オテル デュ コレクショヌール アルク ドゥ トリオンフの口コミ・レビュー・評判
オテル デュ コレクショヌール アルク ドゥ トリオンフ
51-57 Rue de Courcelles, 75008 パリ, フランス
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オテル デュ コレクショヌール アルク ドゥ トリオンフの口コミ・レビュー・評判
3.9
/5
良い
129件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.0
設備・アメニティ
3.9
サービス
3.9
清潔度
4.0
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並べ替え:
全ての口コミ(129)
高評価(22)
画像・動画付き(7)
素晴らしい宿泊体験(11)
低評価(7)
YUR
INA
デラックスルーム(ダブルベッド2台)
宿泊: 2023年4月
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年4月5日
3人でダブルベット×2の部屋に泊まりました。スーツケースも広げられる広さで快適に過ごせました。部屋も綺麗です。お湯もしっかりでて水圧も良かったです。日本語ができるスタッフもいて安心できました。朝食のクロワッサンが美味しくてたくさん食べました。ただ、ドライヤーだけ部屋になかったので、電話で言ったらすぐ持ってきてくれました。
ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年12月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月22日
このホテルは本当に格別です 朝食とスペーススパの料金
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Vic
kyls
プレステージルーム(キング)
宿泊: 2023年8月
家族旅行
10件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2023年8月28日
お勧めしません!立地も良く、隣接するモンソー公園が特におすすめです。ただし、ゴールドダイヤモンド付きの部屋で4,000以上の価格はパリの平均以上と考えるべきですが、部屋の設備は非常に古く、エグゼクティブルームにはエグゼクティブ特典はありません。部屋のベッドは子供が座ると倒れてしまい大変危険でした。最終日の朝食はあまり衛生的ではなく、子供たちと夫が食べた後に胃腸反応を起こしました。
原文
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年6月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年6月14日
私たちはこのホテルに非常に腹を立てていました。5 日間予約しましたが、真夜中に水の流れる音で目が覚めましたが、屋根が雨漏りしていて、形が崩れていることに気づきました。夜中に水が入って荷物が濡れてしまい、翌日まで修理が不可能だったので、朝10時にフロントに報告に行きました。すぐに見てくれる人を行かせましたが、部屋で2時間待っても誰も来ませんでした。すぐに来ると何度か電話しましたが、誰も来ず、昼食を食べに出かけました。昼食後も戻ってきた男性の態度は非常に悪く、部屋を変えてシャンパンをくれると言ってきましたが、すみません、うるさくて一晩中眠れず、荷物も濡れていました。私たちの服はとても高価です!その後、月末にこのホテルを予約し、返金を求めましたが、返金されません。仕方が無いと言ってください!結局、私たちはとても腹を立てて口論になり、彼らはより上の役職のマネージャーに変わりましたが、長時間交渉した結果、一泊分の宿泊料金のみを返金してもらい、荷物が濡れた形跡もありませんでした。とても腹が立ちました。最後に、この問題の処理に協力してくれたシートリップに感謝し、シートリップは荷物クリーニング代として3,000元を補償してくれました。最後に、このホテルには泊まらないことをお勧めします。環境自体が悪く、部屋は独特の臭いがあり、設備は非常に古いです。国内線の特急ホテルと同じです...最も重要なのは態度の悪さです。 . このような大きな事件の後にそのような否定的で悪い態度は、本当に腹立たしいです! !
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ パリでの最近のご滞在にホテル デュ コレクショヌールをお選びいただき、また当サイトにレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。 最近のご滞在でご不満をおかけしたとのこと、誠に残念に思います。この技術的な問題とご不便をおかけしたことについて、改めて深くお詫び申し上げます。 調査の結果、当ホテルの客室担当ディレクターがお客様と直接お会いし、チーム全員がこの問題の解決に尽力し、キャンセル不可かつ返金不可の以下の予約と同様に、宿泊料金は全額返金されたことがわかりました。 チームのあらゆる努力にもかかわらず、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 お客様へ、次回パリにご旅行される際には、当ホテルのサービスに対するお客様の信頼を取り戻す機会をいただければ幸いです。他に何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 チーム一同より心よりお礼申し上げます。 敬具、 管理チーム
Russe
ll1368
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
4件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2023年11月28日
プールは使用不可で、サウナは10時にオープンします!!! とても遅いし、ホテル内は改装しすぎで、朝食はひどいものでした。駐車場代として別途60ユーロを支払う必要があります。 名前だけが頼りで、そこに泊まってそんな金額を払う価値はまったくありません!! 二度とここには泊まりません
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Shanghai
chenaxin
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
37件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月8日
場所はとても良い、値段はとても手頃、サービスはとても良い、部屋は国内の五つ星ホテルのようで非常にビジネス的で他のフランスのホテルとは違うが、幸いなことに値段も悪くなく、ダイヤモンドはフランスでは手頃な価格である、ホテルはとても清潔です
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年7月
家族旅行
1件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年7月19日
これは私が今まで宿泊した中で最もひどい5つ星ホテルです。部屋は汚くて散らかっていて、必要なことやサービスを求めて部屋に来るサービススタッフはいませんでした。そこに留まらないでください。
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La
mia
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年11月27日
新婚旅行、 素敵な部屋や装飾をお願いしましたが、何も考慮されませんでした。残念です。
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D
an
デラックスルーム(ダブルベッド2台)
宿泊: 2023年4月
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年4月8日
素晴らしいホテル。ロケーションはすべての中心部の観光スポットに最適でした。徒歩圏内にシャンゼリゼ沿いにたくさんのブーランジェリー、レストラン、ショップがあります。スタッフは素晴らしく、街に関するあらゆる質問に答え、飛行機の搭乗券を印刷し、子供たちにゲームを提供してくれました。私たちは市内で素晴らしい時間を過ごし、ホテルは休暇の拠点として最適でした。
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Arm
and
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2023年3月
家族旅行
7件の口コミ
2.2
/5
投稿: 2023年3月20日
ホテルには1つあります。場所。ホテルは建設中のため、エレベーターに乗るには -1 まで行かなければならず、サービスはひどいものです。オルカは朝食付きのパッケージを利用しますが、ホテルではコーヒー、*、つまりNULLの朝食、クロワッサン、1つ星ホテルのような枝編み細工品のベンチに置かれたパンの料金を請求されます… 私は二度とこの施設に足を踏み入れることはありません。このホテルのせいで週末は最悪です!
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Xiao
naobi
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年11月
友人との旅行
8件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年1月15日
すべては良いですが、ホテルは少し古いので、改装する必要があります。
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ゲ
スト
デラックスルーム(ダブルベッド2台)
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.3
/5
とても良い
投稿: 2024年5月12日
凱旋門までは徒歩10分です。
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月20日
ホテルはとても良く、サービスもとても良いです
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ゲ
スト
クラシックスイート
宿泊: 2023年7月
出張・ビジネス
10件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2023年7月20日
場所が良いことを除いて。他には何もありません。朝食はめちゃくちゃでした
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ゲ
スト
宿泊: 2022年8月
友人との旅行
81件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年8月7日
立地がとても良いです。パリには何度か行ったことがありますが、基本的にシャンゼリゼ通りのホテルに宿泊しました。このホテルに宿泊するのは初めてです。総じて悪くはありません。少し高いですが、行楽シーズンでしょうか?
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オテル デュ コレクショヌール アルク ドゥ トリオンフ
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