ポウサダ スアレス(Pousada Suarez)

Estivemos na Pousada Suarez em Março/24 por um final de semana. Casal com duas crianças. Mais duas famílias de amigos, tb com crianças, estiveram conosco no mesmo período. Estávamos com a expectativa lá no alto, baseado no perfil da pousada nas redes sociais, porém, ficamos decepcionados em alguns pontos. A pousada fica bem afastada do centro de Penedo. Na sexta-feira choveu bastante, e a água da pousada saía barrenta nas torneiras e chuveiro, impossibilitando sua utilização. Houve problema no aquecedor de água, que desarmava do nada, foi resolvido pelo funcionário da pousada somente na manhã seguinte. Água das piscinas estava suja! Brinquedos para as crianças velhos e insuficientes. Achamos a recreação muito fraca, deixavam as crianças correndo pela pousada e a recreadora no celular. Achei difícil localizar o quarto, pois não tem numeração do lado de fora. O quarto atendeu bem a nossa necessidade, porém na sexta-feira assim que entrei no quarto e fui utilizar o banheiro, tinha uma barata enorme atrás da porta. Omiti isso pra minha esposa, se não ela iria querer ir embora na hora. Banheiros ao lado do refeitório sem limpeza adequada, cesto de lixo transbordando. Como choveu na sexta, uma parte do refeitório ficou cheia d'água devido problema no teto e o funcionário ficou puxando com rodo. Abelhas dentro do refeitório. Pontos positivos: Muito perto das cachoeiras (da pra ir andando) A comida achei muito boa! Boa quadra de esportes. No geral acho que precisa melhorar muito. Não condiz com a propaganda feita. Não voltaria a me hospedar na pousada.

Hotel em bom estado de conservação e boa culinária. Piscina aquecida e diversão para crianças e adultos. Passei o réveillon com queima de fogos e show noturno e ceia. Ponto forte a receptividade dos funcionários e o André, pessoa que faz o impossível para agradar os hóspedes. Hotel ofertou bingo, sendo sorteado com passeio de Jeep que foi excelente.

Quero dar os parabéns à toda equipe da Pousada Suarez, em Penedo. Desde o primeiro contato, recebi as informações de forma clara. A estadia foi muito melhor do que eu esperav. E olha que a pousada estava lotada. O quarto estava limpo e o som do rio que passa próximo à pousada facilitou nosso descanso. Pena que choveu e não tivemos a oportunidade de aproveitar as piscinas que o hotel oferece. Por escolha nossa, não fomos para a aquecida. Preferimos caminhar no entorno e conhecer a cachoeira próxima à pousada. Todas as refeições muito bem servidas e saborosas. As sobremesas, uma tentação. Importante destacar que a ceia de Ano Novo foi muito bem feita e bem servida. Sem contar a festa com o brinde de espumante servido pela Pousada Suarez, com direito à fogos e show ao vivo. Só tenho a agradecer ao André Suarez e toda a equipe. Um único ponto, que conversei na pousada e que poderiam estudar melhor é a ampliação do local para refeições dos hóspedes com pets, pois ficam muito restritos e alguns bichinhos não ficam bem sozinhos e, por esse motivo, são levados para a pousada. Mas, quero deixar claro que a pousada é sim pet friendly e minha shitzu não teve nenhum problema. Mais uma vez, agradeço à equipe da Pousada Suarez pela hospedagem.

As fotos não condiz com a realidade, pousada precisa de uma reforma urgente, parece abandonada, roupas de cama ruim, tolhas ralas, piscinas sujas (NAO ENTREI NENHUM DIA POIS NAO TINHA CONDIÇÕES) fomos em um final de semana que tinha uma turma de uma igreja, no sábado 23h eles fazendo um evento em frente aos chalés, não respeitando o horário de silêncio, e a pousada nada fez quando reclamei, funcionários nada prestativos, paguei CARO NAO VOLTO NUNCA MAIS E NAO INDICO!!!!

