ディワ プーケットに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Qianxin様、当リゾートにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。空港にほど近い当リゾートで、便利で快適なご滞在をご提供できたこと、またスイートへのアップグレードと緑豊かな環境をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。サービスと清潔さに関するご意見に感謝申し上げます。また、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。セブンイレブンやビーチなど、近隣の便利な施設もお見逃しなく。短期滞在でも長期滞在でも、デワ プーケット リゾート＆ヴィラズでより良いご滞在をお楽しみください。どうぞまたお越しください。どうぞよろしくお願いいたします。Tula Ritthisorn オペレーション・マネージャー

ホテルからの返信: Pisituoyazhouyu様、素敵なフィードバックをありがとうございます！空港近くの便利な立地と、快適で落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルの多様なゲストコミュニティにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気軽に、またのご利用をお待ちしております。敬具、トゥーラ・リッツィソーン　オペレーションマネージャー

ホテルからの返信: Susy様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご期待に沿えず、ご満足いただけなかった点がいくつかございましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重なものであり、清潔さや快適さに関してご不便をおかけしたことは深くお詫び申し上げます。ご滞在中にご懸念事項についてお知らせいただければ、すぐに対応し、問題解決に最善を尽くしたつもりです。近隣のレストランから美しい夕日をお楽しみいただけたことは大変嬉しく存じますが、当ホテル全体の印象が芳しくなかったとのこと、大変残念に存じます。お客様のご意見はスタッフに共有し、精査の上、可能な限り改善に努めてまいりますので、ご安心ください。どうぞよろしくお願いいたします。Tula Ritthisorn オペレーション・マネージャー

ホテルからの返信: ラリサ様、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。空港近くの便利な立地、お得な料金、そしてリラックスするのに最適な静かなビーチをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。この温かいお言葉に心より感謝申し上げます。またデワ プーケット リゾート＆ヴィラズで、心安らぐご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願いいたします。トゥーラ・リティソーン オペレーションマネージャー

ホテルからの返信: お客様、この度は素晴らしいご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの丁寧な対応、そして空港に近い立地がご滞在の利便性に役立ったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お子様連れのお客様がビーチをお楽しみになり、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。トゥーラ・リッツィソーン　オペレーション・マネージャー

ホテルからの返信: zhozkia様、この度は当ホテルでのご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。ロビーの蚊やエアコンの不調についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、当ホテルにとって貴重な財産であり、ゲストエクスペリエンスの向上に努めてまいります。このような状況ではございますが、海に近い当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、トゥーラ・リッツィソーン　オペレーション・マネージャー

ホテルからの返信: Landuolvxingjia様、温かいお言葉をありがとうございます！広々とした清潔で快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフによる質の高いサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテルはコンパクトな空間ではございますが、通りを挟んですぐ目の前にビーチがあるという利便性をご堪能いただけたことを大変嬉しく思います。海辺でのリラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、トゥーラ・リッツィソーン　オペレーション・マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の蚊の発生によりご不便をおかけしたこと、また朝食がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様の快適さとご満足は私たちにとって非常に重要であり、常に改善に努めております。これらの問題をご指摘いただき、誠にありがとうございます。今後ご宿泊のお客様により良いご滞在を提供できるよう、真摯に検討させていただきます。それでもなお、ご滞在にご満足いただけた点がございましたら幸いです。またお越しいただき、ご満足いただけたなら幸いです。どうぞお気軽にお立ち寄りください。

ホテルからの返信: お客様へ、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。プーケット北部にある当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。パトン地区から遠いにもかかわらず、多くのコンビニエンスストア、レストラン、マッサージ店が近くにあり便利だと感じていただけたことを嬉しく思います。全体的な清潔さがお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。特にプライベートプールがあることでコストパフォーマンスが優れていると評価していただき、感謝いたします。プーケットで一番良かったとお感じいただけたとのこと、大変うれしく思います。駐車場の状況については、ヴィラのお客様用の駐車場が不足しており、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって重要であり、駐車場の手配など、ゲストの全体的な体験を向上させるための可能な解決策を検討してまいります。当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。また次回も楽しい体験をお楽しみいただけるよう、お迎えいたします。よろしくお願いいたします。Tula Ritthisorn オペレーションマネージャー

ホテルからの返信: 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。空港に近い立地がご滞在に便利であったことを大変嬉しく思います。環境と衛生基準に関するご意見に感謝申し上げます。当ホテルは施設とサービスの向上に継続的に取り組んでおり、お客様からのフィードバックを参考にさせていただきます。今後ともより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

ホテルからの返信: Gigi Sun様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルを快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビーチに近く、短期滞在にも最適だとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、空港へのアクセスも便利だとご評価いただき、大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞまたお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。敬具、Tula Ritthisorn オペレーション・マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、デワ プーケット リゾート＆ヴィラでのご滞在全体について、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、より良いリゾートへと改善していく上で大変貴重なものとなります。美しい国立公園の森に囲まれた当リゾートに、近い将来またお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。心より感謝申し上げます。タナダ・マニースリ（Ms.Pou）フロントオフィス・マネージャー

ホテルからの返信: お客様、ご意見ありがとうございます。お部屋に異臭が漂っていたとのこと、大変申し訳ございません。雨季の影響かと思われますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後さらに調査を進めてまいります。お客様の快適な滞在は私たちにとって何よりも大切であり、ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後ともより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、トゥーラ・リッツィソーン　オペレーション・マネージャー

ホテルからの返信: Dear Fei12786,We appreciate your review and are pleased to hear that you found our hotel's proximity to the airport and the convenience of nearby amenities advantageous.Your feedback about the bathroom privacy, breakfast variety, and the beach sand quality is valuable to us. We will take your comments into consideration to enhance our guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If you have any specific preferences or requests for your next visit, please feel free to share them with us.Regards,Tula RitthisornOperations Manager