KOKO HOTEL 大阪なんばの口コミ・レビュー・評判
KOKO HOTEL 大阪なんば
〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋 5-8-25
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KOKO HOTEL 大阪なんばの口コミ・レビュー・評判
4.4
/5
とても良い
309件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.4
設備・アメニティ
4.4
サービス
4.5
清潔度
4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(309)
高評価(281)
画像・動画付き(63)
アクセスが便利(51)
コスパ高め(36)
地下鉄駅に近い(34)
買い物に便利(25)
客室が小さい(14)
アメニティが豊富(14)
荷物配送手配可能(7)
親切な受付スタッフ(6)
低評価(28)
けんち
ゃんマン
モデレートツイン
宿泊: июля 2024 г.
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 18 авг. 2024 г.
難波で最安値のホテルであったため予約をしました。 立地: 最寄りの駅から徒歩1.2分程度で着くため、とても便利だと思います。商店街のような場所に位置しているためわかりづらさはありますが、一度慣れれば気にならないと思います。また近くにコンビニや軽い飲食店もあるため、買い物にも困りません。 サービス: フロントは外国人の方でしたが流暢な日本語で受付をしていただけました。アメニティは必要なだけ持っていくスタイルでとてもエコだと感じました。部屋もそこそこ広く、清潔さはピカイチだったため特にホテルへのこだわりがない人は絶対にここに泊まるべきだと思います!!
ホテルからの返信:
この度は、KOKOホテル大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで嬉しく思います。今後もお客様に末永くご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。KOKOホテル大阪なんば
たそ
みー
モデレートツイン
宿泊: июня 2024 г.
友人との旅行
3件の口コミ
3.7
/5
投稿: 10 июля 2024 г.
部屋の壁の色やデザインが面白かった。難波にも心斎橋にも行きやすく、近くにたくさんお店がありコンビニもあり、便利だった。 冷蔵庫の場所が分かりづらかったことと、お風呂場の換気扇にホコリが付いていて綺麗とは言えなかったことが気になった。
ホテルからの返信:
いつもご宿泊いただきありがとうございます。客室の清掃に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ間で共有し改善してまいります。貴重なご意見に感謝いたします。またお会いできるのを楽しみにしています。
Nii
na K
モデレートツイン
宿泊: сент. 2024 г.
家族旅行
4件の口コミ
3.2
/5
投稿: 29 сент. 2024 г.
カラフルで可愛いお部屋でした( ˶'ᵕ'˶)
ホテルからの返信:
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 いただきましたお声を真摯に受けとめ、スタッフでしてまいります。次回のご来館、心よりお待ち申しあげております。 KOKOHOTEL大阪なんば
匿名ユ
ーザー
モデレートツイン
宿泊: сент. 2024 г.
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 8 окт. 2024 г.
まず、位置がとてもよかったです。目の前にはセブンがありデンデンタウンも近くとにかくどこに行くにも行きやすい上、夜も全くうるさくなく快適でした!アメニティも沢山揃っていてよかったです。部屋は思ったより狭かったですが綺麗でした^_^ フロントのスタッフさんも優しく丁寧な接客をしてくださりとてもよかったです!またここに来たいと思える宿でした。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地についてご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に末永くご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。KOKOホテル大阪なんば
ゲ
スト
モデレートツイン
宿泊: сент. 2024 г.
家族旅行
2件の口コミ
3.7
/5
投稿: 22 сент. 2024 г.
日本人以外のスタッフさんが多い印象でしたがフロント対応が良くチェックインの際も臨機応変に対応してくださりありがとうございました。アメニティは必要なものを取っていくスタイルでしたが用意してあるものの質は良いと感じました。歯ブラシがしっかりしてて嬉しかったです。洗面に電源が無いためドライヤーは室内の鏡の前で使いました。清潔感についてはお風呂の換気扇清掃を徹底していただけると更に良いと感じます。エアコン掃除も怪しいかもと連想してしまいました。
ホテルからの返信:
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の客室清掃の不備に関しましてはお恥ずかしい限りでございます。いただきましたお声を真摯に受けとめ、スタッフで共有、改善してまいります。貴重なご意見をいただけましたことに感謝するとともに、次回のご来館、心よりお待ち申しあげております。KOKOHOTEL大阪なんば
匿名ユ
ーザー
モデレートツイン-喫煙
宿泊: апр. 2024 г.
出張・ビジネス
4件の口コミ
2.5
/5
投稿: 26 апр. 2024 г.
今回は、遊びじゃないので、ゆっくり遊べなくて凄く残念でした🤣🤣🤣また、来月も大阪に行くので、その時はブラブラしたいなっ🥺
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また次回大阪お越しの際はぜひ観光を楽しんでください。当ホテルロビーに観光案内のマップ等おいてますので是非お手に取ってご覧ください。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
Yas
udaq
モデレートツイン
宿泊: сент. 2024 г.