Achei a pousada ótima pra família, várias piscinas, mesmo o hotel estando cheio não fica tumultuado. Precisa um pouco de modernização, ar condicionado de janela, antigo, mas funcionando bem. O quarto que fiquei foi o chalé da montanha, bem cansativo pra chegar, mas a acomodação e a privacidade são ótimas, se não tiver problemas em subir rampa inclinada, vale a pena.

Foram dias muito agradavéis , local muito familiar , com um otimo atendimento e funcionários que realmente fazem a diferença.

Minha família e eu amamos a Pousada Suarez. Na simplicidade o hotel oferece um show de beleza, é impecável. A atenção dos funcionários também foi um diferencial. Foi oferecida uma confraternização de aniversário, com bolo e parabéns, foi genial. Deixo aqui meu agradecimento à toda a equipe do hotel. Obs.: apenas uma ressalva sobre as toalhas da piscina, que poderiam ser renovadas.

Achei um ótimo custo-benefício. A pousada atende às espectativas de famílias com crianças e pets. Localização: é afastada do centro, mas fica praticamente ao lado de um dos pontos turísticos de Penedo, que são as Três Cachoeiras. Pra quem tem carro, não há problema algum. Estrutura: a pousada tem o suficiente pra não precisar sair dela. Recreação o dia inteiro programação para crianças e adultos, piscinas térmicas, toboáguas, parquinhos, salões de jogos, quadras, cinema, teatro, tem até um laguinho que a gente pode alimentar os peixes. É muito bonita, rústica e colorida, mas como o espaço é bem grande, algumas atrações podem ficar mais distantes do quarto que a gente está. Acomodação: tem vários tipos de acomodação, depende muito da preferência e necessidade do cliente. Achei o meu quarto simples, mas bastante acolhedor. Tive um pequeno probleminha com o chuveiro, mas logo foi resolvido. O sinal de wi-fi estava bem ruim, mas uma das recreadoras me contou que era problema na rede e que nem sempre é assim. Tem que tomar cuidado com a janela do banheiro se você tiver hospedado nos chalés que ficam em baixo do morro, aconselho mantê-las fechadas. Atendimento: PERFEITO, é um dos pontos fortes da pousada. Tanto na recepção, quanto com os recreadores e demais funcionários, todos são carinhosos e cordiais, com sorriso no rosto e disposição. Eles fazem você se sentir em casa! Os recreadores estão de parabéns, sempre atenciosos e muito eficientes com nossos filhos. Adorei e me diverti muito com eles, sobretudo na noite do Karaokê. Comida: Eu fiquei hospedado em regime de pensão completa e, gente, a comida é muito gostosa! A pousada não tem uma variedade exagerada de comida e eu acho isso um ponto positivo, porque evita o desperdício. Café, almoço e jantar apresentam variedades na medida certa e é difícil não repetir... Saí mais gordinho de lá! A pousada tem política de tolerância a pets, então não a recomendo pra quem não curte bichinhos de estimação. Mesmo assim, não tive nenhum problema com nenhum animal, nem encontrei sujeira em nenhum ambiente. É um ótimo lugar para relaxar e com um preço super acessível. Se eu voltar à cidade com certeza vou ficar hospedado lá de novo. Existem outras programações que não citei aqui, mas valem a experiência. Curti muito

Fui pela terceira vez, na chegada o recepcionista Marlon foi mega educado, chegamos a noite, ele bem preocupado em nos ajudar e agradar! A recreação tanto para crianças como adultos continua ótima. O Tio Bil é mega animado, tem carisma, aproxima muito o grupo. A Camile é uma graça, dedicada, sorridente, muito envolvida. Só dessa vez tive muita dificuldade com a internet, wi fi muito fraco e meu vivo não pegava lá. Comemorei o aniversário da minha filha, fizeram um bolo lindo e mega saboroso! As toalhas bem fininhas, antigas... principalmente nesse periodo de mais friozinho que precisamos nos secar e aquecer, faz diferença uma toalha mais felpuda. No café da manhã tem uma funcionária especialista em fazer tapioca e omelete,sabor incrível! Ela é alegre e faz com muita experiência.O almoço de domingo foi inesquecível, um sensacional buffet de massas.