クロス パタヤ プラタムナクに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位、この度はクロス パタヤ プラタムナックにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルをお選びいただいたことが、お客様の旅の最良の選択であったこと、そして当ホテルでのご滞在が思い出深いものとなったことを知り、大変嬉しく思います。特に、パタヤの有名な崖沿いのレストランが徒歩圏内にあるという絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。素晴らしいお食事体験がすぐ近くにあることは、ご滞在をより一層充実させるものと理解しております。また、当ホテルの静かな環境は、パタヤの活気ある街を散策された後、お客様が穏やかで洗練された雰囲気の中でお過ごしいただけることを可能にしています。当ホテルの環境とサービスにご満足いただけたことも、大変嬉しく思います。エレガントでありながらリラックスできる雰囲気の中で、すべてのお客様がプライバシーと快適さを感じていただけるよう努めることが、当ホテルの理念の中核を成しています。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって特に意義深いものです。私たちは、すべてのお客様とのやり取りが温かく、丁寧で、心遣いの行き届いたものとなるよう、日々努力しております。広々としたスイミングプールについても、ご好評いただき、ありがとうございました。当ホテルのこの設備をお楽しみいただけたこと、そしてくつろぎのひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。私たちは、お客様が日々の喧騒から離れ、ゆったりとリラックスし、心ゆくまで時間を過ごせる空間を提供することを目指しています。特に、当ホテルがパタヤの賑やかさから離れた静かな隠れ家となっているとのお言葉は大変光栄です。プラタムナックに位置する当ホテルは、街の観光スポットやレストランへのアクセスに便利なだけでなく、お客様が静かに洗練された雰囲気の中でくつろげる空間を提供できるという、まさに理想的な立地です。ご滞在中にこのバランスを感じていただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。また、ウェルカムドリンクが到着時のハイライトの一つだったと伺い、大変嬉しく思います。お客様の体験は最初の瞬間から始まると考えており、こうした細やかな心遣いは、リラックスして楽しいご滞在の雰囲気を演出するためのものです。このささやかな心遣いが、お客様のご滞在に特別な彩りを添えることができたことを嬉しく思います。温かいお褒めの言葉と、レビューを通して当ホテルをお勧めいただき、改めて感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、私たちチーム全員にとって大きな励みとなります。このような思い出深い旅に携わることができたことを光栄に思います。次回パタヤにお越しの際は、ぜひクロス パタヤ プラタムナックへお越しください。今回ご滞在中にお楽しみいただいた静寂、行き届いたおもてなし、そして洗練された体験を、再びご提供できることを心より願っております。敬具　サルース・アヌマス　総支配人　クロス パタヤ プラタムナック

ホテルからの返信: Dear Khun yuika17_,Thank you very much for taking the time to share such a thoughtful and detailed review of your recent stay at Cross Pattaya Pratamnak.We are truly delighted to know that you enjoyed the peaceful atmosphere and found our location to be an ideal choice for experiencing a quieter and more relaxing side of Pattaya. It is especially wonderful to hear that you appreciated the convenience of having the beach just moments away from the hotel, as well as the nearby partner café. We are pleased that these elements contributed to a more leisurely and enjoyable experience during your stay.We are also very pleased to hear your kind comments regarding our breakfast. Our à la carte ordering concept is designed to allow our guests to enjoy dishes prepared fresh to order, ensuring that each plate is served warm and at its best. Knowing that you enjoyed the freshly prepared breakfast is a great encouragement to our culinary team, and we sincerely appreciate you highlighting this aspect of your experience.At the same time, please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced with the bathtub water temperature. We fully understand that being unable to enjoy a bath as intended can be disappointing, particularly when this is an important part of the comfort and relaxation expected from a five-star hotel stay. Your feedback is greatly appreciated, and we will share your comments with our Engineering and Front Office teams so that the hot water temperature and the operation of the bathtub can be carefully inspected and any necessary improvements or corrective action can be taken.We are grateful for your balanced and constructive feedback, as comments such as yours help us continuously refine both our facilities and our service standards. Despite this inconvenience, we are very happy to know that you had an overall pleasant stay and enjoyed the tranquil atmosphere that makes our location special.It would be our great pleasure to have the opportunity to welcome you back to Cross Pattaya Pratamnak in the future and provide you with an even more comfortable, relaxing, and memorable experience.Warmest regards,Saruth AnumasGeneral ManagerCross Pattaya Pratamnak

