ザ ムーリング リゾートの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: カレン様 当ホテルでの体験をシェアしていただきありがとうございます。当ホテルのスタッフが親切で役に立ったとお感じになり、バンガローのすぐ外にある美しいビーチをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。水質と排水の問題に関するご懸念については、ご不満をお察しいたします。ご滞在中に公共水道システムに問題があったことは事実ですが、ご安心ください。当ホテルでは、今後お客様にさらに快適なご滞在をお届けできるよう、この問題に対処するための措置を直ちに講じています。貴重なご意見に感謝いたします。今後、より良いご滞在のためにまたお越しいただけることを願っております。 よろしくお願いいたします ムーリング リゾート チーム

ホテルからの返信: サム様、ムーリング リゾートでの素晴らしい体験をシェアしていただきありがとうございます。周辺環境、アメニティ、清潔さ、サービスがいずれも 5 つ星の満点に値するとお感じいただけたことを嬉しく思います。ビーチフロントでリラックスして素晴らしい時間を過ごし、特にフロントの女性スタッフから素晴らしいサービスを受けたことを知り、心強く思っています。お客様の推薦に感謝するとともに、2 度目のご来訪を心よりお待ちしています。お客様の継続的なサポートは私たちにとって大きな意味を持ち、ご滞在中にまた素晴らしい体験を提供できることを楽しみにしています。特に気に入った点や改善点がありましたら、詳細をお聞かせください。ムーリング リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。また楽しいご滞在をお楽しみいただける日を楽しみにしています。よろしくお願いいたします。ムーリング リゾート チーム

ホテルからの返信: お客様へ 当ホテルに最近ご宿泊いただいた際のご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルのスタイルとロケーションを気に入っていただけたとのこと、うれしく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿うものであったことを嬉しく思います。 ご滞在中の大雨によりご不便をおかけしたことは重々承知しております。ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。キャンセルのリクエストに関して、当ホテルのポリシーを明確にしたいと思います。おっしゃるとおり、天候は誰にもコントロールできないものであり、残念ながら、このような状況でのキャンセルは当ホテルの標準キャンセルポリシーの対象となります。この件についてご理解を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 明るい話題としては、残されたお荷物の回収をお手伝いできたことを嬉しく思います。これは、卓越したサービスを提供するために最善を尽くすという当ホテルの取り組みの一環です。お荷物を小包としてご自宅に送ることは、お客様の利便性とご満足を確保するために当ホテルができることの最低限のことでした。 改めて、貴重なご意見に感謝するとともに、将来当ホテルに再びお越しいただけることを願っております。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様の快適さと楽しさは、私たちにとって何よりも重要です。 よろしくお願いいたします。 ムーリングリゾートチーム

ホテルからの返信: チッティアン様 ザ ムーリング リゾートでの体験を素敵な写真とともにシェアしていただきありがとうございます。 当リゾートが提供する静けさとプライバシー、そして美しいビーチと清潔で快適な客室をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。涼しく快適な環境の重要性を理解しており、客室の構成とロケーションがお客様に爽やかな雰囲気を提供できたことを嬉しく思います。 敷地内の提携レストランと近隣のお食事オプションを気に入っていただけたこと、またスタッフがご予約のお手伝いをさせていただいたことを嬉しく思います。さらに、歩いてすぐのところに地元のファミリー レストランがあり、お食事の選択肢がさらに増えたとお聞きし、大変嬉しく思います。 ホテル前のビーチの 1 か所のサンゴに関するご意見に感謝いたします。そのエリアで直接泳ぐことは制限されるかもしれませんが、近くの柔らかい砂のビーチを見つけていただけたことを嬉しく思います。 フロント デスクのジョイさんの温かさと熱意が好印象を与えたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の優しいお言葉を彼女に必ず伝えます。 ご家族連れでの長期滞在をご検討いただきありがとうございます。皆様のまたのお越しをお待ちしており、また思い出に残る体験をご提供できることを楽しみにしております。他に何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお知らせください。 よろしくお願いいたします ムーリング リゾート チーム