出張・ビジネス
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 22 сент. 2024 г.
毎回、大阪の出張の時には利用してます。価格も手頃で綺麗で便利でロケーションも、良いところなので快適に過ごすことができました。
ホテルからの返信:
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のスタッフの対応、お部屋にご満足いただけたとの事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後も長くご利用頂けるホテルであるために、今後も全スタッフで精進してまいります。次回のご来館、心よりお待ち申しあげております。KOKOホテル大阪なんば
Shin
saku
モデレートツイン-喫煙
宿泊: мая 2024 г.
友人との旅行
2件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 27 мая 2024 г.
喫煙ツインベッドルーム利用でした。 今どき喫煙室があるだけでもありがたいですし、なんば中心部近くなので立地もいいです。 部屋は狭かったけど、値段相応なので問題ないと思います。 部屋には小型冷蔵庫もありましたし、コンビニも近くにあるので便利でした。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またご機会ございましたらご予約お待ちしております。
Hui
mei
モデレートツイン
宿泊: авг. 2023 г.
家族旅行
2件の口コミ
3.0
/5
投稿: 16 авг. 2023 г.
館内の香りが好きでした。宿泊したフロアが自分が好きなパープルの壁紙でテンション上がりました。台風影響で急遽予約しましたが予約が取れてよかった。
ホテルからの返信:
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在が、ご満足いくものであったこと、とても嬉しく思います。 次回のご来館、心よりお待ち申しあげております。 KOKOHOTEL大阪なんば
もえ
ちゃん
モデレートツイン-喫煙
宿泊: июля 2023 г.
友人との旅行
1件の口コミ
3.0
/5
投稿: 1 авг. 2023 г.
廊下がすごく臭くて息できなかったのと、部屋入った瞬間私も友人も、原因不明の咳が止まらなくてのど飴食べても部屋の換気しても治らなかった
ホテルからの返信:
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 いただきましたお声を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。 貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、次回ご来館いただける日を、心よりお待ち申しあげております。 KOKOホテル大阪なんば
om
o h
モデレートツイン
宿泊: сент. 2023 г.
一人旅
10件の口コミ
3.7
/5
投稿: 28 сент. 2023 г.
地下鉄の出口から雨に濡れずにホテルに着けます。 何度も何度も利用してますが、今回は初めてマイナスポイントが2つ フロントロビーの香水が自分にはキツ過ぎました。 連泊だったので清掃不要で外出し、部屋に戻ってから内線で交換用のタオル一式をお願いしたら、ドアノブに袋など入れること無く引っ掛けていたようで部屋の外に出たら廊下に落ちてました。 頭悪すぎだろ。一式お願いしたけどバスタオルしかなかったし 今回は☆3でした。
ホテルからの返信:
この度はKOKOホテル大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 ロビーの匂いし過ぎ点に改善致します。タオル類交換に申し訳ございませんが、清掃スタッフに報告し、対応を強化させていただきます。KOKOホテル大阪なんばでは、今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。KOKOホテル大阪なんば
匿名ユ
ーザー
モデレートツイン
宿泊: июня 2024 г.
友人との旅行
2件の口コミ
3.5
/5
投稿: 10 июля 2024 г.
低価格で立地がよく予約しました。アメニティも充実しており、満足です。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルのコスパについてご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に末永くご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。KOKOホテル大阪なんば
Aba
Bab
モデレートツイン-喫煙
宿泊: дек. 2022 г.
一人旅
24件の口コミ
2.5
/5
投稿: 30 дек. 2022 г.
がっかり。 KOKO Hotelのブランドを落としてる完全に。 何もかもが2つ星系のビジネスホテル以下。 清掃くらいちゃんとしろ。 清掃スタッフの教育ちゃんとしろ。 フロントスタッフも全然なってない。 壁の絵は相変わらずセンスない。いらない。
ホテルからの返信:
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔感に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 いただきましたお声を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。 貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、次回ご来館いただける日を、心よりお待ち申しあげております。 KOKOホテル大阪なんば
ゲ
スト
モデレートツイン
宿泊: сент. 2023 г.
友人との旅行
2件の口コミ
3.5
/5
投稿: 3 окт. 2023 г.
恵美須町から近く、新世界も徒歩圏内! なんばからは少し歩きます。部屋は狭めだけど、安いから仕方ないかな。アメニティは一通り揃ってる。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございました。ホテル周辺には、まだまだたくさんのグルメスポットや娯楽施設がありますので是非次回お越しの際はまたいろいろと回ってみてはいかがでしょうか。その際はまた当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
匿名ユ
ーザー
モデレートツイン-喫煙
宿泊: июня 2024 г.
友人との旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 21 июня 2024 г.
サービスも良く、アメニティーも充実していました。
ホテルからの返信:
この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。高評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご機会ございましたらご予約お待ちしております
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