ローズウッド プーケット

ローズウッド プーケットに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ローズウッド プーケット

88/28 Muen-Ngern Road, カトゥー 83150, プーケット県, タイ宿泊プラン・詳細を見る
ローズウッド プーケット
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1泊

ローズウッド プーケットの口コミ・評判・お客様の声

9.2/10
非常に良い
136件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.2
設備・アメニティ9.2
サービス9.3
清潔度9.3
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(136)
高評価(127)
画像・動画付き(54)
良質のサービス(51)
清潔なプール(25)
ビーチに近い(19)
レストランが素晴らしい(18)
素晴らしい食事(17)
素晴らしいオーシャンビュー(9)
お子様向け施設あり(5)
家族向けのアクティビティーあり(5)
低評価(9)
E1940****
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
10件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年2月6日
プーケットに来るのは初めてですが、旧正月の間は物価が本当に高くなります。ホテルは空港からかなり離れており、日中は約1時間20分かかります。 チェックインの際、フロントデスクでは中国語のサービスを提供してくれました(Tingtingさんのサービスに感謝します、とても分かりやすかったです)。チェックインにはデポジットが必要で、1泊あたり約500人民元です。 ベーシックな部屋を予約し、3泊しました。部屋のプールは本当に取るに足らないものでした。小さすぎました。ほとんど向きを変えることもできませんでした...ほとんど経験はありませんでした。公共プールはレストランのすぐ下、海から 0 の距離にあります。 部屋の設備は良く、バスルームはドライエリアとウェットエリアに分かれており、洗面台が2つあるので2人での使用にも問題ありません。 冷やしたウェルカムシャンパン🍾とカード付き。新年の滞在初日の夜は、Dajudali🍊のデザートムースをいただきました。とてもリアルで、心のこもったものでした。 朝食はメニューから注文しますが、無駄を省くため、基本的に半セルフサービスです。中華料理と洋食があります。海に面していてとても快適です。 夜勤のタイ料理レストランも体験しました。雰囲気や照明がとても良かったです。予約が必要で、人数も適切に管理されていました。具材もとても良く、パパイヤサラダは酸味と辛みがあってとても気に入りました。スープも美味しいです。 プーケットの観光は全体的に平均的ですが、ホテルは良い印象を受けました。
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6/8
ホテルからの返信: チョン様、ローズウッド プーケットでの最近のご滞在について、詳細なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルに好印象をお持ちいただき、ご滞在のさまざまな側面を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フロントデスクのティンティン (クン ヌンファ) による中国語サービスについて、お褒めの言葉をいただき、感謝いたします。チェックイン手続きが明確でスムーズだったことを嬉しく思います。客室のプールのサイズに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のフィードバックは貴重なものであり、施設の改善に努める際に考慮させていただきます。ウェルカム シャンパンとウェルカム アメニティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの料理がご満足いただけ、ご期待に沿えたことを嬉しく思います。今後もお客様をお迎えし、さらに素晴らしい体験をご提供できる機会があれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。アンドリュー ターナー
M443931****
部分オーシャンビュープール付き2ベッドルームパビリオン
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
38件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年1月30日
環境は良く、サービスも良く、景色も良く、公共のプールには消毒剤が多すぎ、プライベートプールは十分に暖かくなく、カスタマーサービスはタクシーを呼んでくれません。
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ホテルからの返信: お客様へ、ローズウッド プーケットの環境、サービス、美しい景色についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。プール体験に関するご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、私たちが常に最高のサービスを目指して努力する上で考慮させていただきます。当ホテルのスタッフは、お客様の滞在中に最高のサービスと快適さを提供できるよう全力を尽くしておりますので、ご安心ください。また素晴らしい体験をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。アンドリュー ターナー
Dawosizhugeliang
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2024年10月
夫婦・カップル
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月9日
一言で言えば、「細心の注意を払って作られている」ということです。クロークには、男性用と女性用の日よけ用の帽子があり、女性用のトートバッグや日焼け止めも付いています。ホテルのタイ料理レストランはどれもとても美味しく、ホテルのセミビュッフェ式朝食もとても充実しています。とても親切で、コミュニケーションもスムーズで、私たちのニーズに熱心に応えてくれます。とても楽しい経験でした。
