セイリング クラブ シグネチャー リゾート フーコック

セイリング クラブ シグネチャー リゾート フーコックに泊まった方の口コミ・宿泊体験

セイリング クラブ シグネチャー リゾート フーコック

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セイリング クラブ シグネチャー リゾート フーコック
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セイリング クラブ シグネチャー リゾート フーコックの口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
非常に良い
354件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ8.9
サービス9.1
清潔度9.2
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(354)
高評価(342)
画像・動画付き(200)
清潔なプール(119)
スイミングプールが素晴らしい(119)
朝食が美味しい(67)
お子様向け施設あり(17)
家族向けのアクティビティーあり(16)
ビーチが素晴らしい(14)
空港に近い(14)
低評価(12)
スト
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
7件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年4月24日
ヴィラは広くてとても素敵でした。洗濯機がついているのもとても便利。ただビーチまでが遠くシャトルバスは1時間に1度しか出ていないのが不便でした。アプリをダウンロードして、そこからルームサービスや部屋の掃除、スパの予約もバギーを呼ぶ事もできるのでベトナム語がわからなくてもノンストレスでした。部屋のプールも広くて最高です。ビーチが近ければ文句はないですね。
ホテルからの返信: Dear guest,Thank you very much for your feedback. We truly appreciate you taking the time to give us your valuable comments from your most recent stay.We look forward to welcoming you back and being of service to you in the near future.Sincerely,Thu NguyenGuest Experience Manager
スト
プールヴィラ(3ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年2月1日
ヴィラがとても良い
ホテルからの返信: Dear guest,Thank you very much for your feedback. We truly appreciate you taking the time to give us your valuable comments from your most recent stay.We look forward to welcoming you back and being of service to you in the near future.Sincerely,Thu NguyenGuest Experience Manager
スト
シグネチャーヴィラ(1ベッドルーム)(プール)
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月22日
最高のリゾートの一つ 施設からサービスまですべて最高 プライベートプールがあるので気づかずに 思いっきり楽しめ、無料で提供 サービスも十分で、大きな支出がなくてもよい。 全社員たちが親切さがボディベア満足度が高かった。 そして様々な体験も用意されている ぜひ体験してみることをお勧めします。 私は料理に興味があり、クッキングクラスが一番覚えています。 残る。 プライベートプールではなく、全体のプールも良かったし、3つのプールが集まったところもあった。 全体的な規模は大きくないが満足度は高かった。 ベトナムコーヒーはやはり軟乳や牛乳が入っているのがおすすめ。 ただアメリカーノやエスプレッソは非推奨だ。 アイスクリームがとても美味しかった。すべての種類! 欠点は.. レストランは1つで、エアコンではなくシーリングファンのみ 暑くて部屋に冷蔵庫がありますが、冷蔵施設はすごいです 細かい欠点があり、プールヴィラの性質上、蚊やかむ虫 あるのは考えなければならない。 家族単位のカップルに関係なく楽しんで休むことができるセーリングシグネチャー 次もまた訪れたいところだ!
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ホテルからの返信: お客様各位、セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックのスタッフ一同、大切なお客様からこのような素晴らしい詳細なフィードバックをいただき、大変嬉しく思っております。素晴らしい施設から優れたゲストサービスまで、すべてがお客様のご期待を上回り、当リゾートでのご滞在を心から楽しんでいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。いただいた素晴らしいコメントは、当リゾートが提供する卓越したおもてなしを称える手段として、また日々の業務へのモチベーション向上として、全従業員に共有させていただきます。改めて、素晴らしいご推薦と温かいご指摘に心より感謝申し上げます。今後、フーコックへご旅行の予定がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチーム一同、心よりお待ちしております。
スト
プールヴィラ(3ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年12月20日
サンダルズでの朝食ビュッフェからビーチクラブでのディナーまで、どちらのレストランも素晴らしい驚きを提供してくれました。 すべてのサービスと注文はリゾートアプリから可能です(リゾート外の現地ツアーやアクティビティも)。この利便性は、リゾートから遠く離れている場合でも、非常に柔軟に対応してくれます。 ヴィラ内のプライベートプールの横でバーベキューを楽しめるのは最高の雰囲気です。肉の質は少し改善の余地があると感じましたが(和牛は完全に和牛ではありませんでした)、全体的には大変満足しました。 スタッフはフレンドリーでしたが、多くのスタッフが日常的な英語に苦労し、しばしば誤解が生じました。それでも、お客様を温かく迎えるためにあらゆる努力をしてくれており、それが何よりも大切です。
