Lanna Hotel by Kasalong Resort and Spa Pattaya

本当に素敵なホテルでした！立地も良く、娘たちもとても気に入ってくれました！ありがとうございました！

ホテルの正面にあるプールエリアは綺麗でしたが、ホテル自体と客室は非常に老朽化していました。部屋とバスルームは清潔感がなく、床には髪の毛が落ちていました。ベッドは石のように硬く、シャワーヘッドは壊れていたため、ハンドシャワーを使いましたが、水圧が弱く、お湯も出ませんでした。

2部屋予約しました。私の部屋はデラックスルームで、大きなベッド1台と小さなベッド1台があるはずでした。チェックインして部屋に行くと、小さなベッドが3台ある部屋に通されました。ロビーで部屋が間違っていると尋ねると、旅行記に使われている写真と違う、あるいはアップロードされた写真が違うと言われました。「一体どういうことだ？！」と思いました。 予約書類と部屋の写真を見せましたが、同じことを言われ、全室満室なので部屋の変更はできないと言われました。…仕方なく受け入れました。部屋に戻ると、キーカードが使えません。ロビーに戻って尋ねると、「お客様は開け方がわからないのか？開け方が間違っているのか？」と怒鳴られました。私はツアーガイドをしているので、馬鹿ではありません。たとえ私が開け方を知らなかったとしても、もっと接客スキルがあってもいいはずです。結局、技術者が来て2回開けようとしましたが、それでも開きませんでした。しぶしぶ別の部屋に同意したのですが、なんと予約したデラックスルームと全く同じ部屋でした！びっくり仰天。何か質問するたびに、ロビーのスタッフは不機嫌で、嫌な顔をして、緊張している様子でした。ロビーにいたカジュアルな服装の年配の女性がオーナーかマネージャーだったのかは分かりませんが、とにかくひどい対応でした。結局、ドアが何度も壊れて手がずっと痛かったにもかかわらず、そこに泊まるしかありませんでした。あの辺りのホテルはどこも満室だったので、もう二度とあんな思いはしたくないです。😂😂

2部屋予約しました。部屋は少し古びていて、本館とは別の建物にありました。プールの水にはタイルが割れていて、水もあまりきれいではありませんでした。家具は木製で、埃がたくさんついていました。エアコンは正常に作動しておらず、部屋を変えてもあまり涼しくありませんでした。部屋は防音されていませんでした。チェックインしてからしばらく経ってから、スタッフから到着時間を確認する電話がありましたが、他のホテルではこのような経験はありません。マットレスと枕は古く、まるでホテルがオープンしたばかりのようでした。部屋の料金は高くありませんでした。

食事は美味しくて食欲をそそります。宿泊施設と設備は清潔で、雰囲気も美しく、価格も手頃です。 スタッフは素晴らしく、フレンドリーです。

このホテルは、一歩足を踏み入れた瞬間からランナー地方の雰囲気を味わえます。温かく穏やかな雰囲気は、北タイならではの魅力的な趣があり、喧騒から逃れるのに最適です。客室は広々として風通しが良く、シンプルながらも個性的な装飾が施されています。ここで眠ると、本当にリラックスできます。私のお気に入りはバスルームです。広々として豪華で、ゆったりとくつろげるバスタブも備えています。客室のテレビには複数のアプリが搭載されているので、映画やドラマ鑑賞にとても便利です。もう一つのお気に入りは広々としたバルコニーで、静かな環境の中で自然に囲まれているような気分を味わえます。ホテルには魅力的なプールもあります。全体的に、ランナー地方のスタイルを取り入れたこのホテルは、穏やかで温かくリラックスできる雰囲気を提供しており、ゆったりとした快適な休暇を過ごしたい方に最適です。必要なアメニティはすべて揃っています。強くお勧めします！

受付スタッフとサービスは素晴らしかったです。 宿泊施設はとても素敵でした。 清潔で、食事も美味しかったです。

汚いプール、ひどく汚れた枕、古くてへたっているマットレス。シングルベッドの端で寝るのは不可能で、滑って床に落ちてしまう。朝食はひどい。野菜のところに行くと、酸っぱい匂いがした。よく見ると、キュウリが全部茶色くなってツルツルしていた。豚か何かだと思っているようだ。翌日、週末に中国人が来て、一晩中騒いでいたが、少なくとも朝食は種類が少し多く、野菜も新鮮だった。

素晴らしいホテル、素晴らしいロケーション、清潔な部屋、素晴らしい朝食、素晴らしいプール