クラス ホテル パッソス リオ グランデ ポルタル ダ カナストラ(Class Hotel Passos Rio Grande Portal da Canastra)

Ótimo hotel

Péssimo hotel! Academia com aparelhos precários, sem manutenção, ambiente sujo. Quartos espaçosos, empoeirado, chuveiro com problemas (mais água fora do que dentro), ar condicionado sem manutenção, sujo e com mau cheiro. A cama era extremamente dura! Cheguei às 17h no hotel e na sequência solicitei a troca de apartamento, informaram que o hotel estava com alta ocupação! Como assim, se cheguei as 17h??? Os quartos são marcados? Restaurante sem nenhum atendente no local! Cheiro de fritura! Enfim, corram deste hotel!

Hotel tem uma excelente estrutura, porém precisa de reformas nas espaços em geral. Limpeza,pintura,móveis estragados,etc. E treinamento do pessoal. Funcionários parecem estar desmotivado. Tivemos uma experiência negativa de forma geral.

Local aconchegante, gostoso para quem procura descansar. Distante da cidade e longe dos barulhos de carros. A comida muito gostosa. Limpeza e organização ok.

Tem tudo para ser ótimo. Mas infelizmente falta manutenção. Ja fiquei outras vezes no mesmo quarto e informei da água que vaza do box e da banheira, mas continua do mesmo jeito. Cama confortável, quarto espaçoso. Um hotel ótimo para quem quer sossego.

Muito ruim! Restaurante não funcionava e precisava pedir lanche no quarto. Toalha de rosto só colocavam uma. O atendimento é razoável mas falta alguém para treinar o pessoal de como se atende! Não tem cinzeiro no Hotel. Secador de cabelo só tinha um para todos os quartos. Em resumo, muito pouco a oferecer!

Quarto espaçoso, porém os móveis estavam empoeirados. Chuveiro no primeiro dia não funcionou no quente, sinceramente achei um descaso com hóspede. Água quente somente normalizou no dia seguinte de tarde. Não fico mais nesse hotel. Café da manhã bem simples do que a rede de hotéis oferece.

Das centenas de hospedagens na minha vida, sem dúvida alguma, uma das melhores. O quarto enorme, limpo e bem equipado. Banheiro espetacular com hidro (no meu caso) e ducha muito boa. Os amenities são de ótima qualidade e fornecidos à vontade. Roupas de cama e banho de boa qualidade. O silêncio propicia uma noite agradabilíssima. Piscina e sauna ótimas também. A Equipe de Funcionários é um capítulo à parte, são excelentes, tratam a gente com extrema gentileza e profissionalismo. Ficamos uma semana, mas a vontade era estender a estadia... PARABÉNS a todos os envolvidos...

Uma estadia tranquila, funcionários muito educados e prestativos, café da manhã muito bom, quarto e banheiro muito limpos