部屋自体は問題なく、ロケーションもよかったです。しかし、ホテルの「セキュリティ」からの極端な非プロフェッショナルさと、嘘をついたと非難され、警察に簡単な誤解を理由に私を呼び出すと脅された後、フロントスタッフの顧客サービスが悪いため、私は再びここに滞在しません。プールについて。滞在中、いとこと彼女の障害のある彼氏が訪れていたので、午後11時ごろプールに行くことにしました。滞在前に受け取ったホテルの確認メールには、24時間プールアクセスが明記されているため、プールへのサイドゲートが開かないと混乱しました。プールエリアに入るためにゲートを開ける方法を考えていたところ、プールエリアの端の外の女の子が、ゲートが開いて、そこから入ることができると教えてくれました。それで私たちは入って、物事を座ってプールに行きました。2人の「警備員」が私たちに近づき、すぐに出るように言いました。彼らによると、プールは午後10時に閉まり、24時間プールアクセスだと読んだと説明したところ、「いや、あなたはそうじゃない」と答え、聞いても信じてもらえませんでした。彼らはまた、彼らがロックしたので、プールエリアにアクセスする方法を知りたかった. 私たちが説明したとき、ある女の子は、ゲートが開いていることを私たちに示した, 彼らは私たちを信じていないと、代わりに、我々は、ロックを破って入る非難.彼らは怒って、私たちを聞かなかった。私たちが物事を集めているとき、私のいとこの障害のある彼氏は車椅子に入り、私のいとこは彼女の靴を履こうとしていました。男性は、私たちがすぐに出る必要があると私たちに言った、または彼らは私たちに警察を呼ぶでしょう。私はこの問題をフロントに取り、すべてを説明し、電子メールが24時間プールアクセスを明記した場所を示しました。彼女は、彼らがサードパーティの予約に多くの問題を抱えていると説明しました。彼女は「すみません」と言いました。これは小さな間違いのようですが、プールで男性にどれほど悪いかを本当に謝罪していません。翌朝プールエリアに戻って、どこにでも投稿されたプール時間がないことを確認しました。ウェブサイトに掲載された回もありませんでした。私はフロントに戻り、前の夜の状況を説明しました。私が聞いたのは「その時にすべてのプールが閉じている」ということです。フロントスタッフから死んだ目が見つめられています。プールエリアのどこにプール時間の兆候がなくても、プールが10時に閉まることを知らなかったため。私は2人の男性が受けた悪い治療について誠実な謝罪をしたことがありません、または警察に電話する脅迫のために。他のどこでも、文字通りより良い顧客サービスがあります。
とても良い
104レビュー