ラッブ サバーイ ハウスに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear GuestThank you so much for your kind words and for sharing your experience with us!We’re truly glad to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you again at Lub Sbuy House soon!Best Wishes"jack"Reception

ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地、お部屋の清潔さ、旧市街へのアクセスの良さ、そして近隣のレストランやその他の施設の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からのご意見は、サービスの向上に大変貴重なものであり、ご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。近い将来、再び当ホテルにご宿泊いただける機会を心よりお待ちしております。 スリープウェルハウスホテルチーム一同 🏨✨😊

ホテルからの返信: お客様へ この度はご好評いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地、特に空港へのアクセスが非常に便利だとご評価いただき、大変嬉しく思っております。近くにバス停とセブンイレブンがございますので、移動も滞在もより快適にお過ごしいただけます。またのご利用を心よりお待ちしております。😊✨ 心よりお礼申し上げます。"jack" 受付より

ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バスターミナルとプーケット旧市街の間という便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お部屋の清潔さにつきましては、当ホテルが目指す基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。お部屋とバスルームの状態に関するご意見は、ハウスキーピングチームとメンテナンスチームに共有し、迅速な改善に努めてまいります。また、今回は朝食の盛り付けがご期待に沿えなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からの率直なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またお越しいただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ご多幸をお祈り申し上げます。ジャックより

ホテルからの返信: ホテルからの返信：ご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。ジャック・フロント

ホテルからの返信: ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ジャック・フロントより

ホテルからの返信: お客様へ この度はご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃状況や、朝の清掃スタッフの対応が不快なものであったことを深く憂慮しております。これは当ホテルの通常の基準を大きく下回るものであり、再発防止のため、既にスタッフへの厳格な懲戒処分と研修を実施いたしました。また、害虫や清掃に関する今後の問題を防ぐため、客室の徹底的な清掃と点検を行っております。この件をご指摘いただき、改善に役立てさせていただきます。また、お客様に再びお越しいただき、より良いサービスをご提供できる機会を心より願っております。敬具 ジャック（受付）

ホテルからの返信: お客様へ この度は温かいお言葉とご体験のシェアをいただき誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またLub Sbuy Houseにお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ジャックより

ホテルからの返信: お客様へ「フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在がお客様のご期待に沿えず、特にスタッフのサービス、清潔さ、客室の状態に関してご不満があったことを心よりお詫び申し上げます。フロントチームとデポジットポリシーに関するご意見は真摯に受け止め、サービス向上のため社内で調査いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。」敬具ジャック（フロント）

ホテルからの返信: 参考になるレビューをありがとうございます！清潔なお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、またプーケット周辺の交通機関も便利だったと伺い、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております！

ホテルからの返信: お客様へ この度は温かいお言葉とご体験のシェアをいただき誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またLub Sbuy Houseにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ご多幸をお祈り申し上げます。ジャックより

ホテルからの返信: ご意見ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。「ジャック」受付

ホテルからの返信: 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます！素晴らしいロケーションと朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。住所の記載にご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えずご滞在いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。客室の防音対策、マットレスと枕の快適さがご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は担当チームに共有し、早急な調査と改善に努めてまいります。返金につきましては、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。返金をご希望の場合は、ご宿泊初日にご連絡いただければ、ご予約をキャンセルさせていただき、返金手続きを取らせていただく必要がございます。しかしながら、既に2泊ご滞在されており、その間にご不快な思いやご不便をおかけしたというご連絡がなかったため、誠に申し訳ございませんが返金はいたしかねます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。敬具　ジャック　受付