アヴァニ パタヤ リゾート

アヴァニ パタヤ リゾートの口コミ・レビュー・評判

アヴァニ パタヤ リゾート

218/2-3, Moo 10, Muang, 20260, バーンラムン, チョンブリー県, タイホテル詳細を表示
アヴァニ パタヤ リゾート
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1泊

アヴァニ パタヤ リゾートの口コミ・レビュー・評判

9.1/10
非常に良い
196件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション9.5
設備・アメニティ8.7
サービス9.2
清潔度8.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(196)
高評価(187)
画像・動画付き(78)
素晴らしい宿泊体験(65)
スイミングプールが素晴らしい(35)
朝食が美味しい(33)
買い物に便利(15)
アクセスが便利(9)
ビーチに近い(9)
素晴らしいオーシャンビュー(7)
静かで快適(6)
低評価(9)
匿名ユーザー
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
15件の口コミ
7.5/10
投稿: 2024年3月18日
今回バンコク、パタヤで数ホテルに泊まりましたが、このホテルが1番高価でしたが、他と比べてそれだけの価値があるようには思えませんでした。もう少し安ければ良いですが、他と比べて倍の価格で、朝食もホスピタリティも、特段アダバンテージがある所は無かった印象です。。
ホテルからの返信: 大切なお客様へ ご意見をお寄せいただきありがとうございます。価格設定に関するお客様の懸念や、朝食やおもてなしに関してのメリットが感じられないというお客様のご懸念は理解しております。当社は、高いサービスと品質基準を維持しながら、競争力のある価格設定を提供するよう常に努力しております。お客様のご意見は慎重に検討し、改善すべき点を特定し、お客様に最高の価値を提供できるよう努めてまいります。 ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご満足は当社にとって大切なことであり、今後、よりポジティブな体験をご提供できるよう、お客様をお迎えする機会があることを願っています。 よろしくお願いいたします。 Piracha Intana ゲスト エクスペリエンス マネージャー
ほたるとんぼ
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2024年1月
一人旅
10件の口コミ
6.5/10
投稿: 2024年2月26日
敷地面積が、ひろい ビーチロード、セカンドロードともアクセス良好  プールの深くて良かったです。 リスがプールに遊びに来てくれました。
ホテルからの返信: 親愛なるM/M Zhenxing 様 あなたのポジティブな経験を私たちに共有していただきありがとうございます。広々とした敷地面積、ビーチロードやセカンドロードへのアクセスの良さ、深くて素敵なプールをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。 プールにリスが遊び心たっぷりにやって来たという話を聞くと心温まります。自然の楽しいタッチがあなたの滞在をさらに豊かにしてくれます。温かいお言葉に感謝いたします。またの楽しいご訪問をお待ちしております。 敬具、 ピラチャ・インタナ ゲスト エクスペリエンス マネージャー
スト
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
3件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿: 2024年8月12日
プールが最高です。 日本食があればいいです。
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! We’re glad to hear you enjoyed the pool. We appreciate your suggestion about adding Japanese cuisine and will certainly consider it. We hope to welcome you back soon!Best Regards,Piracha IntanaGuest Experience Manager
Boqing
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月5日
ナイトマーケットも近くて、便利でした。 ホテルのロケーション、料理も とても満足できました。
ホテルからの返信: 親愛なるM/M Boqing 様 アヴァニ・パタヤから温かいご挨拶を申し上げます。 最近のご滞在が楽しいものであったことを嬉しく思います。 貴重なご意見に感謝するとともに、近い将来またお迎えできる機会を楽しみにしております。 よろしくお願いします、 タンヴァディー ヴァタヴァッタナ フロントオフィスマネージャー
Yuichi
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊: 2023年4月
家族旅行
9件の口コミ
3.5/10
投稿: 2023年6月4日
