Shore Residences Mall of Asia Stays by Pbyy

お部屋が綺麗で、眺めもリラックスできました。館内も清潔感があり、チェックインが遅れてしまったのですが、スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。

本当にありがとうございました。特にお手伝いいただいた男性スタッフの方には心から感謝しております。おかげさまで滞りなくスムーズに過ごせました。ぜひまた利用させていただきます。

チェックインの前日や当日の朝になっても、スタッフから何の連絡もありませんでした。どの棟に行けば良いのか確認するためだけに、複数の電話番号に連絡しなければなりませんでした。 棟に到着しチェックインした際、スタッフはすでにWi-Fiが機能していないことに気づいており、後で直しに戻ると言われました。しかし、再度メッセージを送ったのですが、返事はありませんでした。また、早めにチェックアウトすることを伝えていたのですが、なんと、また電話をかけなければなりませんでした。その上、チェックイン時にすでに伝えていたにもかかわらず、スタッフからは「もっと早く言っていただかないと困ります」と言われました。 料金に見合った価値はあり、本来ならお勧めしたい場所だったのですが、残念ながらサービスが全く伴っていませんでした。

スタッフはとても親切で感じが良かったです。家族での宿泊にぴったりのホテルでした。

リラックスして楽しめる落ち着いた場所です。ご家族との絆を深めるのにも最適でしょう。

MOAに近く、立地はとても良いです。ミネラルウォーターはなんと6リットルの特大ボトルでした。

宿泊棟の場所がもう少し分かりやすく案内されていれば、遠回りせずに済んだのですが。

割り当てられた部屋は5階にあり、場所的に便利でした。部屋は綺麗で快適でしたが、小さなゴキブリが数匹いました。ただ、特に気になるほどではありませんでした。エアコンは問題なく機能し、必要な家電製品や調理器具も完備されていました。総合的に見て、お得感のある良い滞在でした。