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6/9
ホテルからの返信: 达沃斯诸葛亮様、ローズウッド プーケットでの体験をシェアしていただきありがとうございます。素晴らしいご滞在だったと聞いてうれしく思います。リゾートのアメニティ、料理、そしてパーソナルなサービスが好印象を残したようです。あなたの優しいお言葉は全員に共有しました。彼女が素晴らしいサービスを提供したと聞いてうれしく思います。近い将来、またご利用いただける機会があることを願っています。よろしくお願いいたします。アンドリュー ターナー
G36969
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2024年12月
出張
38件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月24日
サービスも良く、お勧めです。プーケットで必ず泊まるべきホテルの一つです。
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at Rosewood Phuket.I am pleased to hear that you experienced a great stay with us and enjoyed the service from our team, I will be sure to pass your compliments to entire team. We look forward to welcoming you back to Rosewood Phuket in the near future occasions. Warm regards,Andrew Turner
M49173****
ガーデンプールキングサイズベッドパビリオンルーム
宿泊時期: 2025年1月
友人同士
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月19日
スタッフの皆さんの温かく親切なサービスに心から感謝しています。あまり期待していませんでしたが、全体的に驚きました。部屋の雰囲気がとても気に入りました。部屋に入るとすぐに家にいるような気分になります。唯一のタイ料理レストランで夕食を予約しましたが、食べ終わる頃に雨が降り始めました。私たちは中間エリアで食事を続けましたが、スタッフが私たちを快適で居心地の良い気分にさせてくれたので、急いで帰る必要はありませんでした。ぐっすり眠れましたし、バスタブの周りにいるかわいいカエルも見ました。フライトのために早めに出発しなければ、朝食エリアにずっといることになります! ローズウッドを予約したのは、別のホテルでの不快な滞在の後のアクシデントでした。しかし、ローズウッドのおかげで友人たちと過ごした最後の時間が思い出深いものになったので、結局はそのアクシデントにとても感謝しています。私たちのサービスのために尽力していただいたことに改めて感謝します。またすぐに他の休暇でも戻ってきたいと思っています。良い一日をお過ごしください:)
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ホテルからの返信: お客様へ、ローズウッド プーケットでの最近のご滞在についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルのスタッフの温かく親切なサービスがお客様の期待を超え、思い出に残るご滞在になったと伺い、大変嬉しく思っております。お部屋に足を踏み入れた瞬間からまるで自宅にいるかのように感じ、タ カイ タイ レストランでのディナー中に居心地の良い雰囲気を楽しんだり、朝食エリアをとても楽しんでもっと長く滞在したいと思ったりしたことを知り、大変嬉しく思います。お客様のご滞在を特別なものにするために当ホテルのスタッフが注いだ努力とエネルギーに対するお客様の温かいお言葉は、私たちにとって大きな意味を持ちます。今後のご旅行でお客様をお迎えし、お客様とお客様のご友人にとってさらに思い出に残る体験をお届けできることを楽しみにしております。敬具、アンドリュー ターナー
203529****
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
10件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2024年8月31日
ホテルのサービスも環境も良いです。いくつかのレストランの品質は、私が宿泊した 5 つ星ホテルの中でトップ 2 に入るほどで、非常に優れています。唯一の欠点は、ホテルの緑化が良すぎることです。ヤモリ、蝶、カエルがたくさんいるだけでなく、部屋にハエが飛んできたり、朝食中に飛び回ったりするのが少し不快です。
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ホテルからの返信: お客様へ、ローズウッド プーケットでの最近のご滞在についてのご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのサービス、緑豊かな環境、そして特に朝食の料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。緑豊かな環境は穏やかで自然な体験を提供するために設計されていますが、地元の野生動物を引き寄せることもあると理解しています。その影響を最小限に抑えるために継続的に取り組んでいますのでご安心ください。お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、サービスをさらに向上させるために活用させていただきます。将来またお越しいただき、さらに楽しいご滞在をご提供できることを願っております。よろしくお願いいたします。アンドリュー ターナー
匿名ユーザー
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月14日
とても美しいホテルで、細部に至るまでとてもリラックスでき、通り過ぎるスタッフ全員が率先して立ち止まって挨拶します。ホテルの部屋のレイアウトがとても気に入りました。とても快適です。窓の外の景色がとても綺麗で、座ってコーヒーを飲むのがとても気持ちいいです!確かに少し原始的で、ヤモリもいますが、本当に無害でとても興味深いです。スイミングプールでは小さなトカゲも見ました。とても面白かったです。ホテル内のタイ料理もとても美味しく、盲点を選ぶことができ、どれも美味しいです! YAYA at the SPAは本当に良くて、マッサージ後はとても快適でした!
