ホテルモントレ グラスミア大阪

ホテルモントレ グラスミア大阪に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルモントレ グラスミア大阪

〒556-0017 大阪府大阪市浪速区湊町 1-2-3宿泊プラン・詳細を見る
ホテルモントレ グラスミア大阪
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ホテルモントレ グラスミア大阪の口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
非常に良い
1699件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ9.0
サービス9.3
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1699)
高評価(1661)
画像・動画付き(534)
アクセスが便利(433)
買い物に便利(250)
空港に近い(144)
朝食が美味しい(102)
素晴らしい夜景(56)
豪華なホテル(22)
照明が普通(21)
低評価(38)
オレちゃん
コンパクトシティビュールーム(ダブル)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
18件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年1月19日
JRなんば駅に隣接する立地抜群のホテルです。近鉄や地下鉄の駅とも地下で繋がっており、雨の日でも濡れずに移動ができ、とても便利だと思います!古さも感じる事なく、お部屋も綺麗に掃除が行き届いていました。夜景も素敵でした。 ホテル下にはスーパー、地下には飲食店があり、また道頓堀まで歩いて10分程度!また大阪に来たらお世話になりたいと思います。
ホテルからの返信: 心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。立地やアクセスの良さ、お部屋の清潔さ、そして夜景までお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読しました。館内施設や周辺環境が快適なご滞在のお役に立てたようで、スタッフ一同励みになります。また大阪へお越しの際にも「また利用したい」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルモントレグラスミア大阪フロントマネージャー
温泉玉子
シングルルーム
宿泊時期: 2025年11月
一人旅
6件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年12月14日
大阪難波駅から徒歩5分圏内 スタッフは親切丁寧 アメニティーはフロントで雪肌精が頂ける ホテルからどこへ出かけるのもアクセスが良い お部屋は清潔、静か カードキーで宿泊フロアーしか利用出来ないセキュリティの良さ 宿泊日、宿泊後の荷物預かりもスムーズ また大阪へ行く際は絶対泊まりたいホテルでした。
ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。なんば駅からの便利な立地や、スタッフの親切で丁寧な対応、フロントでの雪肌精のアメニティ提供などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さや静かさ、カードキーによる安心のセキュリティ、宿泊日・宿泊後のスムーズな荷物お預かりサービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。フロントマネージャー
匿名ユーザー
スモールダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
11件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月27日
立地がとても良く、見晴らしも良く、スタッフさんも対応がとても親切。 館内も雰囲気が素敵でまた泊まりたいと思いました。 シャワーヘッドがついていたのもとても嬉しいポイントです! ドライヤーだけ改善していただけると嬉しいです。
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルモントレ グラスミア大阪 フロントマネージャー
匿名ユーザー
シティビュースタンダードツインルーム
宿泊時期: 2025年8月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月14日
今回、91歳の義母と一緒に宿泊させて頂きました。 予約後、ホテルに連絡し、希望を伝えると快く対応に応じてくださり、結果、居心地の良い素敵な時間を過ごすことができました。駐車場も有り難かったです。 有難う御座いました。
ホテルからの返信: 過日はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。これからもご期待に添えるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿を賜りましたこと深くお礼申し上げますとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー
匿名ユーザー
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
9件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2025年9月2日
部屋がとても狭い。口コミにあった2947号室や2847号室のような、窓がなく壁ばかりの部屋で非常にがっかりした。清掃も手抜きで、布団も整えられていなかった。そして何よりも許せなかったのは、エアコンの風がベッドに直撃し、頭が痛くてたまらなかったことだ。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。客室の設備、特に壁のレイアウトや清掃サービスにつきましては、ご期待に沿えず、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、関係各所に報告いたしました。今後は、客室の点検と清掃サービスの質の向上に努めてまいります。また、空調の風向によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、客室設備の適切な使用とお客様の快適性向上のため、スタッフの教育強化に努めてまいります。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、またの機会にご来館いただき、より一層ご満足いただけるご滞在をお届けできるよう努めてまいります。ホテルモントレ グラスミア大阪 フロント係長
deer23
スタンダードツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月3日