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ホテルからの返信: お客様各位、セーリング クラブ シグネチャー リゾート フーコックへのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。最近のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、お客様のレビューを拝読し大変嬉しく思います。また、当リゾートのアンバサダーから受けた素晴らしいサービスについてもご指摘いただき、感謝申し上げます。お客様に当リゾートをご利用いただけることは、常に喜びであり、セーリング クラブ シグネチャー リゾート フーコックのすべてのセーラーを代表して、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ゲスト エクスペリエンス チームより、よろしくお願いいたします。
으니
シグネチャーヴィラ(1ベッドルーム)(プール)
宿泊時期: 2025年11月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年12月7日
サービスがとても良かったです。 ハネムーンだからケーキもご用意ください!リゾートが大きいのでバギーを楽にアプリで呼んで持ち歩くことができて楽でメッセージもやりとりできて便利でした!施設もこれほどきれいでした^^ アリは少し見えたが大丈夫だった! デポジットは1泊につき100ドン発生します!チェックアウト日返します! ソナシヤ市場とはグラブに乗って5分かかります。 よく泊まる :)
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6/10
ホテルからの返信: メルドゥ様、当リゾートでのハネムーンのご滞在について、素晴らしいフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当リゾートのサービス、バギーシステムの利便性、そして施設の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、特製ケーキがハネムーンの喜びをさらに増してくださったことを嬉しく思います。アリや保証金に関する情報についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。これらの情報がお客様のご滞在全体に影響を及ぼさなかったことを願っております。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。マイ・ルフロント オフィスマネージャー
Vic_W
シグネチャーヴィラ(1ベッドルーム)(プール)
宿泊時期: 2025年10月
夫婦・カップル
25件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年12月2日
プライベートプール付きのシグネチャースイートに宿泊しましたが、設備やアメニティの充実ぶりに心から感銘を受けました。プライベートプールは広々としていて、清潔感に溢れ、滞在中のハイライトとなりました。部屋自体も広々としており、センスの良い内装で、毎日非常に質の高い清掃が行き届いていました。寝具は快適で、バスルームも素晴らしく、特にリゾートの蚊対策の手際の良さには感銘を受けました。緑に囲まれているにもかかわらず、蚊はほとんど見かけませんでした。私たちが接したスタッフは皆、礼儀正しくプロフェッショナルでした。 とはいえ、2つの出来事があり、大変がっかりしました。真の5つ星ホテルに期待するサービスとは程遠いと感じました。 1. チェックイン時に、ミニバーの中身が無料で何が有料なのか説明がありませんでした。一部のアイテムは宿泊料金に含まれていました(通常の客室だけでなく、シグネチャールームを予約していたため)。その他のアイテムは宿泊料金に含まれていませんでしたが、明確な表示や口頭での説明はありませんでした。私たちは知らずに3つの有料アイテムを消費してしまい、チェックアウト時に請求されました。大した金額ではありませんでしたが、透明性の欠如は不必要で、少し不満を感じました。 2. ごく普通の陶器製のティッシュボックスを誤って倒してしまい、割ってしまいました。ホテル側は損害賠償として49万ドンを請求しました。私たちにとっては高額な金額に見合うものではありませんでしたが、私たちの責任なので受け入れました。しかし、スタッフは誰一人として、私が大丈夫か、怪我をしていないか、何か必要なものはないかと尋ねてきませんでした。単なる事務的な対応でした。「大丈夫ですか?」と一言声をかけてもらえれば、状況は大きく変わり、心からの配慮を示すことができたでしょう。 全体的に、アメニティは素晴らしいのですが、良いホテルと本当に素晴らしいホテルを分ける、温かさ、明確なコミュニケーション、そして人間的な配慮といったささやかな心遣いが、残念ながら今回は欠けていました。これらの点を少し改善すれば、このリゾートは5つ星の評判に十分応えられるでしょう。美しい部屋とプールのおかげで滞在は楽しめましたが、期待していたレベルの心遣いには及ばなかったと感じてホテルを後にしました。
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ホテルからの返信: お客様各位、セーリングクラブ シグネチャー リゾート フーコックにご宿泊いただいた際の詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シグネチャー スイートの広々としたデザイン、快適な寝具、プライベートプールの清潔さ、そして静かで手入れの行き届いた周辺環境をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、害虫駆除への取り組みがお客様のご滞在に良い影響を与えたことを大変嬉しく思います。アンバサダーのプロ意識に対するお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。一方で、ご期待に沿えなかった点がありましたことを深くお詫び申し上げます。ミニバーの内容に関する説明不足と、陶器製のティッシュボックスの対応について、心よりお詫び申し上げます。透明性と真摯なおもてなしは、私たちが目指すおもてなしの重要な要素であり、これらの点が、私たちが掲げる高いサービス水準を反映していなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは非常に貴重です。チェックイン時のコミュニケーションをより明確にし、アンバサダーがより細やかな配慮と共感を持って対応できるよう、関係部署にお客様のご意見を共有いたしました。特にお客様の快適性や安全に影響が出る可能性がある状況においては、より一層の配慮と共感を持って対応いたします。これらは重要なご意見であり、皆様からの貴重なご意見は、真の五つ星ホテル体験を形作る、細やかなおもてなしをさらに充実させる上で貴重な資料となります。このようなご不便をおかけしたにもかかわらず、スイートルームの美しさと快適さをお楽しみいただけたことに深く感謝申し上げます。セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックの全セーラーを代表し、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご期待に沿える、そしてできればそれを上回るご滞在をご提供できれば幸いです。敬具、マイ・ルフロント・オフィス・マネージャー
