ラディソン ブル リゾート フーコックに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテル自体は良かったです。部屋はかなり広々としていて、フロントのスタッフも一生懸命対応してくれました。ただ、英語は少し残念でした。基本的なフレーズをいくつか知っているだけで、それを外れると理解してもらえませんでした。結局、通訳を通してコミュニケーションを取ることになりました。 午後8時頃にチェックインしました。カジノビューの部屋に案内されましたが、私たちの好みではありませんでした。夕方、窓から差し込む光が明るすぎたのです。そこで部屋の変更をお願いしました。その日の夕方、4つの部屋から選んでくれて、翌朝には別の部屋に移動させてくれました。ところが…彼らは、予約した部屋よりも安い料金の部屋を選んでしまったので差額は返金できないと言いくるめ、あらゆる手段を講じてきました。私は気にしませんでしたが、すると、選んだ部屋のテレビが故障していると言われました。私も気にしていなかったので、スタッフはため息をつきながら部屋を変更してくれました。ちなみに、テレビは問題なく映りました。 朝食は単調ですが、種類は豊富で、毎日違うものを選ぶことができます。夕食は毎日シーフードが中心で、とても美味しかったです。しかし、ハーフボードの宿泊客が減ると、夕食の種類も質も下がってしまいます。 レストランのスタッフは行き当たりばったりで、ある日テーブルから皿が片付けられたと思ったら、次の日にはもうなくなっています。 このホテルの最大の欠点は、プールサイドとビーチの両方にあるサンラウンジャーの問題です。誰も何も対処してくれません。宿泊客は砂浜に敷いたタオルの上に寝そべるだけで、スタッフは誰も気にしません。近くのウィンダムホテルには素晴らしいサンラウンジャーがありますが、ラディソンの宿泊客はそちらのサンラウンジャーから追い出されます。ビーチのスタッフは誰が出発したか把握しておらず、タオルの清掃もしていません。ビーチと海自体は清潔です。 もう一つ不快な出来事がありました。私たちはハーフボード（大人2名と6歳の子供1名）を予約しました。 trip.comの予約バウチャーには食事は2人分しか提供されないと記載されていましたが、予約時には3人分と記載されていました。ホテル側も同様の対応でした。部屋が3人用であることを尋ねると、子供を連れてきてシェアできるとのことで、大人が食事を用意してくれるとのことでした。朝食は問題ありませんでした。しかし、夕食時に2度も口論になり、私が入室を許可されず、受付に話したいと申し出るまで子供料金を請求されました。あまり良い印象ではありませんでした。しかし、3日目には事態は収まり、その後は二度と同じ問題は発生しませんでした。 ホテルにはエンターテイメントがありません。10日間の滞在期間中、プールで子供向けの泡パーティーが2回、夜にプールサイドでDJが演奏した程度です。 立地は便利で、無料の電気自動車でヴィンヴァンダーズとベニス・サファリ行きのバス停まで行くことができます。ベニスまでも徒歩5分です。 全体的に見て、ベトナムとしては悪くない水準だと思いますが、タイの同水準のホテルと比べると、ベトナムのサービスは著しく劣っています。