ノボテルパリ ポルトドゥベルサイユの口コミ・レビュー・評判

ホテルは完全に雷を防ぎ、中国人に暖房が効かない寒い部屋を提供し、宿泊客にお金を返金せずにチェックアウトするよう誘導した。それが直接の原因となり、彼女は風邪をひいて翌日熱を出し、一周年記念旅行は完全に台無しになってしまいました。中国人観光客はすぐに逃げてください。 彼女と私は、2024 年 12 月 27 日にホテルにチェックインし、1 泊あたり 1,500 以上の宿泊料金で合計 4 泊しました。その結果、ホテルは暖房がまったく効かない部屋とセントラルの部屋を割り当てました。初日の夜、私はホテルに報告しました。フロントデスクは、暖房が効かないため、ホテルが最初に電気ヒーターを提供する必要があると説明しました。その結果、その夜は誰も来ませんでした。夕方12時頃、お風呂のお湯が熱くなく、彼女は湯冷めしてすぐに震えていました。翌朝、私は午前8時から正午まで計6回フロントに行き、10分以内にホテルが対応してくれなかったらチェックアウトしてホテルを変えると脅しました（重要）。ポイント）ホテルはいわゆるメンテナンススタッフを派遣し、チェックするために部屋に入ってきましたが、それでも解決策を提供せず、電気ヒーターさえ提供しませんでした。メンテナンス担当者は部屋で私たちにヒーターが実際に作動していないことを確認し、フロントデスクの同僚に説明すると言いました。メンテナンスの人が電気ヒーターを部屋に持ち出したのは正午11時50分になってからでしたが、この時点で私たちの朝の予定は完全に台無しになってしまいました（部屋は寒すぎて、ガールフレンドはまったく化粧をすることができませんでした）そしてその夜、彼女は風邪をひいてしまいました）私たちはすでにチェックアウトしてホテルを変更することに決めていました。また、ホテルのあまりの非道な運営のため、一度部屋の変更を申し出ましたが、フロントも満室のため断られました。そこで、正午にホテルのフロントデスクに連絡し、原因がホテルの暖房の問題であることを確認し、残りの 3 日間の宿泊料金合計 4,500 ドルを返金してもらうことができました。 Ctrip とホテルでの申し込み 黒人のフロントデスクは、同僚がすぐに対応することを確認しました。それでチェックアウトを終えました。 とんでもないのは、私の早朝出発が午後4時までホテルに拒否されたことです。シートリップのカスタマーサービスの介入も役に立たなかったので、夜の旅行を諦めて19時にホテルに戻って議論するしかありませんでした。ホテルのマネージャーは最初に、フロントデスクでは何も約束できないと言いました。 ? ?返金は無効ですか？ ?それから彼は彼を平手打ちし、中国人の客が嘘をついていると言いました？ ? ?部屋には問題はなく、メンテナンスの人がフロントデスクに「部屋はとても暖かいですか？」とまで言いました。 ? ?家でシャワーを浴びると寒くなるとまで言っていたのですが？ ? ?完全な嘘と差別。シートリップの顧客サービスはプロセス全体を通して電話で対応していました。このホテルには何の拘束力もありません。暖房プランを交換するために電気ヒーターを10回要求しましたが、ある夜遅く、ある朝、謝罪することなく与えられました。また、フロントデスクの誰も返金に同意しなかったと直接述べました。シートリップはまた、お金はホテルの口座に入金されており、まったく管理できないため、宿泊客は損失を被るほかない、と述べた。 加えて、