ホテルからの返信: お客様各位、この度はクロス パタヤ プラタムナックにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたこと、そしてご滞在のハイライトの一つとなったことを大変嬉しく思います。特に、スパークリングワインをはじめとする豊富なメニューがお客様のご滞在に良い影響を与えたと伺い、大変光栄に存じます。当ホテルの料理チームは、思い出に残る朝食体験をご提供することに誇りを持っており、お客様からの温かいお言葉に深く感謝申し上げます。また、当ホテルの立地に関するご意見もありがとうございます。静かで高級なプラタムナック地区に位置するクロス パタヤ プラタムナックは、パタヤの主要観光スポットへのアクセスに便利な場所にありながら、都会の喧騒から離れたリラックスできる空間をご提供できるよう設計されています。多くのお客様が、この特別な立地ならではの静けさ、プライバシー、そして美しい海岸の景色を高く評価してくださっています。近隣のレストランや観光スポットに関するご意見やおすすめ情報もお寄せいただき、ありがとうございます。ホテル周辺を散策し、近隣の様々な体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であり、ご推薦いただいたことに深く感謝いたします。当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄でした。また近い将来、クロス パタヤ プラタムナックで、思い出に残るリラックスしたご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　サルース・アヌマス　総支配人　クロス パタヤ プラタムナック

ホテルからの返信: お客様各位、この度はクロス パタヤ プラタムナックにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて詳細かつ素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、海が見えるお部屋への無料アップグレード、美味しい朝食、ウェルカムドリンク、そしてご滞在中のサービス全般にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に思い出に残るおもてなしを提供し続けるための大きな励みとなります。クリス様とタニヤ様への感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お褒めの言葉は必ずお二人に伝え、お客様のご滞在をより特別なものにするお手伝いができたことを喜んでいただけると確信しております。また、ランドリーサービスやホテルのリラックスできるビーチフロントの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。クロス パタヤ プラタムナックでは、お客様が心からくつろぎ、いつまでも心に残る思い出を作っていただける、快適で贅沢な海辺のリゾートをご提供できるよう、常に努力しております。同時に、水質に関する建設的なご意見もいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は丁寧に拝見し、今後の改善のため関係部署と共有いたしましたので、ご安心ください。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。この度は温かいご支援とご推薦をいただき、誠にありがとうございました。お客様をお迎えできたことを大変光栄に思います。近い将来、クロス パタヤ プラタムナックで再び素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　サルース・アヌマス　総支配人　クロス パタヤ プラタムナック

ホテルからの返信: キキアス様、この度はクロスパタヤプラタムナックにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルの立地が便利で、近隣のショップ、カフェ、レストランなどの施設へのアクセスも良好だったとのこと、大変嬉しく思います。交通の便や周辺環境の良さが、お客様のご滞在に良い影響を与えたと伺い、大変光栄です。また、フィットネス施設やホテル全体の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、すべてのお客様に洗練された快適な環境をご提供できるよう努めております。同時に、エアコンに関するご意見もいただき、誠にありがとうございました。夜間にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。タイの気候は確かに暑いですが、室内の温度の好みはお客様によって異なることを十分に理解しております。快適なご滞在をお約束するため、設定の調整や推奨事項のご提案など、いつでもお気軽にご相談ください。お客様からのフィードバックは、サービスの向上とゲストエクスペリエンスの充実に役立てさせていただきます。近い将来、クロスパタヤプラタムナックに再びお越しいただけることを心より願っております。次回は、さらにスムーズで快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具　サルース・アヌマス　総支配人　クロスパタヤプラタムナック

