イビス スタイルズ クアラルンプール スリ ダマンサラに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も温かく丁寧なサービスを提供し続けるための大きなモチベーションとなります。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　ヴェンカテス・ラオ　クラスター・アシスタント・ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、この度はイビス スタイルズ クアラルンプール スリ ダマンサラにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。イビス スタイルズでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。そのため、お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。ご滞在中に発生した問題につきましては、適切な対策を講じ、再発防止に努めておりますので、ご安心ください。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。敬具、ベンカテス・ラオ ホテル マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、イビス スタイルズ クアラルンプール スリ ダマンサラでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。いただいたご意見はスタッフ一同に共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。敬具、ベンカテス・ラオ ホテル マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、イビス スタイルズ クアラルンプール スリ ダマンサラでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。いただいたご意見はスタッフ一同に共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。敬具、ベンカテス・ラオ ホテル マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、イビス スタイルズ クアラルンプール スリ ダマンサラでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、常に喜びとしております。いただいたご意見はスタッフ一同に共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。この度のご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。敬具、ベンカテス・ラオ ホテル マネージャー

ホテルからの返信: ドゥオンシン・ロー様、イビススタイルズ クアラルンプール スリダマンサラでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。サービスの質の向上に努めてまいりますので、この度は貴重なご意見としてスタッフ一同励みとさせていただきます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。イビススタイルズでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。そのため、お客様からのご意見は私たちにとって非常に重要な意味を持ちます。この問題の解決と再発防止のため、適切な対策を講じておりますので、ご安心ください。この度のご滞在について、改めてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。敬具　ベンカテス・ラオ　ホテルマネージャー

ホテルからの返信: ヌール様、イビス スタイルズ クアラルンプール スリ ダマンサラでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、いつも大変嬉しく思っております。お客様のご意見はスタッフ一同に共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。敬具　ベンカテス・ラオ　ホテルマネージャー

ホテルからの返信: Dear SoonYong,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at ibis Styles Kuala Lumpur Sri Damansara.We are pleased to know that you appreciated our convenient location, within walking distance of the MRT station, as well as the efficient check-in and check-out process provided by our Front Office team.However, we sincerely apologize for the issues you experienced with the air-conditioning and bathroom cleanliness. We understand that these are important aspects of a comfortable stay. Your feedback has been shared with our Engineering and Housekeeping teams for immediate attention, and we will reinforce our room inspection procedures to ensure these areas are properly checked and maintained.Thank you for your valuable feedback. We truly appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable and enjoyable stay in the future.Sincerely,Vengkates RaoCluster Assistant General Manager

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share such a wonderful review of your recent stay at ibis Styles Kuala Lumpur Sri Damansara.We are truly delighted to learn that you had an enjoyable and stress-free experience with us. It is especially rewarding to know that our convenient location next to the MRT station made it easy for you to explore the city and that our team's assistance left a positive impression on your stay.Your kind words regarding our staff's flexibility and friendliness are greatly appreciated. We firmly believe that small acts of hospitality can make a meaningful difference to our guests' experiences, and we are pleased that our team was able to assist you when needed.We are also glad that you found our in-room amenities and practical features, such as the USB charging option and filtered drinking water, useful and convenient. It is wonderful to know that these thoughtful touches contributed to your comfort during your stay.Thank you once again for your generous recommendation and for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back to ibis Styles Kuala Lumpur Sri Damansara on your next visit to Malaysia.Sincerely,Vengkates RaoAssistant Cluster General Manager

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback following your recent stay at ibis Styles Kuala Lumpur Sri Damansara.We are delighted to know that you enjoyed our convenient location, found our team friendly and helpful, and that the hotel was well-suited for your business trip. It is also great to hear that you found it easy to access a variety of local food options nearby.Your kind comments are truly appreciated and will be shared with our team as encouragement to continue delivering excellent service and memorable experiences for our guests.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Sincerely,Vengkates Rao,Cluster Assistant General Manager

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at ibis Styles Kuala Lumpur Sri Damansara.We are pleased to know that you enjoyed our peaceful location, the variety of good restaurants nearby, and the cleanliness of your room.However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the water heater not functioning properly during your stay. We understand how important hot water is for a comfortable stay. Your feedback has been shared with our Engineering team for inspection and corrective action to ensure the water heating system is functioning properly.Thank you once again for bringing this matter to our attention. We truly appreciate your valuable feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future.Sincerely,Vengkates RaoCluster Assistant General Manager

ホテルからの返信: Dear Thomas Yong,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at ibis Styles Kuala Lumpur Sri Damansara.We are delighted to know that you enjoyed our convenient location. Our team strives to provide guests with easy access to nearby attractions, dining options, and transportation links, and we are pleased that this contributed positively to your stay.Thank you for choosing to stay with us. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.Sincerely,Vengkates RaoCluster Assistant General Manager

ホテルからの返信: Dear Lawrence Gideon,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback following your second stay at ibis Styles Kuala Lumpur Sri Damansara.We are delighted to know that you continue to enjoy our convenient location, away from the busy traffic, and especially our close proximity to the MRT station, which provides easy access to KL city centre and various shopping destinations.It is also wonderful to hear that you were satisfied with our service, clean rooms, and the amenities provided. Your decision to return for a second stay is already a great compliment to our team, and we truly appreciate your continued support.Thank you once again for choosing ibis Styles Kuala Lumpur Sri Damansara. We look forward to welcoming you back for your next stay and continuing to provide you with a pleasant and comfortable experience.Sincerely,Vengkates RaoCluster Assistant General Manager

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at ibis Styles Kuala Lumpur Sri Damansara.We appreciate you choosing our hotel for its convenient location to support your work schedule, and we are pleased that our location met your needs.However, we are truly sorry to learn that the condition of your room did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the spider web you discovered in your room. This certainly does not reflect the housekeeping standards we strive to maintain. Your comments have been shared with our Housekeeping team for immediate attention, and we will reinforce our room inspection procedures to ensure every room is thoroughly cleaned before guest arrival.We also appreciate your feedback regarding the room condition and size. While our room layout is designed in accordance with the ibis Styles brand concept, we understand that individual preferences may vary. Your comments are valuable to us as we continuously review opportunities to improve our guests' overall experience.Thank you once again for your constructive feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved stay.Sincerely,Vengkates RaoCluster Assistant General Manager