ザ チェス ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様、この度は当ホテルに再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの温かいおもてなしと、4つ星ブティックホテルの素晴らしいロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じておりますが、ご利用可能な客室とバーサービスに関してご不満を抱かれたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルの客室の広さは、パリの他の同クラスのホテルと同程度です。次回ご予約の際は、どうぞお気軽に当ホテルのスタッフまでお問い合わせください。お客様のお好みに合った客室をお探しいたします。バーに関しては、通常、終日スタッフにお電話いただけます。週末は受付係が1名のみのため、お客様のコメントに納得いただけたかもしれません。当ホテルは、今後も改善を続けていきます。次回パリにお越しの際には、当ホテルを再度ご利用いただけるよう、お客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。よろしくお願いいたします。経営陣

ホテルからの返信: お客様、この度はThe Chessで快適なひとときをお過ごしいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの温かいおもてなし、4つ星ブティックホテルの素晴らしいロケーション、そして快適なお部屋にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。もちろん、お客様のご意見は真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。次回ご予約の際には、お気軽に当ホテルのスタッフまでご連絡ください。お客様のお好みに合ったお部屋探しをお手伝いいたします。次回パリにお越しの際には、ぜひまた当ホテルにお越しください。またお会いしましょう。経営陣より

ホテルからの返信: ミン様、当ホテルの 4 つ星ブティック ホテルでのご滞在を素晴らしいものにしていただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの温かいおもてなし、ザ チェスでの滞在中にご利用いただける美しいお部屋、素晴らしいロケーション、そして観光の 1 日を前にして大切な朝食のボリュームなど、すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。また、ご期待に沿う補償を提供できたことを嬉しく思います。いつでもお越しください。次回パリにお越しの際は、スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしています。またお会いしましょう。経営陣より

ホテルからの返信: アイリーン様、 肯定的なレビューをいただき、嬉しく思います。The Chess でのご滞在をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルにご宿泊くださったことを大変嬉しく思います。また、当ホテルの 4 つ星ブティック ホテルの素晴らしいロケーション、ご利用いただける快適な客室、朝食の質を気に入っていただけたと伺い、さらに嬉しく思います。 ;) 次回パリにお越しの際には、またお迎えできることを楽しみにしています。 またお会いしましょう。 経営陣

ホテルからの返信: 595brigittec 様、フランスのホテルの格付けに関するご質問にお答えしますと、パリでも他の場所と同様に、独立した正式に承認された企業による匿名管理を通じて星を授与しているのは観光省です。前回の検査は 2021 年に行われ、Atout France によって検証されました。したがって、当ホテルが確かに 4 つ星ホテルであることを確認しました。当社のランキングは、部屋の広さ (最低 16 平方メートル) から全体的な快適さまで、357 のポイントと質問に基づいて決定されていますが、現在は CSR ポリシーも考慮されています。私たちのカテゴリーに属する多くのパリのホテルは、部屋の狭さを補うためにオプションのポイントを探す必要がありますが、16 平方メートルから 32 平方メートルの客室を提供するチェスの場合は当てはまりません。 したがって、あなたは私たちが 4 つ星に値しないと判断していると思いますが、私たちのランキングが「濡れた指」によるものではないだけでなく、このプラットフォーム上のすべての肯定的なレビューが十分な品質を示していることを、将来の顧客に保証したいと思います。チェスホテル。また、当社の暖房が完璧に機能していること、各部屋の入り口にある電子ボックスを使用してお客様が個別に制御できることも確認したいと思います。理解が難しいお客様もいることは認めますが、当社のチームは対応可能です。テクノロジーに混乱している人やサーモスタットの使い方が難しい人たちを支援するために、1 日あたり何時間も取り組みます。朝食ルームの広さは 80 平方メートルで、32 名様が快適にお座りいただけます。到着時にスプーンとカップが不足していましたら、誠に申し訳ございません。私たちは時々間違いを犯し、日々改善するよう努めていますが、繰り返しになりますが、時間をかけてご要望いただければ、私たちのチームは喜んで提供させていただきます。私たちの建物にはエレベーターがあることを確認しました。あなたのレビューが私たちとの成功体験を反映していない場合は、私たちチーム全員が心からお詫びを申し上げます。さらに議論したい場合は、いつでもご対応いたします。

ホテルからの返信: デボラ様、素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルの 4 つ星ブティック ホテルでのご滞在に満足していただいたことを、The Chess のスタッフ全員から心より感謝申し上げます。お客様が当ホテルのゲストとしてお迎えできたことを嬉しく思います。パリ滞在中に提供された質の高いサービスを本当に楽しんでいただけたと伺い、さらに嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞお気軽に当ホテルをご利用ください。またお会いしましょう。経営陣より