タイではバンコク、プーケット島、クラビ島などこの半年でも3回、今まで10回以上来ていますが、今回のパタヤのアヴァニホテルは最悪なホテルでした。 一番最悪なのはフロントスタッフの対応です。 英語の理解力に問題があるのか?私の説明が悪いのか?ホスピタリティがないのか?ホテルの管理体制やスタッフ教育に問題があるのか? ①宿泊者の登録を予約した名前で管理ができていない  フロントで問い合わせても、宿泊名簿に名前が無いので対応できないと3日連続して言われて危うくキーを回収されそうになった ②ドアのキーに不具合があり、キーをリセットしてもらうため伝えても対応が悪く1日3回も同じことが繰り返された。 更には、キーの不具合は私の取り扱いが悪いとまで言われた 結局ドアのセンサー故障であったため部屋交換することで落ち着くことになった。 ③部屋交換については前日の夜に決まっており、翌朝935室に移動するためフロントに行くと部屋のクリーニングが終わっていないと言われ待たされる。 前日の夜移動する準備ができていたはずだから、直ぐにルームキーをくださいと詰め寄るとキーを持った男性スタッフが部屋まで同行して移動した。 部屋は掃除済みでしたが? ④フロントでホテルからウタパオ空港午後1時便に間に合うためには、何時に出れば良いか聞くも適当な返事しかしない。結局Google検索で1時間程度と出たからこれを参考に決めた。 ホテルでタクシーの相談をすると観光タクシーを紹介されて通常料金の倍の請求をされそうになった。 まるでホスピタリティのかけらもない ⑤朝のバイキング   お好みもあると思うが美味しくない。  餃子?パン?麺、揚げ物  正直言って残念でした。 私は2度とこのホテルには泊まることはないですが、気の弱い日本人が嫌な思いをされると思うと口コミをせざる得ない気持ちです。 現在はプーケット島でのんびりしていますが、パタヤのホテルは注意して選んでください
ホテルからの返信: 親愛なる裕一へ アヴァニ・パタヤから温かいご挨拶を申し上げます。 お忙しい中、当施設に対するフィードバックをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 まず最初に、ご滞在中にお客様のご期待やサービスのご期待に応えられなかったことを心よりお詫び申し上げます。あなたの懸念は、あなたが直面している問題を修正するために完全なレビューのためにリーダーシップチームと共有されました。 私たちの目標は、お客様がリラックスして当ホテルの環境を満喫できるような、常にポジティブなゲストエクスペリエンスを提供することです。そのため、私たちの約束が果たせなかったことは残念です。 繰り返しになりますが、心よりお詫び申し上げます。近い将来、皆様の信頼を回復する機会が得られることを楽しみにしています。 さらにお手伝いできることがございましたら、お気軽に私に直接ご連絡ください。 よろしくお願いします、 ヨサウィー・アンマタリーヤ フロントオフィスアシスタントマネージャー アヴァニ パタヤ リゾート
yilang
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2022年7月
友人との旅行
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿: 2022年8月9日
スタッフのサービスはかなり素晴らしく部屋も清潔で心地よく滞在出来ました。 プールも広く、朝食も多彩で質も高いと思います。立地は地下の駐車場を通ればビーチロードまですぐ。ウォーキングストリートも徒歩圏内です。 周囲にはフットマッサージ屋や飲食店も多いので大変便利でした。
ホテルからの返信: D19353**** 様 アヴァニ パタヤからの温かいご挨拶。 最近のご滞在が楽しいものであったことを嬉しく思います。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 よろしくお願いします、 テラパン・チュアプラサート エグゼクティブ アシスタント マネージャー アヴァニ パタヤ リゾート。 アヴァニ ホテルズ & リゾーツは活気に満ちた高級ブランドで、世界中の都市やリゾート地で現代的なスタイルのリラックスした快適さを提供しています。
スト
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿: 2024年8月10日
朝食が良い
ホテルからの返信: お客様へアンケートにご協力いただきありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたとのご感想をいただきありがとうございます。ご滞在中に朝食がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。ピラチャ・インタナゲストエクスペリエンスマネージャー
スト
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2022年4月
家族旅行
1件の口コミ
4.0/10
投稿: 2022年5月30日
大人3人子供1人で2部屋3泊予約させて頂きました。 チェックイン時コネクティングルームにして頂き凄く親切な対応頂きました。 しかし、預けていたバッグがなかなか部屋に届かずフロントに連絡をし30分後に届いたのに少し不満が残りました。 サイトでの写真では素晴らしいホテル なんで期待をして行きましたが、サービスも部屋やバスルームもビジネスホテル レベルで、またベッドが固定タイプではなくコマが付いていて動く為子供が怪我をしました。せめてコマのロックはしておいて欲しかったです。 サイトで返金不可で予約したんで3泊しようと思いましたが、 2泊でチェックアウトをしました。 値段から考えて、もっとコスパのあるホテル は沢山有るため 写真にごまかされた気分で残念でした。
