ルネッサンス パリ 凱旋門ホテルの口コミ・レビュー・評判
ルネッサンス パリ 凱旋門ホテル
39 Av. de Wagram, 75017 パリ, フランス
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ルネッサンス パリ 凱旋門ホテルの口コミ・レビュー・評判
3.8
/5
良い
101件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
3.9
設備・アメニティ
3.7
サービス
3.7
清潔度
3.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(101)
高評価(30)
画像・動画付き(6)
素晴らしい宿泊体験(7)
最高の立地(6)
親切なホスト(5)
低評価(3)
Yingt
aozizi
スタンダードルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月1日
部屋はとても素敵です、エッフェル塔と凱旋門が見えます、ストリートビューも美しいです、古代の建物はパリの美しさを反映しています、場所は最高です、地下鉄の駅と凱旋門に非常に近い。朝食はとても豊富で、レストランの環境は美しいです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
Yingtaozizi 様 当ホテルに関する素晴らしいコメントを書いてくださり、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が本当に素晴らしかったと伺い、大変嬉しく思います。 当ホテルにまたお越しいただけることを嬉しく思います。 Brice - アシスタント フロント オフィス マネージャー
Shijiezaij
iaoxia2019
プレステージルーム(バルコニー)
宿泊: 2024年2月
家族旅行
33件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月15日
ホテルは非常に良いロケーションにあり、凱旋門とシャンゼリゼまで徒歩わずか 3 ~ 5 分です。部屋は全体的に良かったです。ただ、1日目に宿泊した部屋のお湯が壊れてしまい、大変残念でした。部屋を変えたら良くなりました。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
Shijiezaijiaoxia2019 様 当ホテルにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 初日の夜にお湯が出ないという問題が発生したことをお詫び申し上げます。すぐに解決できたことを嬉しく思います。 パリにまたお越しいただけることを嬉しく思います。 Brice - アシスタント フロント オフィス マネージャー
Eissa S
hamiyeh
ジュニア スイート
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
26件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月9日
良いホテルですが、値段が高すぎます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なる Eissa Shamiyeh 様 パリ滞在中に当ホテルをお選びいただき、またコメントをいただきありがとうございます。 スタッフ一同、お客様のコメントに感謝し、またパリでの新しい体験を共有するために、お客様をお迎えできることを嬉しく思っております。 Brice - アシスタント フロント オフィス マネージャー
ゲ
スト
スタンダードルーム
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
1件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年3月4日
サービスは超悪いです。 12時に到着しましたが、3時までチェックインしなかったので、怒って3時半にしかチェックインできませんでした。フロントデスクの態度はいつも変でした。 ホテルにタクシーを注文してもらい、メーター制であると伝えましたが、タクシーに乗った後、運転手は、料金は固定料金で、事前に決められた料金と不可解な会社が予約した料金を加算する必要があると言いました。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ゲストユーザー様 まず、ルネッサンス パリ アルク ドゥ トリオンフをお選びいただき誠にありがとうございます。また、当ホテルでのご滞在に関するレビューをお送りいただき、誠にありがとうございます。 マリオットの質の高いサービスを代表するものではないため、お客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 お客様の体験を関係者に共有し、このような状況が二度と発生しないように努めております。 またお越しいただき、マリオットの本当の体験をお届けできれば幸いです。 ブリス - アシスタント フロント オフィス マネージャー
Tin
a&T
スーペリアルーム
宿泊: 2023年6月
出張・ビジネス
106件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年6月4日
ホテルの立地は非常に良く、凱旋門に向かう大通り沿いにあり、歩いて数分の距離にありますが、モダンな装飾は特別感はありません。ガラス窓は良いのですが、ホテルにはエレベーターが1基しかなく、朝食のラッシュ時はかなり待たされます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
大切なお客様、この度は当ホテルでのご滞在に関するコメントをいただき誠にありがとうございます。当ホテルの恵まれた立地が、パリご訪問の際に最適であったことを嬉しく思います。一部の改装工事中、エレベーターの待ち時間が発生してしまい、誠に申し訳ございませんでした。私たちのエレベーターです。現在、両方のエレベーターが正常に動作しています。近い将来またお越しいただけることを願っています。よろしくお願いします、ブライス - フロントオフィス アシスタント マネージャー
ゲ
スト
ファミリールーム
宿泊: 2023年8月
家族旅行
12件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年8月16日
黒人のサービススタッフの態度は悪く、英語は話せるのに聞こえないふりをしており、部屋を開けたのは午後4時でした。部屋には毎日蚊がいます...衛生状態が悪いです
原文
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ホテルからの返信:
