ホテル イェゼロの口コミ・レビュー・評判

長年旅行してきましたが、湯たんぽを用意しておらず、お湯を提供できるのは食事の時間のみで、スタッフがお湯を補充することはできません。この凍った水はレストランでのみ飲むことができるので、ボトルに入れて飲むのがおすすめです。 チェックイン時にホテルスタッフに死ぬほど怖がられた 彼は書類の束を手に取り、私の前で一つ一つ数えて、８部屋予約したと言われました。 私は店員にこのように注文したわけではないと言いました 大人が 4 人しかいないのに、どうすれば 8 部屋も持てるのでしょうか? 宿泊確認のメールも見せました。 しかし、彼はそれを無視し、私のコンピューターはこのように表示され、あなたが何をしても気にしないと言いました。 これほど態度が悪く、サービスも悪いホテルに出会ったことはありません。スタッフは素晴らしいです。 その後、私は自分で Trip.com に行き、Trip.com のスタッフが対応してくれました。通常のチェックインに 1 時間かかりましたが、彼らは何か間違っていました。反省のない謝罪は人を怒らせます。 また、郭十六湖国立公園については、ホテルのチケットがエクステントで入手できるはずなのですが、「いいえ、そのようなサービスはありません」とTrip.comのスタッフにも伝えており、本当に迷惑です。 ホテルスタッフのこれほど理不尽で貧弱なサービス態度に遭遇したことはありません。

The hotel is very close to Plitvice Lakes National Park entrance 2. But it is far from anything else. There is no kettle and air conditioner in the room. The only hot water provided by the hotel is very dirty in which it has full of floating 2mm sized snowflake like sediment dust. There is no shop close by to buy clean water & the worst is that the hotel restaurant does not allow anyone to fill clean water but forcing you to refill dirty hot water into your drinking bottle. Two nights had two dining experience at hotel restaurant: first night the food is just okay. The second night we had been served cold plates regardless we ordered hot main course – both pork fillet & veal meat were chewing & already cold when on our table. The side vegs in the plate were not freshly cooked – too cold to eat!! For the breakfast if you are after large tourist groups then most food containers will be empty. You must have time and wait for most empty food containers to be filled up again. It is clear that the old hotel is designed for tourist group not for individule travellers.