スト
デラックスガーデンプラスルーム
宿泊: 2025年1月
家族旅行
10件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿: 2025年4月11日
アナンタラ バケーション クラブ タイランドの提携ホテル。このホテルがとても気に入りました。サービスも非常に良かったです。フロントには中国語を話せるイケメンのスタッフがいるので、コミュニケーションが便利です。シービュールームのバルコニーからはパタヤの水上アクティビティを眺めることができます。ホテルの裏口はパタヤビーチで、ウォーキングストリートまでは徒歩10分です。このホテルに泊まるのは今回で3回目です。プールは素晴らしく、朝食は非常に豊富で、11時まで食事ができ、昼食を食べる必要がありません。このホテルはパタヤでも最も良いホテルの一つでしょう。お勧めです
原文Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信: お客様各位 素晴らしいレビューをいただき、また3度目のご宿泊をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様の変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。 美しい海が見えるバルコニー、ビーチへのアクセスの良さ、そして美味しくボリュームたっぷりの朝食など、今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スイミングプール、サービス、そして立地も、快適なご滞在に貢献できたと伺い、大変嬉しく思っております。 特に、当ホテルのスタッフがお客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様の温かいお言葉は、スタッフにも必ずお伝えいたします。 パタヤ屈指のホテルとして当ホテルをお勧めいただき、誠にありがとうございます。お客様のご信頼に心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 ピラチャ・インタナ ゲストエクスペリエンス・マネージャー
スト
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2024年11月
一人旅
12件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿: 2025年1月5日
443号室。 チェックイン:5 早い、行列なし。しかし、フロントは、事前に電子メールで送信され、ホテルからの返信手紙で確認された事前の要望を認識していませんでした。最初は「キングサイズベッド」ではなく「ツイン」を希望していましたが、最終的にはすべてが正しく行われ、正しい番号が与えられました。 全額支払いの客室の場合、8 泊分で 100 米ドル (追加料金) が通貨を問わずデポジットとして徴収されます。 数: 5。 スタイリッシュで広々としており、非常にモダンです。 大きくて快適なベッドで、ぐっすり眠れます。 寝る前にすべての照明を消すスイッチはなく、すべてを 1 つずつ消す必要があります。 アームチェア 2 脚、テーブル、衣類乾燥機を備えたバルコニー。バルコニーからはプールの美しい景色を眺めることができます。 金庫は適切なサイズで、ラップトップが快適に収まります。 品揃え豊富なミニバー。 大量の無料の飲料水。 (Avani Chaweng Samui などとは異なり) ビーチバッグはありません。 バスルーム: 5。 バスルームの細部にはホテルの古さが見られますが、全体的には適度な状態です。良い照明、ヨーロッパ式コンセント、衛生的なシャワー。良質の Malin+Goetz 化粧品 (小さなボトルではなく、通常のボトル) が Avani ホテルの標準です。 かなり使い古されたタオルを見つけたら、処分する時期が来ました (写真を参照)。 室内清掃:5~。 掃除は大丈夫ですが、完璧ではありません。 私はランドリーを利用しました。彼らは迅速かつ効率的に、そして全体的に安価に仕上げてくれます。 Wi-Fi:5。 初日は、何らかの理由で携帯電話からもラップトップからも接続できませんでしたが、次の日からはすべて問題なく、速度も良く、プールエリアを含むホテル全体で良好に通信できました。 朝食: 5 食以上。 印象的な朝食、豊富な品揃え - バンコクやチェンマイのフォーシーズンズとほぼ同等です。あらゆる好みに合わせた冷たい料理や温かい料理、フルーツ、フレッシュジュース(ミックスを含む)、デザートを豊富に取り揃えています。 無料のテーブルは常に屋内と屋外にあります。 プール: 5-。 素敵な大きなプール。ただし、プールとサンラウンジャーの大部分は建物の影にあります。 無料のサンラウンジャーが多数ありますが、いつでも見つけることができます。一部のサンベッドにはマットレスがなく、硬くてあまり快適ではありません。 サンベッドのボタンを使用すると、ウェイターを呼び出すことができます。 