ウィロ ウィロ モンターニャ マジカ(Huilo Huilo Montaña Mágica)

Nice hotel, however we think it's overrated. The hotel doesn't worth the price. The room didn't have soap, which is the basic for such kind of hotel. No hair towel. In addition to that, the hot tubes were no working, same with the outside swimming pool. Good breakfast though.

Debo decir que el lugar es mágico por sí mismo , es estar con seres mágicos aves naturaleza es perfecto para las personas que buscan experiencias fuera de lo normal , en cuanto al hotel por fuera es muy hermosos por dentro las habitaciones son pequeñas pero acogedoras montaña , el buffet del desayuno tenía más expectativas, como es una zona sur pensaba encontrar cosas más típicas pero es como todos los buffet que visito en Santiago creo que lo único diferente fue unos calzones rotos , pero en mi opinión deberían tener pan amasado sopaipillas postres chilenos , es lo que buscan los extranjeros o santiaguinos que vamos al sur , los jabones y sha***o exquisito, incluso las aguas de cortesía , volvería a ir sin duda el aroma del lugar es mágico

Me hospede en la Habitación 8 del Hotel Montaña Mágica en Huilo Huilo No pude dormir tranquilo, ya que hay un ruido de cañerías que vibran toda la noche. Al avisar a conserjería te ofrecen tapones auditivos, es mediocre su solución. Cada 15 minutos se siente el ruido por unos 20 minutos y luego para, cuando vas a caer al sueño, vuelve a sonar por 20 minutos mas y así toda la noche, es fuerte y no permite descansar. Dejo este mensaje ya que es ético hacerlo, lo peor es que el hotel sabe que hay ruido y no de dice antes o te ofrece una alternativa digna para una habitación de sobre USD 250. Te instalan igualmente en esa "mágica y ruidosa pieza". Pésima experiencia.

Graves problemas de mantenimiento en las instalaciones (la primera habitación con filtración de agua proveniente de un baño del segundo piso, la segunda habitación, donde nos trasladaron, estaba plagada de insectos voladores). Las habitaciones no cuentan con TV ni WI FI, sólo hay wi fi en espacios comunes. El personal de recepción y del restaurant es poco amable.

Lamentablemente fue una mala experiencia, el ruido en la noche no nos dejó dormir, primero estaba el ruido del generador (día y noche) y el ruido de las tuberías viejas que se comprimían y descomprimían, estos ruidos eran intensos, le mencioné esto al día siguiente al concierge y dijo que ya habían reclamado otros huéspedes y esto es porque las tuberías eran viejas y faltaba mantenimiento, y aun así no hacen nada para solucionarlo , sólo te venden a un alto precio y tienes que aguantar el no poder dormir, estuvimos en las habitaciones 2 y 8 de montaña mágica. Tampoco te mencionan que sólo hay escaleras, no hay una rampa y menos ascensor, por lo que una persona con dificultad para desplaz**** no puede estar en este hotel, incluso cuando estuve haciendo la reserva dije que tenía problemas de columna no mencionaron esto, entonces tienes que subir y bajar tus maletas por las escaleras, nadie te ayuda, no hay servicio de botones (bellboy), el hotel montaña mágica es muy pequeño son sólo 10 habitaciones. El ruido del generador se escucha en todo el recinto, es decir el los otros hoteles como reino fungi y nothofagus. Sólo destacar que la comida es buena, el desayuno no tanto, poca variedad, la piscina de adultos agradable y la piscina familiar es entretenida pero no hay salvavidas (habían niños que subían caminando por el tobogán) un descontrol total sin supervisión del recinto. Cuando reservas te dicen que incluye actividades de senderos, pero llegas allá y debes ir a hacer la actividad por tu cuenta, no hay un guía que te lleve, y si quieres un guía debes pagarlo, además si contratas Canopy debes pagar aparte el traslado, insólito, creo que deberían conformar el grupo y llevarlos y traerlos al hotel. Claramente NO volveré, yo fui a un hotel en medio del bosque a escuchar los sonidos de la naturaleza y terminé escuchando los ruidos de la ciudad. No sé cumplió el objetivo de descansar. Al hotel le interesa sólo ganar por todas partes.

Estuve en este hotel hace unos días con mis hijos, debo decir que el entorno es precioso, unos paisajes , cascadas , río que al que gusta de la naturaleza este lugar es para maravill****. En cuanto al hotel bastante promedio, si bien lo original con las maderas y decoración muy lindas ;la atención muy buena en recepción pero en desayuno bastante mediocre. Tuve que solicitar reposición de agua caliente después de 20 minutos de espera. Jugó de naranja vacío por un buen rato. Tome el plan solamente con desayuno porque había leído las recomendaciones aquí y fue la mejor decisión.

Lugar muito diferente! O hotel fica dentro da Reserva Biologica de Huilo-huilo e tem uma proposta diferenciada. Decoração maravilhosa e arquitetura integrada à natureza. Porém, não oferece as comodidades que se encontra nos hotéis com diária semelhante. Para quem quer curtir a natureza é perfeito, oferecendo muitas atividades e atrações. O Montaña Magica é o mais exclusivo dos 3 hotéis (Nothofagus e Reino Fungi), parece uma casa na árvore. Não tem ar-condicionado (mas emprestam ventilador), nem elevador. O café da manhã é muito bom. Estivemos no ano novo, e creio que a gestão do hotel deve investir em melhor treinamento aos funcionários, que pareciam estar em pouco número frente à demanda. Também em certo momento faltou água quente. Ah: importante ter pesos chilenos, pois não há câmbio nas redondezas. Mas foi uma experiência muito interessante!

Perfeito, local lindo, uma reserva com uma infraestrutura completa, museo passeios na selva, cacheiras, bom atendimento etc.... não tem como custar barato pelo que oferece, A única crítica que tenho é que o pessoal deveria entender outras línguas. Fora isso, He tudo 10

Local com ótima integração à Natureza, arquitetura peculiar. Trilhas fantásticas e extensas, para vários níveis. Somente setor de reservas um pouco confuso e valor total, que ficou alto porque não acomodava 2 crianças no quarto e tivemos que pegar dois quartos.