スト
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年10月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月11日
空港からわずか15分弱の、美しく自給自足できるリゾートです。 プライベートプール付きの1ルームヴィラを予約しましたが、とても広々としていて快適でした。リゾートでは、アプリから予約できる無料のベビーカーを使って、メインエリアとヴィラの間を行き来できます。 特に印象に残ったのは、人生で一番のマッサージを受けたスパと、種類豊富な料理が並ぶ朝食ビュッフェです。ベトナムコーヒー、ラテ、フルーツジュース、カクテルなど、朝食にも関わらず種類豊富なドリンクと、ベトナム風フォーが気に入りました。 スタッフはとても親切でフレンドリーでした。ぜひまた訪れたいと思っています!
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ホテルからの返信: お客様各位、セーリングクラブ シグネチャー リゾート フーコックでの素晴らしいご滞在を共有いただき、誠にありがとうございます。プライベートプール付きの広々としたヴィラでのご滞在をお楽しみいただき、リゾートの利便性と自給自足の快適さをご体感いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。バギーサービス、スパ、朝食ビュッフェはご期待以上で、種類豊富なドリンクとベトナム風フォーもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのスタッフは、きめ細やかでフレンドリーなサービスを提供することに誇りを持っており、お客様の温かいお言葉は私たちにとって大変貴重です。近い将来、また思い出に残るご滞在のために、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、マイ・ルフロント オフィスマネージャー
寶兒
シグネチャーヴィラ(3ベッドルーム)(プール)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
3件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年11月3日
リビングルームは広々としており、キッチンには鍋やフライパン、食器類が完備されており、洗濯機と食器洗い機まで完備されていたので、食事に便利でした。Grabも利用できました。無料のミニバーは種類が豊富で、無料のアフタヌーンティーとカクテルもボリュームたっぷりで、塩味、甘味、フルーツ料理など、予想以上にボリュームたっぷりでした。アプリでホテルに連絡できるのは便利でしたが、アメニティの受け取りに少し時間がかかりました。マスターベッドルームだけが比較的広く、バスタブがありましたが、他の部屋には大きなスーツケースを2つ入れるのは大変でした。バスルームにも小さなシャワーブースしかありませんでした。 部屋は狭く、サービスも少し遅かったですが、それ以外は完璧でした。👌🏻
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ホテルからの返信: お客様各位、セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックへのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。最近のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、アンバサダーによる素晴らしいサービスについてご指摘いただき、大変嬉しく思っております。セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックの乗組員一同、お客様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Thu Nguyen ゲストエクスペリエンス・マネージャー
スト
プールヴィラ(2ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月2日
とても満足していました。フーコックが来たら、セーリングクラブに戻ってくると思います。朝食も美味しく、宿も清潔だったので広く満足度が最高でした^^
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ホテルからの返信: お客様各位、セーリングクラブ シグネチャー リゾート フーコックへのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食をお楽しみいただけたこと、そして広々とした清潔な客室が快適なご滞在に貢献できたことを大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、アンバサダーにとって大変貴重であり、日々温かく心のこもったサービスをご提供できるよう尽力して​​おります。次回フーコックへご旅行の際にも当リゾートをお選びいただき、大変光栄に存じます。セーリングクラブ シグネチャー リゾート フーコックの乗組員一同を代表し、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具、マイ・ルフロント オフィス マネージャー
スト
プールヴィラ(2ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月24日
私は家族旅行に行きましたが、誰もが大満足で最高の宿泊施設でした!レセプションサービスとアプリによるサービスサポートは本当に便利で良かったです。施設もプライベートプールが長く広くて存分に泳ぎ、朝食も美味しかったです。次回もまた利用したいです。強力おすすめです!!
