その経験を活かすことができませんでした。 Covid-19の影響で。ホテルは知りたくなかったので、TRIP.COM に問い合わせましたが、完璧でした。彼らは状況を理解し、キャンセルを可能にするためにできる限りのことをしました。 Trip.com はホテルと話し、状況を説明しようとしましたが、それでも理解しようとしなかったため、宿泊費として支払ったお金を失いました。
実を言うと、無料キャンセルオプションを使って予約しなかったのですが、予約した前日だったのでその必要はないと思いました。そうは言っても、ホテルの経営陣はこのようなケースに対してもっと寛容であってもよいのではないかと思います(もちろん、それが証明できる限り)。
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