Appeal Abnormal 様、パリご訪問の際、ルネッサンス パリ アルク ドゥ トリオンフをお選びいただき、誠にありがとうございます。これは高レベルのサービスを代表するものではないため、お客様のご期待に応えられなかったことを心よりお詫び申し上げます。お願いいたします。あなたのような状況が二度と起こらないようにするために、私たちはあなたの経験を関係者と共有したことをお知らせします。ぜひまた戻ってきて、本物のマリオット体験をお見せしていただければ幸いです。よろしくお願いいたします、ブライス - アシスタント フロント オフィス マネージャー
ゲ
スト
ファミリールーム
宿泊: 2023年1月
家族旅行
3件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年1月6日
立地は良いですが、値段が少し高いです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ルネッサンス パリ アルク ドゥ トリオンフにご来店いただき、大変光栄に思います。また近いうちにまたお越しいただけることを願っております。よろしくお願いいたします、ブライス - アシスタント フロント オフィス マネージャー
匿名ユ
ーザー
スタンダードルーム
宿泊: 2023年2月
友人との旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年3月2日
凱旋門にとても近いです。近くにファストフード店や飲食店がたくさんあります。とても便利です。シャンゼリゼ通りまでは徒歩10分ほどです。サービスも良く、設備も問題ありません。
原文
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ホテルからの返信:
大切なゲストの皆様、素晴らしい表記をありがとうございます。当ホテルの恵まれたロケーションがお客様のパリ滞在にぴったりだったことを嬉しく思います。またすぐにお迎えできることをスタッフ一同楽しみにしております。よろしくお願いいたします、ブライス - フロントオフィス アシスタント マネージャー
匿名ユ
ーザー
プレミアルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
3件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年1月22日
場所はとても良いですが、部屋は少し狭いです
原文
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crysta
l861104
ジュニア スイート
宿泊: 2023年5月
出張・ビジネス
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月17日
パリでは比較的大きなホテルとみなされます。立地も比較的良く、比較的コストパフォーマンスの良いホテルです。
原文
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ホテルからの返信:
アピール アブノーマル様 ルネッサンス パリ アルク ドゥ トリオンフにご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。この素晴らしいコメントに心より感謝申し上げます。 当ホテルの広々とした快適な客室について、皆様からいただいた温かいコメントに、私たちは大変光栄に思っております。 ホテルのスタッフ一同、予想よりも早くお客様の再来を心から歓迎いたします。 よろしくお願いいたします。 ブリス - アシスタント フロント オフィス マネージャー
ゲ
スト
ジュニア スイート
宿泊: 2023年3月
出張・ビジネス
46件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年5月8日
五つ星ホテルのハード設備とソフトサービス、ホテルの立地と周辺環境は美しく、食事体験も良く、さすがルネッサンスブランド!
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はルネッサンス パリ アルク ドゥ トリオンフにご宿泊いただき、大変光栄に思っております。この素晴らしいコメントに心より感謝申し上げます。当ホテルの恵まれた立地が、パリご滞在の際に最適であったことを嬉しく思います。ホテル全体チーム一同、予想よりも早くまた戻ってきていただけることを嬉しく思います。よろしくお願いいたします、ブライス - フロントオフィス マネージャー補佐
ゲ
スト
プレステージルーム(バルコニー)
宿泊: 2023年11月
一人旅
16件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月20日
とても良いです。次回も来ます。
原文
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ホテルからの返信:
ゲストユーザー様 この素晴らしいコメントとコメントをありがとうございます。 お客様のお帰りを心よりお待ちしており、新しい体験を皆様と共有できることを嬉しく思います。 ブライス - アシスタントフロントオフィスマネージャー
ゲ
スト
スタンダードルーム
宿泊: 2023年4月
その他
3件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年5月31日
すべて順調ですが、エレベーターが 1 台だけ動作し、故障します
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ 当ホテルでのご体験をシェアしていただき、誠にありがとうございます。 お客様のコメントを注意深く拝読させていただき、エレベーターに関してご不満をおかけしたことをお詫び申し上げます。 このエレベーターは改修中でしたが、現在は正常に作動しています。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしています。 よろしくお願いいたします。 ブライス - アシスタント フロント オフィス マネージャー
Yidieyidi
eyimiedie
スタンダードルーム
宿泊: 2023年1月
一人旅
6件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年3月27日
交通が便利な非常に安全なエリア。ヨーロッパのホテルについては十分に語ることはできません。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ 当ホテルでのご滞在に関するご意見をありがとうございます。 パリご滞在中、当ホテルの恵まれた立地がお客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。 近い将来にまたお越しいただけることを願っております! よろしくお願いいたします。 ブリス - アシスタント フロント オフィス マネージャー
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月9日
立地も良く環境もとても良いです
原文
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