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6/9
ホテルからの返信: お客様へ、ローズウッド プーケットにご滞在中に素晴らしいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが美しく、リラックスできる場所であるとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。スタッフの温かいおもてなしでお客様に好印象を与え、Ta Khai レストランの美味しい料理や、特に Khun Yaya による Asaya マッサージをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。ヤモリやトカゲに遭遇することはユニークな体験になる可能性があると理解しており、お客様がそれを面白く、無害だと感じていただけたことを嬉しく思います。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしています。敬具、アンドリュー ターナー
Amanda Ti
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
7件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2024年8月10日
6泊したので、簡単には悪い評価は残さなかったのですが、チェックアウト当日になって、思わず悪い評価を付けてしまいました。フライトが午後6時以降だったので、チェックアウトの遅延についてホテルに相談できるか考えていたのですが、ホテル側はチェックアウトを最大でも午後1時まで延期できるとのことでした。まあ、夏の間はいっぱいなので、それはわかります。で、子供がもっと水遊びをしたいというので、チェックアウトを遅らせるわけにはいかないと思い、シャワーを浴びる場所だけ与えました❌ははは、また妥協しました。合意された時間に従ってチェックアウトしました。お迎えが2時半だったので無事1時にチェックアウトできましたが、ロビーはとても暑かったので、チェックアウト前に車が到着するまで休憩場所を提供してくれるとのことでした。そのため、この部屋は倉庫のように感じられ、ドアに入るとすぐにひどいカビの匂いが漂います。スタッフは物を取りに頻繁に倉庫に出入りしますが、私たちに会っても挨拶もせず、一滴のサービスも提供しません。これは5つ星ホテルのサービスです。これは私たちが今まで宿泊した中で最も奇妙で最悪のホテルです。部屋の料金は安くはなく、サービスと価格は完全に一致しません。朝食は何日も同じで、潮が引いた後は砂浜に入るのは足が痛いです。ホテルの生態はとても良く、🐍と🦎をすべて見ましたし、スイミングプールで泳いでいる🦎も見ました。二度と来ません。
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ホテルからの返信: アマンダ ティ様、ローズウッド プーケットにご宿泊いただき、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様の詳細なご意見は、サービスの向上に役立つため、私たちにとって非常に貴重なものです。レイトチェックアウトに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ホテルは非常に混雑しており、ご要望にお応えすることができませんでしたが、ご指摘のとおり、快適な代替案を提供すべきでした。このプロセスについてチームと検討し、なぜそうしなかったのかを理解したいと思います。また、朝食の種類やビーチの状態に関するご意見もありがとうございます。これらの点を改善し、自然環境を楽しみながらお客様が安全で快適に過ごせるよう、対策を講じていきます。ご不快な思いとご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見を改めて感謝申し上げます。よろしくお願いいたします。アンドリュー ターナー
M313758****
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
21件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年9月9日
ローズウッド ホテルはプーケットの高級ホテルと言えるでしょう。環境は比較的プライベートで、サービスは依然として非常に優れています。しかし、値段が安いとは思えません。特に朝食が美味しいです。
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ホテルからの返信: お客様へ、ローズウッド プーケットにご宿泊いただき、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのプライバシーと静かな環境、そして当ホテルのスタッフが提供する温かくフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に再びお越しいただき、さらに思い出に残るご滞在をご提供できることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。アンドリュー ターナー
Laoshen
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2024年5月
ファミリー
48件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年7月6日
このブランドの高級ホテルとしては、部屋の高級感やデザインは平均的で、レストランの料理の質も特別なものではありません。他の人が言っているように、サービススタッフの扱いは特別ではありませんが、彼らの仕事に対する愛のレベルは確かに少し異なります。以前サムイ島のシックスセンシズを体験したことがありますが、同じ位置付けの高級ホテルで、部屋の豪華なサービス、食事の水準はすべて申し分ありませんでした。ネット有名人のタイ料理レストランの環境はまあまあですが、料理の味はまあまあとしか言いようがありません。ブランドの価格と比較すると、価格性能比は平均的です。この価格のソフトウェアがもう少し改善されると良いでしょう。
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6/15
ホテルからの返信: Laoshen 様、ローズウッド プーケットでの最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。また、このような懸念をお伝えいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、当ホテルの改善とお客様により良い体験を提供する上で貴重なものと考えております。この度のご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご愛顧に感謝し、将来またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Andrew Turner
D0160****
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2024年6月
ファミリー
5件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年7月16日
