ザ・マリーナ プーケット ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you very much for sharing your wonderful experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your time at our rooftop pool and that our restaurant, especially the Pad Thai, met your expectations.Your kind words are greatly appreciated and motivate our team to continue providing excellent service. We look forward to welcoming you back to The Marina Phuket Hotel on your next visit.Warm regards,Kesinee NukhawHotel Manager

ホテルからの返信: Dear Rin,Thank you very much for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the convenient location near Patong Beach night market, our clean rooms, and especially the breakfast, which you found to be the best you’ve ever had. Your kind words mean a lot to our team.We’re also glad that you had a great experience booking tours at our tour desk and that the service and recommendations were helpful. It’s wonderful to know you could enjoy memorable trips to Phi Phi Island and the elephant sanctuary.We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Kesinee – Hotel Manager

ホテルからの返信: お客様各位、先日のご滞在について、親切で詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。便利な立地、スムーズなチェックイン、快適な客室、そして質の高い朝食など、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。フロントデスクとハウスキーピングチームがお客様のご滞在に尽力し、滞在中快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、ビジネスとレジャーの両方において、当ホテルの設備とサービスがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ケシニー – ホテルマネージャー

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are glad to know that you found our location and facilities satisfactory and that your overall stay was a good one. We also appreciate your comments regarding additional charges. Please be assured that any chargeable items or services are optional and clearly communicated, and your feedback has been shared with our management team for consideration as we continue to improve our guest experience.We truly value your comments and hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.Warm regards,Kesinee Nukhaw Hotel Manager

ホテルからの返信: お客様各位、ザ・マリーナ・プーケットでのご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。お客様からの率直なご意見は、今後の改善点の検討に役立てさせていただきます。ご滞在中は、通りからの騒音によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際は、ご滞在中にお知らせください。より静かなエリアにある静かなお部屋をご用意し、より快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきます。朝食のバラエティに富んだメニューをお楽しみいただけたとのこと、また、近隣のレストランやショップへの徒歩圏内という便利な立地についてご意見をいただき、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は私たちにとって大切なものであり、またお越しいただけることを楽しみにしております。より良いご滞在をご提供できるよう、今後も努力してまいります。ザ・マリーナ・プーケット マネジメント

ホテルからの返信: グオクイ様、素敵なメッセージをありがとうございます！ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に屋上プールは私たちのお気に入りの場所の一つです。またお越しいただき、リラックスして思い出に残るひとときをお過ごしいただけることを願っております。マリーナ・プーケット・チームより

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さがご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。当ホテルでは様々なタイプのお部屋をご用意しております。次回ご宿泊の際には、より広々としたお部屋をお選びいただけるよう、喜んでお手伝いさせていただきます。お客様のご意見は、お客様により快適なご滞在をご提供するために、私たちにとって貴重な財産です。次回のご宿泊に際し、ご希望やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。できる限りご対応させていただきます。この度のご滞在に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。マリーナ・プーケット マネジメント

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、また立地の良さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。道路沿いにあるため、交通機関へのアクセスや周辺エリアの散策にも大変便利です。またのお越しを心よりお待ちしております。マリーナ・プーケット マネジメントより

ホテルからの返信: お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。当ホテルの雰囲気が素晴らしく、またスタッフの丁寧な対応と清潔さへの配慮にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この度は、マリーナ・プーケット・マネジメントにご宿泊いただき、またのご滞在を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様各位、この度は温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、当ホテルを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご支援に心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ケシニー - ホテルマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、先日のご宿泊に関するご意見をいただき、大変嬉しく思っております。多言語対応可能なフロントデスクスタッフ、特に中国語を話せるスタッフが、お客様のコミュニケーションをよりスムーズにしてくれたと伺い、大変嬉しく思っております。ご意見・ご感想などございましたら、また当ホテルにお越しいただける際には、どうぞお気軽にお申し付けください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。マリーナ・プーケット・マネジメントより

ホテルからの返信: お客様各位、素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が大変満足のいくものであったと伺い、大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって非常に重要であり、ご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。マリーナ・プーケット・マネジメントより

ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在をご満喫いただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、屋上プール、清潔な客室、そして美味しいお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、バングラ通りとビーチまで徒歩圏内という便利な立地もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉は、当ホテルチームにとって大変貴重であり、フィードバックはスタッフ一同に共有させていただきます。プーケットでの思い出に残るご滞在を、またお迎えできる日を心よりお待ちしております。敬具、ケシニー - ホテルマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。先日のご滞在がご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。騒音に関するご意見は担当チームに既に転送し、今後のサービス向上に努めてまいります。ご滞在中に何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽に当チームまでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。重ねてお詫び申し上げます。この件についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただき、より快適なご滞在をご提供できるよう願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ケシニー・ヌカウ ホテルマネージャー