私の最大の問題は部屋の鍵でした。最初にチェックインしたときに鍵が機能しなかったため、フロントデスクに戻らなければならなかったことが 2 回ありました。スタッフは部屋の変更に対応してくれました。ただし、リビングルームのテレビは動作しませんでした。次の日、仕事で長い一日を終えて戻ってきたら、部屋に入ることはできませんでした。どうやら、錠のセンサーには新しい電池が必要だったようです。フロントでは施設の人が待っていると約束していましたが、私は彼が備品室に行くのを5分ほど見守りました。それから彼がエレベーターに向かって歩いて私の階に来るのが見えました。彼は私に向かって歩き始め、目を合わせましたが、突然向きを変えて階下に戻りました。そこで、彼が中庭を歩き回っているのが見えました。 30 近く待った後、彼は到着し、他の客の対応をしていたと言った。
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