私たちはこのホテルに 6 泊 7 日滞在しました。アパート (321) のドアの鍵に問題があり、ホテル管理者による定期的な管理も行われず、その問題が期間中続きました。
問題は部屋の鍵にありました...フロントで渡されたカードでドアを開けることができませんでした...部屋に入ろうとするたびに、受付係に電話しなければなりませんでした...それは少なくとも1日に2回は起こりました...そして、部屋に着くまでに毎回+/-20分かかりました...夜はさらに悪く、受付係は1人しかおらず、すべてがより困難でした...ある夜、私たちはもっと長く滞在しましたが、部屋に着くまでに40分かかりました...受付係が見つかりませんでした(軽食を食べていたようです)...そして私たちは待っていました...彼が到着するまで... . 上がって... 錠を外して... そしてドアを開けました。ドアが私たちのために開きました。
何度か、鍵を交換してほしい、別の部屋に移動してほしいとお願いしましたが、どれも受け入れられませんでした。
ある夜、係員の一人が、同じ状況の繰り返しにもう当惑していました...私たちを喜ばせようとして、次の日の朝食はホテルにあると言いました...私たちは彼に感謝して朝食を食べに行きました...しかしブラジルに到着したとき、私は同じように請求されたことに気づきました...おそらく彼らの間のコミュニケーション不足が原因でした。
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