クオリティ ホテル ポイント クック

ロケーション: ホテルはとても静かなエリアにあり、静かな休暇に最適です。夜は車の騒音もほとんどなく、穏やかでした。Coles、Kmart、その他の必需品が揃う近くのショッピングモールまで車で約10分で、とても便利です。旅行者にとっては、空港から約40分で、なんとか行ける距離です。 清潔さ: 良かった点はまちまちでした。ホテルに入ると、カーペットに焦げた鉄の跡と紫色のシミがいくつかありました。保証金として300オーストラリアドルを払う必要があるため、責任を問われないように、すぐにフロントに報告しました。 湖や川の近くにあるため、蚊や大きなハエに遭遇しました。バスルームにはクモもいましたが、捕まえて屋外に放すことができました。用意されたタオルには問題がありました。チェックイン時に1枚が汚れていて、翌日交換したタオルにもシミがありました。しかし、ベッドは清潔で、ほっとしました。 サービス: フロントデスクのスタッフは素晴らしく、フレンドリーで丁寧、親切でした。ジムやプールの場所など、すべてのアメニティを説明してくれ、レイトチェックアウトのリクエストにも丁寧に対応してくれました。 設備: 私はジムやプールを利用しませんでしたが、客室内の設備は際立っていました。スマートテレビはボーナスで、YouTube、Disney+、Prime Videoにアクセスでき、家族で楽しめるようになっています。 部屋: 2ベッドルームのアパートメントは信じられないほど広く、中央のリビングルームの両側に2つのベッドルームがありました。各ベッドルームには専用のバスルームがあり、熱を逃がすための換気扇も完備されていました。ベッドは最高で、とても柔らかくて快適で、ぐっすり眠れました。 全体: 最初は虫の問題で不快でしたが (私は虫が嫌いです)、虫を駆除したら滞在はとても楽しくなりました。広々としたレイアウト、静かな環境、心地よいベッドで、全体的に快適な体験になりました。

Absolutely disgraceful From check in To arriving at my Spa room with no spa Then to be told I booking the communal spa which is next door in the indoor pool. *** Then to be told again by recipiention that I didn’t book a Spa room. 🤬 **MEAN WHILE MY SOA ROOM WAS NEXT DOOR AND AVAILABLE FIR THE DURATION OF MY STAY! 🤯

Serene location.

Barely got to sleep in the room because the trees have grown into the windows and the roof of our unit. It was a very windy night and the sounded like the roof was gonna come off or someone was breaking in all night. Definitely not staying here again. For $200 a night it was definitely a let down

I liked that it was a good size and didn’t make you feel like you were in a normal hotel room. For the price I paid I was expecting a little better but instead I was very underwhelmed with the furniture and decor I found it very dated and just unappealing. I was all so expecting to have a tv in the bedroom which is pretty standard these days so we could relax and unwind in the bed rather than having to sit in another room. Not writing this review to be nasty but hoping this feedback will help you know what guests are expecting

Beautiful quiet location. Staff were very curtious. The was very clean and tidy. Extending for late check out was very easy. We enjoyed our stay very much.

I accidentally booked this hotel, it was not where I thought it was, it was my mistake. I called and ask to cancel but the reception said they require 24 hours notice even tho I was booking a hotel the same day as I was arriving and immediately called to cancel. Very disappointing

Absolutely filthy mattress and mattress protector on the bed. Blood stains on the mattress protector where you would be sleeping next to the pillow. No mattress protector replacements. Went to put it at the foot of the bed and when we peeled it back, there was a MASSIVE STAIN - probably urine - in the middle of the bed 1/3rd of the way down. No other rooms - told to flip it over - well the other side was even in a worse state.

It was a place to stay. I wasn't expecting 5 stars so I got what I paid for. Having the room cleaned properly each day would have been nice.