ウィンダム グランド フーコックの口コミ・レビュー・評判

とてもみなさん親切な対応でした。特にドアマンの方は親切な方でした。 ゆっくりとした時間を過ごせるホテルだと感じました。 特に朝食は洋食和食もちろんベトナム食もあり、どなたでも食べれるお料理でした。 コーヒーマシンの使い方がいまいち分かりにくいかったです(笑) また次回も楽しみなホテルです🏨

とても広いホテルで部屋も広く、受付の方もとても笑顔で素晴らしかったです。ビーチがとても最高でした。夕日も綺麗で、綺麗に管理されていて白い砂浜、本当によかったです。 少し残念なのは朝食会場の受付の方の対応が笑顔もなく冷たい事。ベテランの方だと思うのですが1番笑顔がありませんでした。ホテル業界なのにプロフェッショナルではありません。*を焼くスタッフ(メガネをかけた方)は調理中に他のスタッフと話し続け、マスクをしていないので、話し続けるならマスクをしてほしいです。衛生面も残念でした。 ビュッフェの前にスタッフが話をしていてお客様の邪魔になっていたり、ホスピタリティは本当に残念でした。 しかし清掃スタッフやロビーにいる方々はとても素晴らしい対応でした。

五つ星ホテルは、やはり最高です。 ホスピタリティがとにかく素晴らしかったです✨ 部屋からのロケーションも素敵でした💖 朝食ブュッフェもフォーや生春巻きなど、ベトナム料理が沢山あって美味しかったです🇻🇳☀️ プールも最高でした💙👙 またフーコックへ訪れた際には宿泊したいです🏨⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

日本人にとっては日本語のわかる人が全くいなかったのが残念です日本語話せる人1人ぐらいはいてほしいですね

素晴らしいホテル、お金に見合う価値あり！ 領土は広大です！ウォーターパークは営業しておりません（ご注意ください）！ 私たちはフルボードを予約しました。近くに食事をする場所がないので、それだけの価値がありました!さらに、ロビービーチバーからドリンクもいただきました!

ホテルは大変便利な場所にあり、ゴンドラでフーコックワールド、パールパーク、サファリに行くにも、すべて 10 分以内で行くことができます。 ホテルのサービスは平均的です。たとえば、ホテルの配達員は到着するまでに 1 時間待たなければならず、食べ物を梱包し、出発までに 3 回電話する必要がありました。その結果、6 時間経っても誰も掃除に来ず、部屋に数匹のハエが飛び交いました。また、公園行きの車が時間通りに来なかったので、自分で車を呼んで向かいました。ホテルスタッフの中には英語が下手な人もいて、質問に答えてくれない人もいます。 アメニティに関しては、部屋のデザインはTrip.comの写真と似ており、非常に満足です。しかし、子供の室内遊び場の設備は非常に古く、壊れたまま子供たちが遊んでいます。例えば、2歳の子供が足踏み車で遊んでいると、車が外れて子供が地面に落ちて泣いています。親が子どもの後について一緒に遊ぶ方が安全です。 土曜日にはビーチパーティーが開催され、DJが音楽を演奏します。ビーチの砂はとても細かく、裸足で歩くととても快適です。

— まあ、何と言えばいいのか、客のことをまったく気にしない巨大チェーンホテルです。雰囲気はまるで駅のようです。番号変更 - 拒否。誕生日のために部屋を飾るのは拒否です。サンベッドが足りず、人々は芝生の上に寝そべっています。朝食はまあまあですが、コーヒーを飲むのに約 15 分待ちます。カジノは素晴らしいです。海は良いですね。サファリパークへの送迎があるので便利です。食器は廊下に何日も放置されることがあります。この値段ではがっかりです。そうそう、ジムの水は無料じゃないんです――2ドル。

ホテルにはAB棟があり、朝食レストランは2つに分かれています。実際にはレストランはつながっていますが、ホテル側が分けているので、どちらかを選んで食事をすることができます。 プール、ジム、サウナは無料でご利用いただけます。子供用のプレイルームもあります。 ショッピングストリートには何もないですが、動物園、パールランド、フーコックワールドまで行けるシャトルバスの停留所があります。ホテルはプールの隣のヴィラエリアからビーチまで歩いて行けます。歴史のあるホテルという感じです。

