ウィンダムガーデン マニラ ベイ

今年オープンしたばかりの新しいホテルで、設備ももちろん新しく、ミニキッチンも付いていますが、食器はありませんでした。部屋の広さは説明にあったほど広くはなく（40平方フィート）、シャワーの水圧は弱めでしたが、ドライヤーの風力はとても強かったです。 部屋は中庭のプールに面していましたが、外の幹線道路の車の音がはっきりと聞こえ、朝はプールで遊ぶ騒がしい声で目が覚めました。防音対策はあまり良くありません。 近くに店はあまりありませんでしたが、フードパンダを呼ぶのはとても便利でした。 誕生日の飾り付けを丁寧にしていただき、バースデーケーキまで追加で用意してくださった点には大変満足しています👍

(1) フロントの対応が非常に悪く、皮肉っぽい話し方をされました。 (2) オープンして数ヶ月のホテルなのに、部屋はホルムアルデヒドとカビ臭さが混じり合い、滞在中はとても不快でした。 (3) 寝具は清潔でなく、交換されていないようでした。枕には正体不明の生物の排泄物が付着していました。 (4) 朝食はビュッフェ形式ではなく、一品しか選べず、量も非常に少なく、お腹を満たすには程遠かったです。 500ペソ以上の価格を払うなら、マニラにはもっと良い選択肢がたくさんあります。このホテルは全くお勧めできません。

清潔感が本当にひどかったです。ドアの鍵も壊れていて、とても不快な滞在でした。中国のホテルチェーン「全季（Quanjing）」よりもずっと質が悪かったです。

スタッフの方がとてもフレンドリーで、特にフロントのセドリックさんには、温かいおもてなし、プロフェッショナルな対応、そして素晴らしいサービスに感謝いたします。彼のおかげで、滞在がさらに楽しいものになりました。

こちらのスタッフの方々は素晴らしく、とても気が利きます。部屋も素敵で清潔でした。ただ、ホテルは現在改装中（2026年6月時点）で、後で解消されるであろう問題がいくつかありました。ビュッフェ式の朝食はまだ利用できず、注文してから提供されるまでにかなり待つ必要があります（料理自体は素晴らしいのですが）。お湯は常温でした。エレベーターは工事中で汚れていました。完全に改修されれば、このホテルは本当に素晴らしいものになる可能性を秘めています。特に中庭のプールはゴージャスです。素敵なスタッフの皆様に感謝いたします。

あらゆる手を使ってお金を騙し取ろうとするホテルです。宿泊ごとにデポジットとして3000ペソを請求され、1週間で2万ペソ以上支払わされました。 チェックイン時間の午後3時より約1時間早く到着したところ、フロントでアーリーチェックインには2000ペソ追加でかかると言われました。空室があるにもかかわらず、良いサービスを提供しようとせず、顧客からお金を巻き上げることばかり考えているようです。 チェックアウト時間の12時に対し、11時には執拗に電話をかけてきてチェックアウトを催促されました。チェックアウト時には、部屋にタバコの匂いがすると言って10000ペソの賠償を要求されました。証拠もないのに「匂いがした」と言うだけでした。

ここのホテルは避けるべきですね。私、タバコ吸わないのに、部屋で喫煙したって画像を見せられて、本当に言葉を失いました。部屋の設備は悪くないですが、プールの水質は良くなくて虫が浮いていました。ジムもまあまあですが、そんなに広くはありません。

サービスが少し変でした。清掃時間も非常に奇妙で、朝10時に清掃の要否を聞きに来たきり、その後は来ませんでした。フロントに頼みに行かなければなりませんでした。