ホテルの立地が最高でした。難波駅30番出口からエレベーターを上がって、曲がるとすぐでした。 部屋は日本にしてはかなり広く、スタッフの対応も非常にプロフェッショナルでした。 特筆すべき点として、ロビー階に小さなチャペルがあり、どうやら個人所有のようでした。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地、客室の広さ、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。なんば駅30番出口にほど近い便利な立地にございますので、お客様に快適なご宿泊体験をご提供できるよう尽力して​​おります。ご指摘いただきましたロビー階のチャペルにつきましては、当ホテルの中でも特別な空間となっております。ご覧の通り、プライベートウェディングなどにもご利用いただき、特別な思い出としてお過ごしいただいております。またのご利用を心よりお待ちしております。また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。ホテルモントレ グラスミア大阪 フロント係長
スト
トリプルルーム 禁煙
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月26日
ホテルロビーはとても豪華でホテルモントレらしい雰囲気でしたが、残念ながら隣接する小さな城は一般公開されていませんでした。去年宿泊した西梅田のモントレでは見学できたので、そこが少し残念でした。 ホテルの立地はやはり抜群です。JR駅まで徒歩5分、関西空港行きのバス停もあるのが、このホテルを選んだ主な理由です。そして、部屋からの夜景も素晴らしく、わざわざ梅田スカイビル(空中庭園)などに行かなくてもいいくらいでした。 全体的には素晴らしかったのですが、価格は少し高めでした。
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6/8
ホテルからの返信: この度はホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご指摘の通り、当ホテルは大変便利な立地でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルモントレ グラスミア大阪 フロントマネージャー
CX-8
スタンダードツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
21件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月10日
関西万博に遊びに行くために宿泊させて貰いました。車で移動して宿泊する人には難波のど真ん中で安く駐車出来るホテルとして凄くサービスが良い対応だと思います。又、部屋のグレードUPサービスも実施してくれチェックイン時の対応も良かったです。部屋にはほとんど居ない状況でしたが次回は朝食も楽しめる様にゆっくり出来ればと思いました。
ホテルからの返信: このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、心温まるご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。お車でのご移動に際し、難波の中心地でお手頃な駐車環境をご提供できましたこと、またグレードアップサービスやチェックイン時の対応にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。お部屋でゆっくりお過ごしいただく機会は少なかったとのことですが、次回はぜひご朝食もお楽しみいただき、より充実したご滞在となりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。Manager of the front clerkHotel Monterey Grasmere Osaka
スト
トリプルルーム 禁煙
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月20日
ロケーションが最高でした。空港からのリムジンバスがホテルのすぐ横に停車し、地下鉄の駅もホテルの目の前です。心斎橋や道頓堀などの主要なショッピング街へも徒歩数分、通天閣までは約1.7kmとアクセス抜群です。ホテルの周りにはお店やレストランがたくさんあり、選択肢が豊富です。さらに、ホテルの下には大きなスーパーマーケットがあり、そこで買ったブドウがとても美味しかったです。
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住本酒店,並抽出寶貴時間分享您的寶貴意見。很高興您對酒店便利的地理位置、樓下的超市以及附近的機場巴士服務感到滿意。期待未來再次為您服務,祝您生活愉快!此致敬禮Manager of the front clerkHotel Monterey Grasmere Osaka
匿名ユーザー
トリプルルーム 禁煙
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年8月9日
位置:JR難波駅に位置し、難波駅30番出口からすぐの場所にあります。高島屋までは徒歩約10分と、非常に便利な立地でした。 清掃:2日に一度の清掃でしたが、部屋は清潔に保たれており、問題ありませんでした。 サービス:フロントには中国語対応のスタッフがいて、とても助かりました。チェックインは15時からですが、早めに到着した場合でも荷物を預かっていただけます。 環境:部屋では、28インチのスーツケース2個と20インチのスーツケース1個を同時に広げても、歩くスペースが十分にあり、荷物の整理に大変便利でした。この点は本当に素晴らしいです。ただ、バスルームにはバスタブのみで、独立したシャワースペースがなかったため、その点が少し不便に感じました。 ホテル設備・周辺施設:ホテルの地下1階にはスーパーマーケットがあり、食料品の買い物に困りません。小さなファミリーマートも併設されています。隣接するビルには1階にダイソー、2階には空港リムジンバスの乗り場があり、これ以上ないほど便利でした。
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ホテルからの返信: こんにちは!この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。便利な立地、快適な客室、そして周辺施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後は清掃頻度やバスルーム設備の改善に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルにとって大変貴重であり、今後ともお客様にご満足いただける快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ホテルモントレ グラスミア大阪 フロント係長
Mixueailvxing
スタンダードツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
