コートヤード ペンサコラ ダウンタウン(Courtyard Pensacola Downtown)

清潔でモダンな施設で、立地も最高です。部屋はとても快適で、家具もすべて素晴らしい状態でした。部屋やロビーに不満はまったくありません。 スタッフはとてもフレンドリーで、チェックインもすぐにしてくれました。滞在中は3交代制のスタッフとやり取りしましたが、全員がフレンドリーで、質問にも素早く丁寧に答えてくれました。 ホテルから徒歩圏内にたくさんの飲食店があります。通りの向かい側にはマグワイアズ、駐車場の向かい側にはアナザー ブロークン エッグ (素晴らしい朝食メニュー) があります。歩いてすぐのところにワタバーガーとワッフル ハウスがあり、高級酒屋やコンビニも徒歩圏内です。スーパーマーケットは車ですぐ、またはかなり歩いたところにあります。 強くお勧めします。

3泊しましたが、一度も誰も部屋を掃除に来ませんでした。ゴミ箱は満杯で、ベッドメイキングは自分で行い、清潔なタオルを頼まなければなりませんでした。 ペンサコーラの家族を訪ねる際、別のカップルと少なくとも年に1回はここに泊まっています。来年は別のホテルを探すつもりです。

このホテルのフロントデスクのスタッフは、私が長い間出会った中で最悪の態度で、不親切なスタッフでした。私は世界中を旅し、多くのホテルに泊まっています。彼らは、質問をしたり、タオルをもっと必要としたりすると、邪魔者で迷惑な存在であると感じさせ、「スタッフが不足していて新しいため、毎日のハウスキーピングは行いません」と言いました。 私はまったく感心しません。どこか他の場所に泊まりましょう。

朝食を提供しないのは高すぎる。******* 経由で予約するのは難しすぎる。******* のエージェントは、私ではなく彼女がマリオットと交渉しなければならないため、私の予約をキャンセルしました。彼女は文字通り私が求めていることを伝えることができず、結局私の部屋をキャンセルし、料金を請求してきました!!

レベッカさんはチェックイン時にとても歓迎してくれましたが、ハウスキーピングが利用できないことを知らせてくれませんでした。ウェブサイトには「*毎日のルームサービス」と記載されています。 私たちは早めに出発し、戻ってきたときには部屋は清潔ではなく、新しいタオルさえ提供されませんでした。苦情を言いに電話したところ、レベッカさんは自分でベッドメイキングできるようにシーツを送ってくれると言いました。その後、彼女には何もできないので、チェックアウト前にマネージャーから折り返し電話すると言いました。昨日チェックアウトしたのに、まだ電話がかかってきません。 カスタマーサービスがひどい。

最高のロケーション、ホッケー、ホッケー、ホッケー!!!! おいしい食事がすぐそば！

このホテルはとても良かったです。スタッフはとてもフレンドリーです。出入りするたびに笑顔で迎えてくれました。ビーチに行くために宿泊するなら、車でわずか 10 分ほどです。

シャワーのお湯が熱くなるまで2分かかります。トイレを流した後、30秒間流れ続けます。スタッフに2回伝えましたが、何もしてくれませんでした。タオルを2回頼んだ後、自分で取りに行かなければなりませんでした。

ペンサコーラではここが私たちの行きつけです。最近、長い 1 週間で疲れ果ててこの辺りを通りかかりました。スタッフは数時間早くチェックインさせてくれました。私たちは出発前に元気を回復することができました。彼らの助けとおもてなしは私たちにとって大きなプラスになりました。