マイダグランドリゾートプーケットに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Sir/Madam, Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel room, comfortable facilities, cleanliness, tasty beverages, and friendly service. However, we sincerely regret that certain aspects of your stay, particularly the maintenance, did not meet your expectations. We have noted your suggestions and will use them to improve our products. We hope you will reconsider giving us another chance in the future.with Grande regards, Management Team

ホテルからの返信: 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。将来のより良い滞在体験を確実にするために、すぐに見直して改善します。私たちは再びあなたを歓迎し、より満足のいくサービスを提供する機会を持っていることを願っています

ホテルからの返信: ご意見ありがとうございます。お部屋の眺めに関してご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大切なものであり、今後より良いコミュニケーションを図るためにこの問題を検討させていただきます。またお越しいただき、より楽しいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。

ホテルからの返信: 当ホテルの朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当リゾートは海沿いではないことは承知しておりますが、当ホテルのプールは、さわやかなひと泳ぎを楽しむのに最高の選択肢であると考えております。お客様のご意見に感謝するとともに、全体的に快適なご滞在であったことを願っております。またのお越しをお待ちしております。

ホテルからの返信: ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。ホテルの環境や設備、また当ホテルの駐車スペースや立地が自家用車のお客様に適しているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。朝食のオプション、チェックインとチェックアウトの時間に関するご質問は、真摯に受け止めております。朝食の種類の充実やチェックイン・チェックアウトの効率化など、お客様の待ち時間の短縮に努めてまいります。あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、サービス品質を継続的に向上させるのに役立ちます。今後もより良いサービスを提供していきたいと思います。

ホテルからの返信: 最近のご滞在について詳細なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの広々とした客室、美しい海の景色、屋上プールや地下プールなどの充実したプール施設をご評価いただき、大変嬉しく思います。また、3月中旬のご滞在では、リーズナブルな価格と静かな環境についてご好評をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中に問題が発生したことを深くお詫び申し上げます。サービス、特に一部のフロントデスクスタッフの態度が悪かったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様が丁寧かつ効率的なサービスを受けられるよう社内で調査・改善してまいりますので、ご安心ください。改善すべき領域を特定するのに役立つ、率直なフィードバックをいただきありがとうございます。ご検討いただき、今後さらに快適なご滞在をご提供できるよう、またの機会をいただければ幸いです。