33件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年7月26日
交通:アクセスは非常に便利でした。難波駅直結で、隣接するバスターミナルからは関西空港や伊丹空港行きのリムジンバスが直通で出ており、申し分ありません。 清潔さ:日本のホテルはどこも清潔ですが、こちらも非常に綺麗で文句のつけようがありませんでした。 サービス:フロントのスタッフは皆、とても親切に対応してくれました。 気になった点:部屋の照明が全体的に暗すぎたのが残念でした。加えて、今回は別の建物に視界を完全に遮られる部屋だったので、窓を開けても景色は全くなく、目の前のビルが見えるだけでした。また、フロントが22階にあるため、出入りするたびにエレベーターを乗り換えなければならず、これが最も不便に感じました。
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ホテルからの返信: この度はホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご指摘の通り、当ホテルは大変便利な立地でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルモントレ グラスミア大阪 フロントマネージャー
Haersitate
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
7件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日: 2025年7月25日
日本のホテルは客室が広々としているわけではありませんが、今回宿泊した部屋にはホコリが残っており、もしかしたら掃除機がけが不十分だったのかもしれません。ただ、ホテルモントレ系列のホテルは、内装のデザイン性もスタッフの方々の対応も素晴らしく、いつも大変満足しています。以前北海道でもモントレに宿泊しましたし、日本を訪れる際には常にホテルモントレを第一候補にしています。ホテルのすぐ下にはスーパーがあり、交通の便も良く、空港からのリムジンバスも非常に便利でした。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた客室の清潔さにつきましては、お客様のご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。清掃が不十分であった点につきましては、清掃担当チームと連絡を取り、管理・点検を強化し、より快適で清潔な環境をご提供できるよう努めてまいります。また、平素よりモントレグループホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。北海道でのご旅行、そして今回のご旅行でお客様にお役に立てたことを大変光栄に存じます。館内の内装、スタッフのサービス、そしてホテルの利便性について高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後もスタッフ一同、サービスの向上に努め、よりご満足いただけるご宿泊体験をご提供できるよう努めてまいります。ホテルモントレ グラスミア大阪 フロント係長
スト
スタンダードツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月18日
ホテルのロケーションは本当に素晴らしいです。なんば駅のすぐ隣で、駅を出たらすぐに見えます。移動がとても便利でした。もともと景観なしの部屋を予約していたのですが、チェックインしたらフロントが景観付きの部屋にアップグレードしてくれました。しかも29階で、本当に最高でした!雪肌精のスキンケアセットまでいただきました。フロントのスタッフさんは中国語が話せるので、コミュニケーションに全く問題ありませんでした。ホテルの朝食もとても豊富で、種類も多く、味も非常に美味しかったです。次回もぜひこのホテルに宿泊したいと思います。
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住本酒店並分享如此詳細而寶貴的體驗。我們很高興得知您對酒店的地理位置、房間升級、貼心的服務以及豐盛的早餐感到滿意。能夠為您提供愉快的住宿體驗,是我們全體員工最大的榮幸。期待您再次光臨,屆時我們將繼續竭誠為您服務,帶來更加美好的體驗。衷心感謝您的支持與鼓勵,祝您旅途愉快,身體健康。Manager of the front clerkHotel Monterey Grasmere Osaka
Xiyuantingfuliya
シティビューダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
12件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年7月17日
大変満足です。立地が最高で、OCAT(大阪シティエアターミナル)からホテルまですぐ、そしてホテルを出ればすぐに難波駅の地下鉄に乗れるので、どこへ行くにも便利です。心斎橋までは地下鉄で一駅、歩いても20分くらいです。ホテルの下の地下街には食事処がたくさんあり、大衆点評(Dianping)を使えばお気に入りのお店を見つけられます。さらに、ホテルの下にはスーパーとパン屋さんもあり、日常の買い物には十分です。
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ホテルからの返信: 感謝您選擇入住本酒店,並留下如此詳盡且積極的評價。我們非常高興您對酒店的地理位置、交通便利性以及周邊飲食和購物設施感到滿意。我們將繼續努力提升服務質量,期盼未來能再次為您提供優質的住宿體驗。Manager of the front clerkHotel Monterey Grasmere Osaka
スト
シティビューダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月6日
子供2人と一緒に宿泊しました。子供たちが大きかったため、予約していたダブルルームには泊まれず、急遽トリプルルームに変更しましたが、1泊200人民元追加するだけで済み、とても助かりました。 部屋からの眺めは最高でした。 交通の便も素晴らしく、中心部に位置しているので、どこへ行くにも便利でした。 周辺には飲食店が多く、心斎橋までは徒歩10分程度です。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様連れのご旅行にも関わらず、スムーズに客室の変更を承ることができ、大変嬉しく思っております。お客様のご旅行をサポートし、ご満足いただけたことを大変光栄に存じます。また、お部屋の眺望、立地、近隣レストランの利便性についても高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後も、お客様一人ひとりにとって快適で便利、そして行き届いたおもてなしをご提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご家族皆様で快適なご旅行をお過ごしくださいますよう、心よりお祈り申し上げます。ホテルモントレ グラスミア大阪 フロント係長