ルナ ホテル

宿泊は素晴らしい体験でした！ロケーションも最高で、タクシーはバーガーキングまで来てくれます。MOAまでは徒歩15〜20分で、必要なものはすべて近くに揃っています。下の階には警備員が数人いて、全員武装しているので、とても安全だと感じました。スタッフはとても丁寧で親切で、深夜のチェックインもスムーズでした。エレベーターが複数あるので、部屋まで荷物を運ぶのに便利です。部屋自体は広くて清潔でした。滞在に必要なもの（使い捨て歯ブラシ、コーム、シャワーキャップ、裁縫セット、ヘアドライヤー）はすべて揃っていました。エアコンは問題なく作動し、お湯も常に十分な水圧で出ました！唯一のマイナス点はシャワールームで、シャワーカーテンにカビか汚れがあり、不快な印象を受けました。

立地は良いです。 バレーサービスと駐車場は良くありませんでした。荷物の積み下ろしも手伝ってくれません。 レイトチェックアウトは有料で、これは普通のことですが、フロントからはキーカードが使えなくなること、部屋を開けるには警備員が必要になることを知らされませんでした。 チェックアウトの2時間前まで外出しており、戻ってきて部屋が開けられず、たくさんの荷物を持っていたので、またフロントに降りて伝える必要がありました。その時になって初めて知りました。 もう部屋が開けられないなら、キーカードを持っていても意味がないと思います。

ルナホテルにまた来れて本当に良かったです！🫶 スタッフの方々はとても親切で、気が利きますし、場所も清潔で、とてもリラックスできました。温かいサービスをありがとうございました。近いうちに必ずまた来ます！強くお勧めします！⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

部屋は清潔でしたが、居心地の良い「殺風景」な印象で、ミニ冷蔵庫はなく湯沸かし器だけでした。 シャワー/トイレは完全に改装が必要な状態で、至る所に水垢がありました。 私たちは最初の夜の後にチェックアウトし、別のホテルを予約しました。

こちらのホテルは空港からも近く、アクセスもとても良いです。 客室は防音がいまいちでしたが、清潔で部屋も広く、ゆっくり休むには全く問題ありませんでした。 3日間快適に過ごさせていただきました。 フロントのビアンカ・ジャブラさんはとても親切でした。

チェックインしたばかりなのですが、非常に不快な経験をしました。 部屋に入ってすぐに、ヘッドボードの近くでゴキブリを見つけました。フロントに伝えると、2名のスタッフが対応に来ました。 しかし、彼らはゴキブリがまだはっきりとそこにいるにもかかわらず、取り除いたと主張しました。私が再度指摘して初めて、彼らは適切に対処しました。 階下のフロントスタッフは丁寧で親切でしたが、部屋の清潔さにはがっかりしました。状況に対応したスタッフは真剣さに欠け、終始くだけた態度で、謝罪の言葉もありませんでした。 荷物をすでに開けてしまっていたので部屋を替えることはしませんでしたが、この一連の経験全体が私を不快にさせ、衛生基準への懸念を抱かせました。 全体的に、ここでの滞在はお勧めできません。

滞在に最適な場所です。皆さんにおすすめします！ ホテルのロケーションは非常に良く、近くにはお店やショッピングモールがあります。 スタッフは信じられないほど親切で、特にビアンカ、ルーカス、パオロ、リザには感謝したいです。 部屋はとても清潔で、必要なものがすべて揃っています。 チェックイン時間より少し早く部屋に通してもらえたので、11点満点評価です！😄

マニラでの乗り継ぎ待ちで、ホテルに一泊しました。ホテルのすぐ近くには24時間営業のファストフード店があります。 残念ながら、予約していたエグゼクティブルームではなく、より狭い部屋を割り当てられました。清掃中の他の部屋を通りかかった際、本来私たちが泊まるはずだった部屋がどのようなものか見えました。残念ながら、部屋の変更を求める時間がありませんでした。 それにもかかわらず、ホテルは目的を果たしてくれました。シャワーを浴び、静かに眠ることができました。しかし、部屋は非常に質素で、クローゼットも冷蔵庫もありませんでした。また、ゴキブリが2匹いて、駆除しました。

ルナホテルとトリップドットコムのおかげで、素晴らしい滞在ができました。MOAやレストランにも近く、ロケーションも抜群です。温かく迎えてくれたビアンカさんとリッザさん（フロント）、そして私たちの要望に対応してくれたルーカスさんとジャニーンさん（ハウスキーパー）に特に感謝します。間違いなくまた予約します。