非常に良いです、非常に満足しています。フーコック島にまた行くことがあれば、またここを選びます。以前住んでいた南部のアコーアパートメントよりも満足しています。寝転んで過ごせるホテルです。ホテルのビーチは南側のアコーよりもきれいです。ビーチには娯楽施設やフォトスポットもたくさんあります。ホテル自体はとても良くて大きいです。朝食ルームの隣の屋内廊下にはショップとキッズクラブがあります。キッズクラブに入るには、ドアを開けて靴を脱ぐだけです。高所のプロジェクトに参加するには、身長が1.45メートル以上である必要があります。サービスはとてもよかったです。事前にホテルにメールして、無料の空港送迎を手配しました。空港からホテルまでは約 50 分かかりましたが、これでかなり節約できたはずです。ホテル内のウォータースライダーも楽しいです。子供用のスライダーもあり、子供達は大喜びでした。パールパークのウォーターパークに行く予定でしたが、行かず、ホテル内で遊びました。朝食も良かったです。とにかく、フーコック島の朝食は全体的にあまり良くありません。ホテルの廊下を歩くと、野生動物公園とパールパラダイスへの裏口にバス待合所があります。

ホテルは非常に便利な場所に位置しており、グランド ワード、サファリ パーク、アクア パークまで歩いて行くことができます。フロントにはシャトルのスケジュールがあり、それを利用して移動できます。ホテルは 2 つの建物で構成されており、その間に小さなショッピング センターとカジノがあります。とても美しい広いエリア、スライダー付きのプール、素晴らしいビーチ、緩やかな傾斜、子供連れでもとても快適です。私たちは朝食だけを取りましたが、ホテルではフルボードを提供しており、食べ物は十分すぎるほどあるので、お腹を空かせることはありません。部屋は広くて快適で、必要なものがすべて揃っています。ベトナムでは珍しくアニメーションがあります。さて、悲しい部分について。チェックイン時に受付で問題があり、私たちは12時にホテルに着いたのに遅れてチェックインしましたが、チェックインできない理由をあまり説明されませんでした。翻訳に問題があり、Google翻訳でさえいつも役立つとは限らず、私たちは自分で部屋を探しましたが、どこにどうやって行くのか誰も説明してくれませんでした。部屋の清掃時間はまちまちで、ビーチから戻っても部屋は清掃されておらず、2日連続で18:00以降に清掃され、品質も疑問で、バルコニーは8日間で一度も清掃されませんでした。 レストラン 1 は午前中は混雑しているので、テーブルやカトラリーを待ちたくない場合は、遅くなってからレストラン 2 に行くことをお勧めします。レストラン 2 はすべてが素晴らしいです。午前 10 時以降はタオルやサンラウンジャーはなくなり、すべて埋まってしまいます。私たちは午前8時にビーチに行きました。すべてがそこにありました。休暇中に二度雨が降り、黒いゴミが海岸に流れ着いたため、私たちは泳ぐことが禁止されました。全体的に、サービスは悪かったものの、滞在を楽しめたので、このホテルをお勧めできます。

美しい大きなホテル。部屋はとても素敵で、大きなバルコニーがありました。朝食は種類豊富です。素敵な温かいプール。広い遊び場、夜には子供用ディスコもございます。すべて気に入りました。

ホテルはとても良く、価格と性能の比率が非常に高いです。当初は隣の4つ星ホテルを予約したかったのですが、後でこの5つ星ホテルを予約しました。1泊あたり1,000台湾ドル高くなりましたが、価値がありました。プライベートビーチもあります。ホテルから直接カジノにアクセスできます。屋外プールはとても大きく、ウォータースライダーもあります。朝食はとてもおいしいです... 3日間で9,000台湾ドル未満でした。価値があります...

部屋は2階にあり、バルコニーには蚊がたくさんいて、室内にはヤモリがいます。プールは大きく、ウォータースライダーは高いです。ビリヤードや子供用の遊び場もあります。ビーチではジェットスキーやパラセーリングなどの水上アクティビティを楽しめます。ホテルは私たち4人家族のために午前6時50分に空港への送迎を手配してくれました。

