ハイアット リージェンシー パリ エトワール

期待していたブランドホテルだっただけに、一言では言い表せないほど残念でした。 1. チェックインしてすぐトイレの蓋を開けたら、便器に排泄物が残っており流れませんでした。フロントに電話しても誰も出ず、仕方なく廊下に出てスタッフを探し、黒人の清掃員に掃除してもらいました。夜、髪を洗おうとしたらドライヤーが壊れていて、コンセントのパネルまで外れていました。スタッフに連絡して交換してもらいました。翌日、この件についてメールで苦情を入れたところ、ホテルから朝食を無料で提供されました。 2. 最終的に2日間の滞在中、トイレが2回も詰まりました。 3. サービス自体は、要望すればすぐに対応してくれるので問題ありませんでしたが、サービス管理が行き届いておらず、設備も平凡でした（まさか四つ星ホテルでトイレが2日連続で詰まるとは信じがたいです）。 4. 地下鉄からホテルのロビーまで通路で繋がっており、隣接するショッピングモールには24時間営業のドラッグストアがあるのでお土産を買うのに便利でした。スーパーマーケットもありました。 5. エッフェル塔は見えましたが、かなり遠く、私たちの部屋の階も低めでした。

設備は充実していて、エアコンの効きも良くすぐに涼しくなりました。ただ、部屋が狭すぎるのが難点です。スーツケースを2つ開けると、もう立ちスペースがなくなってしまいます。チェックインも非常に時間がかかり、かなり並びました。エッフェル塔は見えますが、遠すぎてよく見えません。

部屋は清潔で、エッフェル塔ビューの部屋は最高でした。エッフェル塔と凱旋門の両方が見え、ショッピングモールや地下鉄とのアクセスも便利でした。

ベッドからエッフェル塔のキラキラが見えて、午前0時には白くなるって初めて知りました！地下鉄の駅からは少し距離がありますが、許容範囲です。フロントの方が積極的に話しかけてきて、パリの印象を聞いてくれたのが面白かったです🤣

パレ・デ・コングレに併設されたホテルで、パリ市内では珍しい高層階にあります。8階の南向きの部屋からはエッフェル塔と凱旋門が見えました。地下鉄へはパレ・デ・コングレ内を通り抜けて直接アクセスできるので、雨の多いパリでは非常に便利です。朝食はとても豊富で、ご飯やオムレツ、野菜炒め、5種類以上のフルーツ、ヘーゼルナッツ味のチョコレートまでありました。部屋もパリにしては広めです。ちなみに、写真にあるモンマルトルの丘は見えません。窓から腕を伸ばしてかろうじて撮影できるくらいでした。 ホテルの外にいたタクシーには要注意です。信用できないので気を付けてください。シャルル・ド・ゴール空港から市内へのタクシーは定額制で、セーヌ川左岸へは65ユーロ、右岸へは56ユーロです。アプリや電話で配車を依頼した場合は、追加で4ユーロの配車料金がかかります。私たちはホテルからタクシーに乗りましたが、ホテルは右岸に位置しており、コンシェルジュからは定額56ユーロと聞いていました。しかし、空港に到着後、運転手は左岸料金の65ユーロと配車料金4ユーロの明細を出してきました。何度も交渉し、ホテルに電話までした結果、最終的には56ユーロに配車料金4ユーロが追加された料金を支払いました。結局、交渉しても配車料金は取られた形です。 運転手名：BEY ZEKKOUR MOHAMED 車両番号：FQ-930-ED

ホテルの立地は最高で、景色も素晴らしく、シャンゼリゼ通り、凱旋門、エッフェル塔へも徒歩圏内です。ホテルのジムも良く、朝食も美味しいです。周辺には駐車場もたくさんあり、車でのアクセスも便利です。ただ、部屋が少し狭いのが難点です。

ハイアットはやはりハイアットですね。世界共通のサービス水準を維持していて、少なくとも必要なものは全て揃っています。旅行先で土地勘がない中、慣れ親しんだスタイルのホテルに泊まれるのは本当に満足です。周辺の交通も便利でした。フロントでのチェックインなどは、えーと、フランス人の効率についてはもう何も言うまい、という感じですが…（笑）。