このホテルは私たちが期待していたものとは大きく異なり、5,000 ドルの大きなベッドルームがありました。ホテルのプールはあまりきれいではありませんでした。バスタブはさらにひどいので、掃除する必要すらありませんが、掃除した後も、彼らのサービスは本当に平均的です。出かけるときも帰るときもバッテリーカーを使うのですが、毎回待たなければなりません。バスを待っている間は荷物に注意しなければならないため、基本的にはバスを待つよりも早く歩いていました。チェックインとチェックアウトには時間がかかりましたが、ロビーは本当に暑く、トイレさえありませんでした。ホテルのプールサイドのレストランのウェイターはいつも真顔で、一方の部屋のエアコンはあまり冷たくなく、もう一方の部屋の水道水は冷たかったです。あまり寒くないので、降りないとカーテンが自動的に降りません。 無料の遊び場ローズウッド エクスプローラーズ キッズ クラブ: 悪くない
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ホテルからの返信: お客様、ローズウッド プーケットでの最近のご滞在についてのご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様の詳細なご意見は、弊社が継続的にサービスの向上に努める上で非常に貴重なものです。お部屋の眺め、プールの清潔さ、メンテナンス、バギーサービスの遅延に関してご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。弊社はこうした問題がいかにご迷惑をおかけするかを承知しており、より効率的で快適なご滞在をお客様に提供できるよう手順を見直しております。ローズウッド エクスプローラーズ キッズ クラブをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。不快な思いやご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。敬具、アンドリュー ターナー
匿名ユーザー
ガーデンプールキングサイズベッドパビリオンルーム
宿泊時期: 2024年5月
ファミリー
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月30日
ローズウッドはとても使いやすく、子供用の歯磨き粉やスリッパも用意されており、食事も美味しいです。アナンタラとは異なり、すべてに追加料金を支払う必要があります。ロータスの誠実なサービスを特に称賛します。買い物だけならタクシーで10分ほどで下山できますので、休暇中のホテル宿泊にも最適です。
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ホテルからの返信: お客様、ご家族での休暇についてご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルがあらゆる面でお客様の期待を上回ることができ、また当ホテルのチームであるクン・ブア(ロータス)がお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう、完璧以上の対応をしてくれたことを嬉しく思います。近い将来、また当ホテルをご利用いただける機会があることを願っています。敬具、アンドリュー・ターナー
Kshuaisenboshi
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2024年11月
ファミリー
37件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月31日
ローズウッド プーケットの総合満足度: *非常に満足、5 つ星評価 私たちはローズウッド プーケットで 4 泊 5 日の素晴らしい時間を過ごし、私たちの経験は私たちの期待を上回りました。ホテルの総合評価: 1. 宿泊体験:ホテルの客室は広々として快適で、芸術的でモダンな装飾スタイルが施されており、非常に質の高い休息環境を提供しています。サービススタッフはフレンドリーで気配りがあり、常に私たちのニーズにタイムリーに対応します。総支配人は熱心で、サービススタッフはとても丁寧です! 2. 施設は築6年ですが、プール、ジム、スパセンターに至るまで、ホテルの設備はよく整備されており、私たちの休暇をとても楽しくしてくれました。特にスイミングプール、とても清潔で美しい環境 3. ケータリング: ホテルのケータリングサービスは素晴らしく、食事も美味しく、朝食でも夕食でも種類が豊富で満足です。夕食はタイ料理レストラン「ター・カイ」がとてもお勧めで、とても美味しかったので3夜連続で食べました。朝食も期待以上でした!写真を見てください! 4. ロケーション: ホテルは便利な場所にあり、バトンビーチまでは 350 バーツで行けます。ビーチには人も少なく、静かなリゾートです。環境。 5. ブランドの印象:ローズウッドホテルのブランドに大変感銘を受けました。チェックインからチェックアウトまで、あらゆる細部にブランドの高い基準とゲストエクスペリエンスの重視が反映されています。 要約すると、ローズウッド ホテルのおかげで、私たちのプーケット旅行はさらに完璧なものになりました。質の高い休暇体験を求める旅行者にローズウッドを強くお勧めします。シートリップの 4.4 ポイントの評価は、ホテルの品質を過小評価しています。 4.8点は確実に達成できる
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E4445****
ラグーンプールパビリオン キングサイズベッド
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
62件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月8日
とても綺麗なリゾートホテルです!ドアに入ってすぐに、私たちはこの場所が大好きになりました。私たちの部屋(テラスを含む)とホテルの他の部分のインテリアデザインは素晴らしく、部屋に付いているプールも気に入りました。プールでのサービスはもう少し丁寧かもしれませんが、全体的には滞在中素晴らしいサービスを受けました。ホテル内のすべてのレストラン、特にタイ料理レストランとイタリア料理レストランのフレンドリーなスタッフが気に入りました。朝食のワッフルはおそらく今まで食べた中で最高でした。素晴らしい時間をここでありがとうございました。
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ホテルからの返信: E4445****様、ローズウッド プーケットでの最近のご滞在についてご意見をお寄せいただきありがとうございます。とても快適なご滞在を体験していただき、緑豊かな環境、Red SauceとTa Khaiレストランの料理、そして当ホテルのスタッフによるきめ細やかなサービスを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。アンドリュー ターナー
1351681****
部分的なオーシャンビュー キングサイズベッド プールパビリオン
宿泊時期: 2025年1月
ファミリー
6件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年2月6日
良い点: 重厚な装飾、合理的なインテリアデザイン、有能なスタッフ。悪い点: ジムの設備が少なすぎる、プールが小さい、ビーチの質は平均的。
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Rosewood Phuket. We appreciate your positive comments about our interior design and team. We also value your constructive feedback regarding the gym and facilities. Your insights help us improve our services and facilities for future. We hope to have the opportunity to welcome you back.Warm regards,Andrew Turner