美味しいカクテルが楽しめるバー。カクテルの料金は 330 THB (1000 ルーブル) です。 タオルは制限なくご自由にご利用いただけます。ビーチへの出口では、ビーチ専用のタオルが別途渡されます。 プールサイドの別のカウンターでは、いつでもレモン入りの冷水を注いだり、日焼け止めクリームを飲むこともできます。クリームはバーカウンターでも購入できます。ホテルがそのような小さなことに気を配ってくれるのがとても嬉しいです。ホテルにとって、水や日焼け止めクリームにかける費用は取るに足らないものですが、宿泊客はすぐに気遣いや気遣いを感じます。 場所: 5+。 にぎやかな遊歩道沿いの絶好のロケーションにあり、ビーチ(堤防)へは別のアクセスが可能です。 レストラン、バー、ショップ、両替所、スパ/マッサージパーラーがすべて徒歩圏内にあります。堤防には両替所がたくさんあり、両替レートもバンコクとほぼ同じで良いです。スパに関しては、RINNスパ(ホットストーンアロマオイルマッサージをお試しください)が気に入りました。バーの中で私が気に入ったのは、ヒルトン屋上のホライズン(6時頃に行く場合は必ず予約してください)とサイアム@サイアムホテル屋上のスカイバー(ハッピーアワーは18時から18時までです) 19:00)。堤防沿いのレストランの中で、美味しいBeer Hubbがおすすめです。 BKK空港からの送迎は1時間半かかり、料金は1000バーツ(3000ルーブル)です。たとえば、cherrytaxiserviceまたはmikepattayataxiをお勧めします。
原文Googleによる翻訳
6/20
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are delighted to hear that you had an enjoyable stay overall, and we truly appreciate your comments on various aspects of your experience, including the breakfast, pool area, location, and our services.We will take note of your observations regarding the room amenities, towel condition, and other details to ensure we continue improving our offerings. Your insights are valuable to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Warm regards,Piracha IntanaGuest Experience Manager
Evgeniiiiii
コーナーオーシャンビュースイート
宿泊: 2025年1月
家族旅行
38件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿: 2025年2月2日
ホテルは素晴らしいロケーションにあり、サービスも良好です。自分で行ってすべて尋ねるだけです。清潔さはアジアのどこでも同じで、汚れ、掃除マイナス1。バルコニーに出ないほうがいいです、10年前に洗ったものです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear M/M Evgeniiiiii,Thank you for taking the time to share your recent experience.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Piracha IntanaGuest Experience Manager
Ben_inChina
ジュニアスイート(テラス)
宿泊: 2024年12月
カップル・夫婦での旅行
41件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿: 2025年2月9日
いつ泊まっても不満はありません。 泊まるたびに何か新しいものやアップグレードされたものが出てきます。 受付スタッフからバースタッフ、リゾート周辺のスタッフまで、みんな素晴らしいです!! 朝食やバーでさえも、受付デスクの人たちはクレイジーで失礼ですが、スタッフ全員の勤勉さには特に注目です。 彼らは礼儀正しく、親切で、親切です。 一生懸命働く素敵な人々です!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Ben_inChina 様、当ホテルをお選びいただき、また当ホテルでのご体験についてのフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。このフィードバックをスタッフと他のスタッフに共有し、引き続きスタッフに刺激を与え、優れたカスタマー サービスを提供できるよう励んでまいります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。近い将来、アヴァニ パタヤ リゾートにまたお越しいただけることを楽しみにしております。敬具、ピラチャ インタナ ゲスト エクスペリエンス マネージャー
IULIIA
