Brand New Studio Infinity Pool Down to $25/N - M Residenceの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 詳細なフィードバックをいただき、大変ありがたく思っております。立地、フレンドリーなスタッフ、洗濯機、強力な WiFi、快適なベッド、優れた水圧などの優れたアメニティを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。プールエリアとジムに関するご意見は十分に承知しており、お客様の全体的な体験を向上させるために、お客様のご提案を必ず考慮させていただきます。 掲載情報では、ご滞在に含まれるアメニティとサービスについて、明確で詳細な情報を提供するよう努めています。当ホテルの客室は新しく家具が備え付けられ、完璧にメンテナンスされており、ご滞在をより充実したものにするために設計された家具やアメニティが豊富に揃っています。当ホテルのサービスが不十分だと感じた場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様の追加のご要望があれば、迅速に対応いたします。 報告を受け取ってから、すぐに対応したことをお知らせいたします。当ホテルは、すべてのお客様のご要望に迅速に対応し、お問い合わせに回答しないことを心がけています。献身的なスタッフがいつでもお手伝いし、お客様のご滞在が可能な限り快適で楽しいものになるようお手伝いいたします。お客様のご要望に対処した後も、お部屋に関して引き続き問題が発生する場合は、お気軽に当社または 24 時間対応のフロント デスク スタッフまでご連絡ください。当社は、可能な限り最高のサービスを提供し、お客様にご満足いただけるよう努めています。必要な場合はいつでもサポートをご利用ください。残念ながら、サポートのために再度ご連絡をいただけなかったため、これ以上のサポートはできませんでした。 苦情やご提案はいつでも受け付けております。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ホテルからの返信: ご連絡いただき、ご懸念をお伝えいただきありがとうございます。当ホテルでは、客室を毎日清掃し、清潔に保っています。すべてのお客様に毎日清掃サービスを提供しており、1日も欠かしません。当ホテルでは、お客様に快適にリラックスしてご滞在中に過ごしていただきたいと考えており、そのためには清潔な客室が不可欠であることを理解しています。お客様には快適にくつろいでいただきたいと考えており、ポジティブで思い出に残る体験を提供できるよう尽力して​​います。当ホテルでは、清潔さの基準を向上させる方法を常に模索しており、お客様からのフィードバックを歓迎しています。客室が清潔でないなどの問題がございましたら、お気軽に当ホテルまたはフロントデスクのスタッフまでご連絡ください。当ホテルでは、お客様に可能な限り最高のサービスを提供することに尽力しており、必要なときにいつでもお手伝いできるよう努めています。これは、お客様にご満足いただくためにできる最も重要なことの1つであると考えています。当ホテルのフロントデスクは24時間対応です。お客様は当ホテルにご連絡いただき、サポートを受けることもできましたが、そうしませんでした。結果的に、お客様のお役に立てませんでした。当ホテルでは、お客様のご要望やご懸念に迅速かつ効果的に対応するよう努めており、お客様のご期待に応える解決策が見つかるまで、引き続き問題を調査し続けます。ただし、追加の割引を得るなどの不当な利益を得るために写真を無作為に投稿することは、当ホテルのポリシーに反しており、適切なゲストの行動とはみなされませんので、ご了承ください。すべてのお客様には、そのような行為を控え、カンボジアの適切な規制を遵守していただきますようお願いいたします。苦情やご提案はいつでも受け付けております。ご質問やご懸念がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ホテルからの返信: ご意見ありがとうございます。お時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 お部屋に問題があり、エアコンから水漏れがあり、ゴキブリが出た場合は、お気軽に当ホテルまたはフロントデスクのスタッフまでご連絡ください。当ホテルはお客様に最高のサービスを提供することに尽力しており、お客様が必要としているときにいつでもお手伝いできるよう努めています。これは、お客様の満足を確保するために私たちができる最も重要なことの 1 つであると考えています。当ホテルのフロントデスクは 24 時間対応しています。お客様は当ホテルにご連絡いただくこともできましたが、ご連絡をいただけませんでした。その結果、当ホテルはお客様をサポ​​ートできませんでした。 これらの問題を当ホテルに報告していただき、ありがとうございます。今後は、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ホテルからの返信: ご意見ありがとうございます。当ホテルの品質にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。サービスについてお詫び申し上げます。改善に努めてまいります。次回もより良い体験をお届けできるよう、ぜひまたお越しください。