ホテルからの返信: お客様各位、クロスパタヤプラタムナックよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの環境が素晴らしく、清潔で快適、そしてリラックスできる空間であったとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。特に、当ホテルのサービスについて温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様一人ひとりに細やかな気配りと心遣いを尽くし、パーソナルなサービスを提供することが当ホテルのモットーであり、お客様のご滞在を通してそれが感じられたことを大変嬉しく思います。フロントデスクのスタッフへのご評価をいただき、大変感謝しております。彼女がお客様のご要望にお応えするために、忍耐強く献身的に対応し、通訳を介して言語の壁を乗り越え、お客様のニーズをすべて満たすよう努めたことを知り、大変嬉しく思います。これは、どのような状況であっても、すべてのお客様にご提供できるよう、当ホテルが常に心がけている高いレベルのケアと献身を体現するものです。お客様からの温かいお言葉と力強い推薦は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなります。そして何より、次回のご滞在でも当ホテルをご利用いただけるとのこと、大変光栄に思います。これは私たちにとって最高の褒め言葉です。またクロスパタヤプラタムナックで、格別で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具　サルース・アヌマス　総支配人　クロスパタヤプラタムナック

ホテルからの返信: Dear Khun TT520,Thank you very much for taking the time to share such a wonderful review following your stay at the hotel. We are truly delighted to know that you found your experience at Cross Pattaya Pratamnak to be both enjoyable and excellent value for your stay in Pattaya.It is especially rewarding to hear that you appreciated the convenience of our location, with easy access to various destinations, restaurants, and local attractions. Our tranquil setting in Pratamnak is complemented by the convenience of being close to many of Pattaya’s popular dining and leisure spots, allowing our guests to enjoy both relaxation and easy access to the city.We are also very pleased that you enjoyed the cuisine at our restaurant. Our culinary team takes great pride in preparing quality dishes and creating a memorable dining experience for our guests, and your kind recognition is a wonderful encouragement for the entire team.Most importantly, we are grateful for your kind comments regarding our service. At Cross Pattaya Pratamnak, we are committed to delivering warm, attentive, and thoughtful hospitality while maintaining the refined standards expected of a five-star hotel. Knowing that our service contributed positively to your stay means a great deal to us.Thank you once again for recommending our hotel to your family and friends. It was our pleasure to welcome you, and we sincerely hope to have the opportunity to welcome you and your loved ones back to Cross Pattaya Pratamnak for another memorable and relaxing stay in Pattaya.Warmest regards,Saruth AnumasGeneral ManagerCross Pattaya Pratamnak

ホテルからの返信: Dear Khun LucianF,Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to know that you enjoyed our convenient location and that, overall, you found your stay satisfactory.We sincerely apologize, however, for the delay in servicing your room during the afternoon. We understand that returning to your room around 2–3 PM and finding that housekeeping had not yet attended to the room could be inconvenient. Your comments regarding the facilities and dining experience are also greatly appreciated, and we will share your feedback with the relevant teams for further review and improvement.At Cross Pattaya Pratamnak, we continuously strive to provide a refined and comfortable experience together with attentive service. Feedback such as yours is valuable in helping us identify areas where we can further improve our guests’ experience.Thank you once again for staying with us and for sharing your honest comments. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more seamless and enjoyable experience on your next visit.Warmest regards,Saruth AnumasGeneral ManagerCross Pattaya Pratamnak

