メルキュール パリ バスティーユ サン アントワーヌの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: お客様各位、メルキュール パリ バスティーユ サン アントワーヌでのご滞在に関して、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご期待に添えなかったことを残念に思います。あなたのコメントは私たちにとって貴重であり、私たちのサービスを改善するためにあなたのすべての観察に留意します。 私たちは、客室内を高レベルの清潔さと快適さを維持すること、そして基準を満たす質の高い朝食を提供することの重要性を認識しています。したがって、私たちはあなたのコメントを非常に真剣に受け止め、必要な調整を行うよう努めます。 スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当社では、この点に特に留意し、お客様とのコミュニケーションの向上に努めてまいります。 将来的にまたお客様をお迎えし、お客様の期待に完全に応える経験を提供できることを願っています。 よろしくお願いいたします、メルキュール パリ バスティーユ サン アントワーヌ

ホテルからの返信: お客様各位、 この度はメルキュール パリ バスティーユ サン アントワーヌ ホテルにご宿泊をお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。初めてのご訪問時に、当施設でのご滞在、特に屋外バルコニー付きのお部屋を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。屋外スペースでパリの景色を眺めながらリラックスできるのは、いつでも嬉しいものです。また、私たちの部屋は清潔で快適で、快適なベッドと無料のドリンク付きミニ冷蔵庫などの貴重なアメニティが備わっていると感じていただけたことを嬉しく思います。私たちのサービスと施設に関するあなたのフィードバックは私たちにとって非常に貴重です。 2度目のご宿泊では、外の騒音や窓の不具合など、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいりますので、ご安心ください。私たちの魅力的な地域と、素晴らしいレストラン、ファーマーズ マーケット、地元のショップなど、この地域が提供するあらゆる施設を楽しんでいただけたことをうれしく思います。また、地下鉄駅に近い当ホテルの立地により、パリ市内の移動が容易になったことを嬉しく思います。温かいお言葉と貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のパリ滞在の際には、メルキュール パリ バスティーユ サン アントワーヌ ホテルに再びお越しいただければ幸いです。よろしくお願いいたします、メルキュール パリ バスティーユ サン アントワーヌ

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、 メルキュール パリ バスティーユ サン アントワーヌ ホテルでの最近のご滞在に関して、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のご滞在がご期待に沿えなかったこと、また当ホテルがお客様の通常の基準を満たしていなかったことを大変申し訳なく思っております。私たちはあなたのフィードバックを非常に真剣に受け止め、改善すべき領域を特定し、必要な措置を講じるために経営陣と話し合うことをお約束します。 朝食の種類と品質の点でご期待に添えなかったことを知り、大変残念に思っております。私たちはすべてのお客様に格別なダイニング体験を提供することに全力で取り組んでいます。そのため、お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であり、ダイニングサービスの改善に使用されます。 ご滞在中はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。私たちはすべてのお客様に思い出に残る体験を提供できるよう努めておりますが、お客様の場合はそれが達成できなかったことを残念に思っています。 将来的に再びお客様をお迎えし、より満足のいく経験を提供できることを願っています。 よろしくお願いいたします。 メルキュール パリ バスティーユ サン アントワーヌ

ホテルからの返信: Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement paisible dans le XIIème arrondissement de Paris, ainsi que notre proximité avec la Gare de Lyon. Nous sommes également heureux de lire que vous avez été agréablement surpris par votre surclassement en tant que membre platinum, et que vous avez trouvé votre chambre confortable et bien insonorisée. Votre satisfaction quant à la qualité de notre literie, de notre connexion Wi-Fi et de nos équipements de salle de bains, notamment les produits Nuxe, est une véritable récompense pour nous. Nous sommes également enchantés que notre bar au rez-de-chaussée ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous prenons en considération vos remarques concernant l'espace de rangement dans la chambre et les oreillers, et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris, et nous vous remercions de votre confiance envers l'hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine

ホテルからの返信: Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'avoir choisi l'hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable, même si nous regrettons que sa taille n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant les commandes de douche ont été notés, et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience pour nos clients à l'avenir. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes désolés que notre sélection n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les fromages. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettrons à notre équipe de restauration pour examen. Quant au bacon, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié cette partie de notre petit-déjeuner. Votre avis est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons néanmoins que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour à Paris. Si vous nous en donnez l'opportunité, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine et de vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine

ホテルからの返信: Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'avoir choisi l'hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment notre emplacement idéal, la tranquillité du quartier, notre personnel accueillant, le confort de votre chambre et notre magnifique rooftop offrant une vue imprenable sur les toits de Paris. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez été dérangés par le bruit provenant de l'extérieur pendant la nuit. Votre confort et votre tranquillité sont nos priorités, et nous prenons note de vos commentaires concernant l'insonorisation de nos chambres pour trouver des solutions afin d'améliorer cette expérience pour nos clients à l'avenir. Nous espérons néanmoins que cela n'a pas terni votre expérience globale et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour à Paris. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine lors de votre prochain voyage dans la capitale. Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine

ホテルからの返信: お客様各位、メルキュール パリ バスティーユ サン アントワーヌ ホテルでのご宿泊に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のご滞在がご期待に完全に応えられなかったこと、また当施設がメルキュールの基準を満たしていないという印象を持たれたことを残念に思います。お客様にご満足いただくことが私たちにとって最も重要であり、お客様のご意見を真摯に受け止めております。 お部屋のメンテナンスに不備があり、ご朝食がご期待に添えず申し訳ございませんでした。あなたのコメントは私たちにとって貴重であり、改善の機会を評価し、私たちの施設とサービスが私たちが設定した高い基準を確実に満たすようにするために私たちのチームと共有されます。 私たちは、これによってお客様の経験が完全に損なわれていないこと、そして優れたサービスを提供するという当社の取り組みを示すために、将来再びお客様をお迎えする機会があることを願っています。 よろしくお願いいたします、メルキュール パリ バスティーユ サン アントワーヌ

ホテルからの返信: Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine pour votre récent séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre établissement a répondu à vos attentes en termes de propreté, de confort et de services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre chambre propre et confortable, avec une douche fonctionnelle et une connexion Wi-Fi fiable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous nous efforçons de proposer un large choix de produits de qualité afin de satisfaire les goûts de chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Mercure Paris Bastille Saint Antoine