ホテルからの返信: お客様へ、ムーリング リゾートについて素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当リゾートは、美しい環境、一流のアメニティ、清潔さ、そして卓越したサービスを備え、完璧な休暇スポットであるとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。当チームは、すべてのお客様に思い出に残る体験をしていただけるよう全力を尽くしており、お客様の滞在中に期待に応えられたことを嬉しく思います。また、忘れられないビーチサイド リトリートにお越しいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。ムーリング リゾート チーム

ホテルからの返信: ChuaYW 様、 レビューをお寄せいただきありがとうございます。当施設で素晴らしい体験をしていただいたことを嬉しく思います。当施設のスタッフは、お客様にフレンドリーで居心地の良い雰囲気を提供することに誇りを持っており、スタッフの対応が良かったとお感じいただけたことを嬉しく思います。また、静かな環境や一流のアメニティ、清潔さについて肯定的なコメントをいただき、感謝いたします。お客様のフィードバックは、お客様にご満足いただいた高いレベルのサービスと品質を維持する原動力となります。また、思い出に残るご滞在のために、またお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします Mooring Resort チーム

ホテルからの返信: お客様各位、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また、当ホテルの静かで人里離れた雰囲気、プライベートビーチ、当施設のきれいな状態を気に入っていただけたことを嬉しく思います。 。当ホテルが 5 つ星のレベルであると評価していただき、他の人にもお勧めいただけることを光栄に思います。ご滞在中に言語コミュニケーションの問題によりご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。客室料金が高くなるのは、客室内に 3 人目のゲストを追加するためです。今後同様の事が起こらないよう、お客様とのコミュニケーションを強化してまいります。また、当ホテルの立地がすべての方にとって便利ではないことも承知しておりますが、当ホテルの静かで平和な環境がそれを補ってくれることを願っております。ご滞在中に発生したすべての問題を完全に解決できなかったことを残念に思っております。しかしながら、私たちはお客様の損失の一部を支援することができたことに感謝しており、ご理解を賜りますようお願いいたします。将来またお客様をお迎えし、さらに格別な体験を提供できることを大変うれしく思っております。この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。よろしくお願いいたします。Mooring Resort Team

ホテルからの返信: sky_9527様、当ホテルのビーチの素敵な写真や動画を添えた素晴らしいレビューをありがとうございます。静かなビーチフロントのロケーションをお楽しみいただき、ビーチは泳ぐのに最適だと感じていただけたことを嬉しく思います。敷地内の提携レストランから素晴らしい海の景色もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。思い出に残る体験をしていただけたことを願っております。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。Mooring Resort チーム

ホテルからの返信: 親愛なるレビュアー様、リゾートでのご経験を共有していただきありがとうございます。部屋の充実したアメニティや、デスク上の複数の USB 充電ポートなどの配慮された細部を気に入っていただけたことを嬉しく思います。また、シンプルさ、質感のある家具、手入れの行き届いたプール、美しい景観をご評価いただき大変嬉しく思います。私たちのチームは、お客様にフレンドリーで忍耐強いサービスを提供することに大きな誇りを持っており、お客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。また、当社のスクーターレンタルが手頃な価格で便利で、近くのコンビニエンスストアへのアクセスも簡単であることをご理解いただいたことをうれしく思います。おっしゃる通り、当ホテルは自然の音だけが響く静かで落ち着いたエリアにあり、ゆっくりとくつろぎたい方に最適です。ビーチに関するご意見に感謝いたします。ビーチは主流の商業エリアではないかもしれませんが、ビーチ周辺の平和と静けさがそれを補って余りあるものであることを願っています。またの機会にお客様をお迎えし、快適なご滞在をご提供できることを願っております。ホテル管理チーム 親愛なるお客様、Mooring Resort でのご体験を共有していただきありがとうございます。客室の設備が充実しており、また、複数の USB 充電などの配慮された細部を気に入っていただけたことを嬉しく思います。また、シンプルで質感のある室内装飾品、手入れの行き届いたプール、美しく整えられた環境を高く評価していただき、大変嬉しく思います。私たちのチームは、お客様にフレンドリーで忍耐強いサービスを提供することに大きな誇りを持っており、とても嬉しく思います。ご期待に添えたとのこと、また、レンタルバイクがお手頃価格で便利で、近くのコンビニにもアクセスしやすいとご評価いただき、大変嬉しく思います。自然の音だけが聞こえるエリアは、ゆっくりとリラックスしたい方に最適です。ビーチに関するご意見をお待ちしております。主流の商業エリアではないかもしれませんが、周囲の静けさと静けさがそれを補って余りあるものであることを願っています。またの機会がございましたら、また楽しいご滞在をご提供できることを願っております。よろしくお願いいたします。Mooring Resort チーム

