ムティ マヤ フォレスト プール ヴィラ リゾート

2 部屋予約しましたが、スタッフの対応は素晴らしかったです。高齢者が歩くのに苦労しているのを見て、すぐに階段のない低層階の新しい部屋を手配してくれました。スタッフはとても親切で、素晴らしい対応をしてくれました。とても感動しました :)

ムティ マヤのスタッフのサービスは本当に素晴らしく、パートナーの誕生日だったのでケーキを用意してくれるなど、期待以上の対応をしてくれました。キリマヤ グループ内の別のホテル、アッタに宿泊したことがあり、そこでの経験がとても良く快適だったので、別の姉妹ホテルに泊まることにしました。しかし、ムティ マヤはほとんどの施設からとても遠く、施設へは一定の時間に基づいたシャトル サービスか車でしかアクセスできません。滞在中、子供の 1 人が医療上の緊急事態、つまりアレルギー反応を経験しました。私にとっては初めての経験で、キリマヤ グループのホテルは医療上の緊急事態に直面したときに泊まりたいホテルではありません。まず、ムティ マヤの受付には医療キットや医療バッグなどの基本的な必需品がありません。キリマヤのホテル受付とアッタのホテル受付に連絡しましたが、利用できる医療バッグはありませんでした。次に、最寄りの病院は少なくとも 30 km 離れています。子供の呼吸管が閉じそうだったので、救急車を待つのは絶対に良い考えではありませんでした。ですから、ここに泊まるなら、車で行くのが最善の方法です。この大きな恐怖以外にも、私が泊まったのは「オフピーク」期間だったため、ホテルの朝食は通常のビュッフェではなく、以前アッタに泊まったことがあり、その時の朝食がとても良かったので、おいしい朝食を期待していただけに、これは私にとって大きな失望でした。ムティ マヤでの1泊もアッタの2倍の料金だったので、期待が大きかったです。全体的に、部屋はとても広く、ヴィラのプールはとてもきれいでした。しかし、残念ながら私が直面した状況のため、今後はこのグループのホテルの予約を再考するでしょう。

素晴らしいヴィラとサービス❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

ホテルのスタッフはとても親切で親切です。ホテルはかなり清潔で整頓されていますが、ホテルには多くのスペースエリアがあり、いくつかのエリアがうまく管理されていないため、セキュリティエリアに関連するのが少しイライラします。私の部屋の近くのサービスエリアは安全である必要がありますしかし、今はうまく管理できており、すでにホテルのスタッフに改善を求めています。このセキュリティがホテルの標準としてアップグレードされることを期待しています。非常に懸念しています。その他は本当に良くてとても気に入っています。周囲は落ち着いた雰囲気で、ゆったりとした時間を過ごすのに最適な場所です。

ホテルのサービスは良好です。ヴィラからレストランまでの距離は 4 km で、シャトル サービスを利用して移動できます。

The weather was great. We were able to fully relax.

Nice and super clean room with very large space for kids. Day bed is good for napping. Swimming pool inside villa is big.

Saw the beautiful photos taken by travellers and was attracted to try out. Some villas view are restricted. Breakfast was a little limited in choices. Tried out the spa but experiences were just average. Spa atmosphere was also a little dull. During check-in, the front desk member was very kind to allow us select the room view when our initial room view was very much limited. In-door jacuzzi was available and this was probably the plus point for this trip as the outdoor pool water did not seem good to swim.