これは私が今まで宿泊した中で最悪の 5 つ星ホテルです。ソフトウェアはハードウェアよりもずっと悪いです。 ハードウェアの利点: 1.地下には24時間営業の娯楽施設があり、とても便利です。 2. プライベートビーチは徒歩圏内にあり、タオルもご利用いただけます。 3. 子供向けのレクリエーション施設がいくつかあります。 ハードウェアの欠点: 1. 無料で使えると謳っているバスケットボールマシンは電源に接続されておらず、通常のシュート用のバスケットボールしか入っていません。 2. ホテルの入り口は狭く、人と車が道路を争うことが多いです。 5日間滞在しましたが、ホテルの専用車はほとんど見かけませんでした。ホテルが主張する無料シャトルバスはホテルとは全く関係がなく、誰でも自由に利用できるVinグループの無料グリーンバスにすぎません。 3. 部屋は古く、床のタイルは黄ばんでおり、ソファには血痕があり、電話は壊れた飾り物となっている。 ソフトウェアの利点: 1. ご要望に応じて、身体の不自由な高齢者のためにエレベーター近くの部屋を手配します。 ソフトウェアの欠点: 1. 滞在2ヶ月前にメールで往路の無料シャトルバスを予約し、飛行機到着の1時間後にバスが割り当てられました。しかし、入国に2時間も並ばなければならず、バスカウンターに着いた時にはバスは出発した後でした。時間通りにバスに乗るのは無理でした。しかし、男性スタッフは「私のせいではない」と言い、写真を撮らせ、ホテルのスタッフがターミナルまで迎えに行くから緑のバスに乗るように言いました。しかし、私たちは中央駅で30分待っても誰も来なかったので、ホテルまで自分でタクシーを呼ばなければなりませんでした。飛行機を降りてからホテルに着くまで、合計5時間を無駄にしました。 2. 初日のチェックイン前に復路の無料シャトルバスを予約していたのですが、ホテル出発前日に予約通知が届いていない旨の手紙が届きました。私はすぐにフロントに行き、マネージャーに尋ねました。有名なブランド「Neo」のマネージャーは態度が非常に悪く、予約の記録がないと言って「あなたと話したくない」と言いました。ホテルは何か間違ったことをしたことを謝罪しないだけでなく、ゲストに怒鳴りたいと思っていました。予約を成功させるまでに、数回の交渉が必要でした。バスに乗る前にロビーで待つように何度も警告されましたが、時間通りにバスに乗った後、遅れた他のゲストを 10 分以上待つように言われ、危うく飛行機に乗り遅れそうになりました。 3. 部屋には使い古したスリッパが用意されており、使い捨てのスリッパでさえも再利用されています。部屋を掃除するスタッフは、私たちが使ったスリッパをゴミのように元の場所に戻しました。サービスレベルは本当に目を見張るものがあります。また、彼らは私たちの部屋のカードを無作為に1枚取り上げました。2人で宿泊するのに部屋のカードは1枚しかないので、とても不便です。 4. 動物園/テーマパーク行きのシャトルバスを待つ際、バスの待ち方や乗車場所についての説明がありませんでした。スタッフは屋内で待つように指示しただけで、バスが到着すると全員がバスに駆け込み、秩序が全くありませんでした。結局、ホテルはテーマパーク行きのバスの前の最後の停留所でした。バスはすでに満員で、私たちはバスに乗ることができませんでした。バスに押し込まれる経験は、私たちの通常の仕事の日よりも最悪でした。しかし、ホテル側がすべてを隠し、宿泊客はそれについて何も知らなかったため、すべての悪い手配はまったく予測不可能でした。 5. チェックイン時に配布されたシャトルバスの時刻表・施設の場所・アクティビティのスケジュールの情報は内容に誤りがあり、全く信用できないものでした。私たちはまさにその被害者でした。 6. ホテルには客が多すぎてスタッフが少なすぎます。ロビーでは靴を履かずにソファで寝ている人を見かけますが、誰も気に留めません。カジノの出入り口は営業時間が異なりますが、説明の標識はありません。ホテルでは気が狂った女性にも遭遇しました。ホテルの経営はひどいです。 7. 宿泊前と宿泊後に別々に予約を入れましたが、ホテル側は最初から最後まで理解できませんでした。常に 2 つの注文を別々に処理し、2 つを単純に統合することができませんでした。これにより、プロセス全体で混乱が生じ、ゲストの数が頻繁に間違っていたり、注文が見つからない、記録がないなどの発言がよくありました。ホテルの作業能力の低さにより、多くの時間を無駄にしました。 一般的に、この劣悪ないわゆる五つ星ホテルには決して泊まるべきではありません。