地が素晴らしく、道頓堀に近く、ショッピングにも食事にもとても便利でした。 ホテルは私たちがハネムーンで来ると知っていて、事前に部屋にちょっとしたデザートとメッセージカードを用意してくれていました。さらに、チェックイン時には無料で部屋をアップグレードしてくれると告げられ、本当に驚きました。 スイートは広々としていて、180度のコーナー窓からは、昼も夜も素晴らしい景色が楽しめました。大阪の象徴的な黒い建物で、バスローブもすべて黒でした。部屋は毎日きれいに清掃され、W特製マスクも用意してくれました。 全体的にとても満足しています!
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はW大阪をお選びいただき、また素晴らしいハネムーン体験を当ホテルでお楽しみいただけたことを心より感謝申し上げます。お客様の日本でのハネムーンに、当ホテルがお役に立てたことを大変光栄に思います。ホテルの絶好のロケーション、広々とした快適なスイート、そしてコーナーウィンドウから望む大阪の180度のパノラマビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ハネムーンデザート、グリーティングカード、そして無料のお部屋のアップグレードが、お客様の旅にさらに素敵な思い出を添えたことを知り、大変嬉しく思います。ハウスキーピングと、毎日お渡ししているW特製フェイスマスクについてのお褒めの言葉は、ハウスキーピングチームにとって大きな励みとなり、この喜びをチーム全員で分かち合いたいと思います。お客様のご満足は、私たちが常に改善を続けるための原動力です。お客様のご支援に心より感謝申し上げますとともに、今後ともW大阪でお客様をお迎えし、忘れられない素晴らしい体験をお届けできるよう努めてまいります。— ルー・ビンセン ハウスキーピング部門 エグゼクティブアシスタントマネージャー
Minixiaoke
デラックスツインルーム
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月8日
全体的にはかなり満足です。私は細かいことにこだわらないタイプなので、だいたい良ければOKです。部屋は広めですが、下水からの異臭が唯一の残念な点でした。交通の便は良く、特に心斎橋の近くでとても便利です👍。朝食の種類もまずまずです。チェックイン時、日本語を話せないスタッフがいなかったのですが、日本人女性スタッフが朝食代を別途請求してきました。故意なのか無意識なのか分かりませんが、予約には朝食込みと明記されていました。私が日本語が話せないからでしょうか?それとも英語が苦手だから、簡単に騙せると思われたのでしょうか?サービスの質がもう少し向上することを願います!
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、この度はW大阪にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署に伝え、スタッフの指導・研修をさらに強化し、サービス基準を満たし、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 客室部長 陸炳森