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ホテルからの返信: お客様各位、セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックへのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。最近のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、アンバサダーによる素晴らしいサービスについてもご指摘いただき、大変嬉しく思っております。セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックの乗組員一同、お客様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Thu Nguyen ゲストエクスペリエンス・マネージャー
スト
プールヴィラ(3ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年8月30日
スタッフ全員が引き受けた席で親切で最善を尽くす姿がとても良かったです。朝食ビュッフェはカラフルで美味しかったです。ビーチから少し離れたところが残念でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックへのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。最近のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、アンバサダーによる素晴らしいサービスについてもご指摘いただき、大変嬉しく思っております。セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックの乗組員一同、お客様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Thu Nguyen ゲストエクスペリエンス・マネージャー
Holiday MJ
シグネチャーデラックスヴィラ(2ベッドルーム)(プール)
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月24日
素晴らしいサービスと設備! スタッフも食事も最高でした。 あらゆるタイプの旅行者におすすめです! フーコックでの滞在に最適なヴィラです。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。先日のご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンス・マネージャー Thu Nguyen
Katelolo
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
7件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年7月10日
ホテルは広くて快適で、プライベートプールもあり、まるで自分の家にいるような気分です。朝食のコーヒーもとても美味しかったです。 しかし、ドアの鍵に問題が見つかったため、スタッフは部屋を紹介してくれました。他のスタッフに確認してもらいましたが、問題は完全には解決せず、翌日は部屋に入れず、大雨の中、スタッフがドアを開けてくれるまで待たなければなりませんでした。スタッフは洗面台に清掃用タオルを置いたままにしていました。2つのミスがありました。このスタッフは、より良い解決策と補償をタイムリーに提供してくれませんでした。少しがっかりしました。次回はこのホテルには泊まらないかもしれません。
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6/7
ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルのサービスについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は全部門責任者に共有し、今後同様の事態が発生しないよう、万全の対策を講じております。チームの至らなさについて深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は、お客様へのサービス向上に役立てさせていただきます。貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回ご宿泊の際には、お客様のご期待に沿えるよう、今後の運営改善に役立ててまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ホテルマネジメント
スト
シグネチャーデラックスヴィラ(2ベッドルーム)(プール)
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月19日
スタッフも親切で腹層構造に個人解放されていて、すっかり休んで来ることができました。 コスパの良いリゾートを見つけたらいいと思います。
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ホテルからの返信: お客様各位、セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックへのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。最近のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、アンバサダーによる素晴らしいサービスについてもご指摘いただき、大変嬉しく思っております。セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックの乗組員一同、お客様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Thu Nguyen ゲストエクスペリエンス・マネージャー
匿名ユーザー
プールヴィラ(3ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
18件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月23日
ヴィラは質が高く、予想通り大きなプライベートプールがあり、子供たちはとても喜んでいました。ビーチへの無料シャトルがあり、ビーチには数千のポイントがあり、写真を撮るのに最適です。ビーチレストランの食事の質は良く、ファイアーダンスショーもあり、とても雰囲気があります。 1 泊だけでは他のアメニティを楽しむ時間が足りません。2 泊するともっと楽しめます!
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ホテルからの返信: お客様各位、セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックへのご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。最近のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、アンバサダーによる素晴らしいサービスについてご指摘いただき、大変嬉しく思っております。セーリングクラブ・シグネチャー・リゾート・フーコックの乗組員一同、お客様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Thu Nguyen ゲストエクスペリエンス・マネージャー