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2024年12月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿: 2025年1月17日
私たちは夕方にホテルに立ち寄りましたが、すぐに動揺しました。これは私たちが休暇中に訪れた 3 つのホテルの中で最も高価なホテルで、入ったとき不快な驚きを感じました。部屋はとても疲れています。掃除が不十分。私は雑巾を持ってすべての棚を自分で拭きました。 しかし、これですべての不快な瞬間は終わりました。 ホテルエリアは美しいです。すべてが緑色です。ホテルの敷地に入り、ただ息を吐きます。朝食はとてもおいしいです。あらゆる好みにぴったりです。 全体的にとても満足しています。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: 親愛なるユリア様、お客様のご意見に感謝いたします。ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。しかし、部屋の清潔さに関するお客様のご意見は、基準の向上のためにハウスキーピング チームにすでに共有しており、お知らせいただきありがとうございます。お客様のご意見はチームと共有され、引き続き優れたゲスト サービスを提供できるよう刺激とモチベーションを高めています。当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。近い将来、お客様をお迎えできる機会を楽しみにしています。よろしくお願いいたします。タンバディー ヴァタヴァッタナフロント オフィス マネージャー
スト
デラックスガーデンプラスルーム
宿泊: 2024年12月
家族旅行
4件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿: 2025年2月10日
家族旅行もう2回目の訪問!来るたびに気分がいいです〜 スタッフもフレンドリーで朝食も素晴らしく、ロケーションもウォーキングストリートの中で楽です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ、お客様のご意見に感謝いたします。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルがお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。お客様のご意見はチームと共有され、引き続き優れたゲスト サービスを提供できるよう励みとモチベーションを高めています。当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。ピラチャ インタナ ゲスト エクスペリエンス マネージャー
スト
デラックスガーデンビュールーム
宿泊: 2024年10月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月15日
結婚記念日を祝うためにこのホテルを選びましたが、全体的な経験は非常に満足でした。 まず、ホテルのサービスは良く、スタッフは皆とてもフレンドリーでした。しかし、ロビーのバーで女の子が水を売っていたとき、私ともう一人が氷のない水を買いたいと言いました。スタッフはとても親切で、家にいるような気分にさせてくれました。私たちのために用意してくれたサプライズに感謝し、この記念日をさらに忘れられないものにしてくれました。 次に、ホテルの清掃も非常に行き届いており、部屋はきれいに整えられており、バスルームの設備も一流で、滞在中はとても快適に過ごすことができました。 最後に、特にホテルの朝食を楽しみました。伝統的な中華朝食から洋食の豊富なメニューまで種類も豊富で、毎日を元気にスタートできます。 全体として、とても楽しい滞在でした。友人にもこのホテルをお勧めします。次回また戻ってくるのを楽しみにしています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、結婚記念日という特別な日を祝うために当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。全体的にご満足いただけたとのこと、また当ホテルのスタッフのフレンドリーな対応とおもてなしが思い出に残る滞在になったとのこと、大変嬉しく思います。ロビーバーでのやり取りについてご説明いただいた件については、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大切なものであり、すべてのお客様が常に大切にされていると感じられるよう、スタッフとともに対応してまいります。当ホテルが用意した心遣いのあるサプライズ、清潔で快適な客室、そして豊富な朝食メニューをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。お客様に楽しい体験を提供することが当ホテルの最優先事項であり、滞在中にご自宅にいるような気分で過ごしていただけたことを嬉しく思います。お客様の推薦に心から感謝するとともに、また忘れられない滞在をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えすることを楽しみにしております。ご体験を共有していただき、重ねてお礼申し上げます。よろしくお願いいたします。ピラチャ・インタナゲスト エクスペリエンス マネージャー