ホテル ル レーヴ パサデナ(Hotel le Reve Pasadena)

大丈夫、部屋は広くてかなりきれいです。

Unhelpful staff and roach ridden room.

I stay for two nights, every morning and late at night people talk loudly you can hear people talking from outside , very annoying special when you are sleeping.

The front desk is very very disrespectful

このホテルは「ペット可」と宣伝していますが、猫は受け入れません。私たちがそのことを知ったのは、彼らが私のクレジットカードに請求した後でした。しかし、デスクのスタッフはできる限り親切で、経営陣に電話して返金を要求してくれました。

部屋は美しく装飾されており、清潔でした。ただし、カウンタートップはマットな花崗岩で、汚れ（ガラスリングの透かし）がたくさんあったため、あまりきれいに見えないため、研磨が必要です。それ以外の場合、ベッドは豪華でリネンは清潔でした！レインシャワーが気に入りました!!またそこに泊まりたいと思います！

これは私が今まで経験した中で最悪のホテル体験でした。スタッフは失礼でしたが、それは最悪の部分ではありませんでした。部屋に着くと、ただ汚いだけではなく、床には実際に大便が落ちていて、バスルームでは工事が行われているようでした。ここに泊まらないことを選択しましたが、ホテルから返金を拒否されました。近づかないで！

このホテルには泊まらないでください！午後11時ごろに直前にここの部屋を予約したのですが、車で街に出て午前12時30分ごろホテルに到着したとき、土曜日の「真夜中から午前9時までゲストサービスはありません」というメモがロビーのドアにありました。チェックインできず、すぐに予約料金を請求されました。 5歳の息子を連れて行きましたが、雨が降っていました。駐車場に車を止めたとき、最後の従業員が正面玄関を閉めているのが見えました。誰かが私を入れてくれると期待してフロントに立っていると、私が彼らに尋ねようと旗を立てようとしたときに、その従業員が車で私の前を通り過ぎていきました。何が起こっていたのか。彼らは私を無視して通り過ぎました。メモに記載されていた番号に電話しました。彼らは私に電話を返しませんでした。私はそこに泊まることはできなかったので、返金を求めました。彼らは私にお金を返金することを拒否し、ホテルはその夜さえ忙しくなく、複数の部屋が空いており、窓のカーテンが全開でした。ホテルは私が予約していることを知っていました。彼らは表敬の電話をして、深夜に閉店することを私に知らせてくれたかもしれません。そうすれば、私はキャンセルしたり、他の計画を立てたりすることができたでしょう。営業時間は、チェックイン時間と「ゲスト受付」時間が互いに矛盾しており、混乱しています。あなたはもてなしを提供しますが、提供されたサービスの対価としてお金を盗む以外は何も提供しません。また、すでに部屋代を支払っているのに、困っている客の前を車で通り過ぎる人も雇いましょう。週末に9時間以上ゲストサービスを提供しないホテルはどこですか?彼らは私に電話を返すことはなく、息子と私は車の中で寝ました。

電話が壊れてしまいました。シャワーのハンドルが壊れていました。テレビが動かなくなりました。ベースボードに穴がありました。床はモップがけや掃除がされていないように見えました。引き出しの1つに前の客の食べ物が残っていた。バスルームはタバコ/ ****/ とオシッコの臭いがした。ホテルは私が4人部屋を予約したことを知っていましたが、タオルは2枚しか提供されませんでした。ここでの最初の夜、友人と私は、その地域があまりにも荒れ果てていたため、疑心暗鬼になっていました。隠しカメラがありそうな場所でした。全体的に安全ではなく、不快に感じました。寝具はひどく不潔に感じたので、翌日、私たちは正気を保つために自分のタオルと寝具を買いに出かけました。 唯一のプラス面は、生き物がいなかったことです。もっと頑張ってください！！！