ホテルからの返信: シャオガオガオタンヨウヨウ様、この度はクロスパタヤプラタムナックにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋が清潔で快適だったとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝の騒音によりご滞在が妨げられ、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。早朝のメンテナンス作業および修理作業による騒音でご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。特に休暇中は静かでリラックスできる環境がいかに重要であるかを十分に理解しており、今回お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。修理作業のタイミングに関するお客様のご意見は真摯に受け止め、経営陣およびエンジニアリングチームに共有し、直ちに検討いたします。お客様の快適さとご滞在体験への影響を最小限に抑えるため、必要な作業が確実に実施されるよう、メンテナンス手順とスケジュールを慎重に見直します。クロス パタヤ プラタムナックでは、すべてのお客様に卓越したサービスと穏やかな雰囲気をご提供できるよう常に努力しており、今回のご滞在が当社の目指す基準を満たせなかったことを心よりお詫び申し上げます。この件をご指摘いただき、改めて感謝申し上げます。お客様からのフィードバックは、サービスの向上に役立てさせていただきますので、大変貴重なご意見として受け止めております。今後、クロス パタヤ プラタムナックに再びお越しいただき、お客様が当然期待し、受けるに値する、スムーズで安らかなご滞在をご提供できる機会をいただければ幸いです。敬具、サルース・アヌマス、総支配人、クロス パタヤ プラタムナック

ホテルからの返信: Dear Valued guest,Thank you very much for taking the time to share your wonderful review following your recent stay at Cross Pattaya Pratamnak. We are truly delighted to know that you had such an enjoyable experience with us and sincerely appreciate your generous feedback.We are pleased to learn that you enjoyed the unique design and tranquil atmosphere of our hotel. While Cross Pattaya Pratamnak is an intimate boutique hotel, we take great pride in offering a full range of thoughtfully selected facilities to ensure our guests enjoy both comfort and convenience throughout their stay. It is especially rewarding to know that you appreciated the cleanliness, peaceful surroundings, and distinctive character that make our hotel a relaxing destination.Your kind compliments regarding our service and the friendliness of our team mean a great deal to us. Delivering genuine hospitality with warmth, professionalism, and personalized attention is at the heart of everything we do. It is truly encouraging to know that our team's caring attitude contributed to making your stay a memorable one. We will be delighted to share your thoughtful comments with all of our colleagues as recognition of their dedication and commitment to exceptional service.At Cross Pattaya Pratamnak, we continuously strive to create memorable experiences by combining elegant accommodations, attentive service, and a welcoming atmosphere. Your positive feedback is a wonderful source of motivation for us to continue exceeding our guests' expectations.Thank you once again for choosing Cross Pattaya Pratamnak. It was our absolute pleasure to welcome you, and we sincerely look forward to the opportunity of hosting you again in the near future for another exceptional and relaxing stay.Warmest regards,Saruth AnumasGeneral ManagerCross Pattaya Pratamnak

ホテルからの返信: Mmgggo様、この度はCross Pattaya Pratamnakをご利用いただき、素晴らしいひとときをお過ごしいただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。次回パタヤにお越しの際は、ぜひまたお越しください。どうぞよろしくお願いいたします。フロントオフィスマネージャー Garn、Cross Pattaya Pratamnak チーム

ホテルからの返信: お客様各位、この度はCross Pattaya Pratamnakにご宿泊いただき、10点満点の評価をいただき誠にありがとうございます。当ホテル全体にご満足いただけたようで嬉しく思います。私たちは最高のカスタマーサービスの提供を使命としており、お客様のニーズにお応えすることに誇りを持っております。スタッフのサービスがお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。次回のパタヤへのご旅行の際には、ぜひまたお越しください。ガーン（フロントオフィスマネージャー、Cross Pattaya Pratamnakチーム）より

ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アラカルトビュッフェは当ホテルの自慢の一つであり、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。最高の顧客サービスを提供することを使命とし、お客様のニーズにお応えすることに誇りを持っております。スタッフのサービスがお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。この度はご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。近い将来、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ガーン（フロントオフィスマネージャー、クロスパタヤ・プラタムナックチーム一同）より

ホテルからの返信: Dear Hiroshi Saita,Thank you for staying at Cross Pattaya Pratamnak and giving us a for 10 scores. Nice to see you enjoy with the overall with a mission to provide great customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear about the staff service met your expectations. We look forward to welcoming you back on your next trip to Pattaya.Sincerely,Garn-Front Office Managerand Cross Pattaya Pratamnak team