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、レビューを残していただきありがとうございます。私たちのサービスと海の景色をお楽しみいただけたと聞き、大変嬉しく思います。ただし、私たちのビーチにはゴミが落ちていないことを明確にしておきたいと思います。私たちは清潔で快適な環境を維持することに誇りを持っており、ビーチエリアにゴミや破片がないよう努めています。誤解によりそのように思われてしまった場合は申し訳ございません。私たちはすべてのお客様に快適で思い出に残る体験を提供することに尽力しており、今後も高い水準の清潔さと衛生を維持するよう努めてまいります。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。またの機会があれば幸いです。敬具, The Mooring Resort チーム お客様各位, レビューを残すためにお時間を割いていただきありがとうございます。フィードバックに感謝し、サービスと海の眺めをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。ただし、私たちが満足しているわけではないことを明確にしたいと思います。私たちは、すべてのゲストのために清潔で楽しい環境を維持することに誇りを持っており、ビーチエリアにゴミや破片がないことを確認するために熱心に取り組んでいます。私たちはすべてのお客様に快適で思い出に残る体験を提供することに尽力しており、高水準の清潔さと衛生を維持するために引き続き努力することをご理解ください。今後ともよろしくお願いいたします。Mooring Resort チーム、よろしくお願いいたします。

ホテルからの返信: Finefish 様、Mooring Resort でのご体験をシェアしていただきありがとうございます。バンガローの質、サービス、部屋の清潔さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食に関して、ご意見をいただきありがとうございます。ただし、予約手続き中に、追加料金で朝食を予約に追加するオプションがお客様に提供されることをお知らせいたします。予約時に朝食を含めないことを選択した場合、朝食は予約に含まれません。ただし、お客様はいつでも提携レストランで朝食をご購入いただけます。この度は当リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。Mooring Resort にまたお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。Mooring Resort チーム

ホテルからの返信: お客様へ レビューを投稿していただき、ご体験を共有していただきありがとうございます。 フロントデスクのスタッフのサービスと英語力に関して、当ホテルでのご滞在が快適だったと伺い、嬉しく思います。 中国語の翻訳に関する問題については申し訳ございませんが、早急に対応いたします。 海の見える部屋がお客様のご期待に応え、静かな雰囲気を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。好みは人それぞれであり、レビューはあくまで参考用であることをご理解いただければ幸いです。 当ホテルの立地はすべてのお客様にとって便利ではないかもしれませんが、お客様とご主人にはぴったりだったようですね。 改めて、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。またお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 Mooring Resort チーム

ホテルからの返信: アイマン様 フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルで素晴らしい体験をされたと伺い、大変嬉しく思います。お客様のような大切なお客様に当ホテルの努力が評価されていると知ることは、いつも嬉しいことです。 次回プーケットにお越しの際は、ぜひザ・ムーリング・リゾートにお越しください。ご友人やご家族の次の旅行先として、ぜひ当ホテルをお勧めください。 よろしくお願いいたします ザ・ムーリング・リゾート チーム

ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルの素晴らしいレビューをいただきありがとうございます。当ビーチ ヴィラでのご滞在を満喫していただき、清潔さ、広さ、海への近さなどの点でご期待に添えたと伺い、大変うれしく思っております。私たちのスタッフがフレンドリーでお手伝いいたします。また、近くのレストランやバーが便利だと感じていただけたと思います。私たちはお客様に思い出に残る体験をしていただくことに大きな誇りを持っており、それを実現できたと聞いて大変嬉しく思います。貴重なお時間を割いてご経験を共有していただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。Mooring Resort チーム