Willander Resortに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: ご宿泊ありがとうございました！次回またお会いできることを楽しみにしています。神のご加護がありますように！ ウィランダー リゾート

ホテルからの返信: Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We're truly happy to know you had a great stay and found everything you needed conveniently located nearby. It’s always nice to hear that our guests find transportation easy and enjoy the local spots around us.We appreciate your feedback about breakfast as well—it's helpful as we look into ways to improve and add more variety in the future.We hope to welcome you back again soon for another comfortable stay!Warm regards,Willander Resort

ホテルからの返信: お客様各位 この度は当リゾートへのご宿泊体験を共有いただき、誠にありがとうございます。 パングラオ島でのご滞在をお楽しみいただき、ウィランダーリゾートでも素晴らしいご体験をされたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 ウィランダーリゾート

ホテルからの返信: Thank you for sharing your experience with us! We're glad to hear you enjoyed the clean environment, convenient location, nearby amenities, and easy access to transport. It's great that our team was able to respond quickly when you reported the issue with the hot water, though we're sorry it wasn't fully resolved during your stay. Please accept our apologies for the inconvenience—we're already looking into it to ensure a smoother experience for future guests.We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay next time!Warm regards,Willander Resort

ホテルからの返信: お客様へ 素晴らしいレビューをありがとうございます。お客様とお子様が当リゾートのプールをお楽しみいただけたこと、また、静かで便利なロケーションを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。また、ご滞在中にスタッフが好印象を持っていただけたことを嬉しく思います。お客様の推薦に心から感謝し、またリラックスしたご滞在をお楽しみいただけるよう願っております。 心より感謝申し上げます。 マネージメントチーム ウィランダー リゾート

ホテルからの返信: Warm greetings from Willander Resort!Thank you so much for your kind words. We’re truly glad to hear that you had a restful and relaxing stay with us. It was our pleasure to host you, and we hope to welcome you back again soon for another peaceful getaway.Best regards,Willander Resort

ホテルからの返信: Dear Mr. and Mrs. Lyons,Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you had a memorable vacation at our hotel and that our friendly staff, location, and services helped make your stay enjoyable. It's also great to know that you enjoyed the breakfast and our shuttle tour package. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,The Management Team,Willander Resort

ホテルからの返信: ご宿泊いただきありがとうございます。当リゾートにご滞在中にご満足いただき、幸せを感じていただいていると伺い、大変嬉しく思っております。次回またお会いできることを楽しみにしております。神のご加護がありますように。ウィランダーリゾートより

ホテルからの返信: ご宿泊いただきありがとうございます。当リゾートにご滞在中にご満足いただき、幸せを感じていただいていると伺い、大変嬉しく思っております。次回またお会いできることを楽しみにしております。神のご加護がありますように。ウィランダーリゾートより

ホテルからの返信: お客様、ご意見ありがとうございます。当社は皆様のフィードバックを大切に考えており、この機会に当社のサービスをよりよく理解していただくためにいくつかの詳細を明確にさせていただきたいと思います。まず、当ホテルの立地は非常に便利で、交通も非常に便利です。おっしゃるほど遠くはありません。フロントデスクのサービスに関しては、監視を注意深くチェックした結果、すべてのスタッフがすべてのゲストを平等に、公平に、そしてフレンドリーに扱っていることがわかりました。お客様の国籍に関わらず、常に温かくプロフェッショナルなサービスを提供いたします。客室内の匂いに関してですが、客室内の匂いは芳香剤の香りであり、すべてのお客様に新鮮で快適な生活環境を提供するために設計されていることを指摘したいと思います。当ホテルでは、お客様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、すべての客室とベッドリネンを常に清潔に保つよう最善を尽くしております。清掃に関しては、ドアに「清掃をお願いします」のサインを掲げていただければ、フロントデスクにお電話いただかなくても、当館の清掃チームが清掃サービスを手配いたします。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。タオルのご質問ですが、タオルはご用意しております。マスクに関しては、チェックアウト時にゴミ箱の上に置いてあったのですが、スタッフが廃棄品と勘違いして処理してしまいました。この件について大変申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。あなたがおっしゃった笑いについては、フィリピン文化における温かさと親しみやすさの表れです。弊社のスタッフは非常に熱心で、お客様との交流を楽しみながら、すべてのお客様が快適で幸せな気分になれるよう、リラックスして楽しめる環境づくりに一生懸命取り組んでいます。これは、一部の文化におけるより真剣な働き方とは異なりますので、ご理解いただければ幸いです。音楽に関しては、旧正月期間中はライブ音楽を提供しており、通常は午後 11 時ではなく午後 10 時までとなります。このイベントを開催する目的は、中国人ゲスト全員に強いお祭り気分をもたらし、外国にいてもまるで自分の故郷にいるかのように故郷のお祭り気分を感じてもらうことです。こうすることで、すべてのゲストが温かさと帰属意識を感じていただければ幸いです。同時に、一部のゲストには一定の影響を与える可能性があることも理解しています。音量と時間の調整にはより注意を払うようにします。最後に、部屋の照明システムは自動センサーライトとして設計されています。横になるとライトが自動的に消え、立ち上がるとセンサーが自動的に点灯します。この機能はお客様の利便性向上を目的として設計しておりますので、ご理解いただければ幸いです。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もサービスの質の向上に努め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。経営陣ウィランダーリゾート

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you so much for sharing your wonderful experience here at Willander Resort! We love to see you again here next time. God Bless! Warm Regards, Willander Resort Team

ホテルからの返信: ご宿泊いただきありがとうございます。当リゾートにご滞在中にご満足いただき、幸せを感じていただいていると伺い、大変嬉しく思っております。次回またお会いできることを楽しみにしております。神のご加護がありますように。ウィランダーリゾートより

ホテルからの返信: ご宿泊いただきありがとうございます。当リゾートにご滞在中にご満足いただき、幸せを感じていただいていると伺い、大変嬉しく思っております。次回またお会いできることを楽しみにしております。神のご加護がありますように。ウィランダーリゾートより

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your kind words! We're so happy to hear that you loved your stay with us. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back again soon! Warm regards, The Management Team Willander Resort