ホテル シュヴァイツァーホフ ポントレジーナ(Hotel Schweizerhof Pontresina)

私たちはホテル シュヴァイツァーホフに完全に満足しました。快適で清潔な部屋があり、値段が安く、スタッフはフレンドリーで気が利いていて、食事は美味しく、朝と夜のビュッフェは種類が豊富です。私たちを悩ませた唯一のことは、ホテルの広告でした。約30㎡の「ラグジュアリージュニアスイート」は私たちには十分な広さでしたが、決して豪華ではありませんでした。快適に座る唯一の方法は、ソファを形成するために押し込まれたエキストラベッドに座ることでした。唯一贅沢と言えるのは 2 番目のバスルームですが、それがなくても簡単に済ませることができました。ホテルの広告は誇張された期待を引き起こします。これは、ゲストのレビューが少し控えめすぎると私たちが考えていることの説明でもあるかもしれません。

素敵な場所、良い部屋とかなりまともなサイズのバスルーム。とてもフレンドリーなスタッフとおいしい朝食。唯一のマイナスは、エアコンがなかったことです。

とても素敵でモダンなデラックスルームがありました。部屋は広く、とても素敵な改装済みのバスルームがあり、すべてがうまくいきました。良いマットレスを備えたベッド。ビュッフェ式朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。私たちはここに来るのは3回目で、本当に楽しかったです。スタッフも本当に素晴らしく、とてもフレンドリーで、いつも親切でした。ホテルはポントレジーナの中心部に位置しています。

ベルニナ急行でチューリッヒからミラノへ旅行する間、私たちはここに 1 泊の立ち寄り滞在しました。ホテルは私たちを駅まで迎えに来てくれて、翌日の午後にまた送ってくれました。午後1時に到着しましたが、部屋の準備ができるまで荷物を保管することができました。フロントの女性は滞在中とてもフレンドリーで親切で、子供たちがスキーのレッスンを受けている間の素敵な散歩や食事の場所を勧めてくれました。私たちはジュニアスイートを持っていて、とても快適で、ホテルの後ろの斜面の景色を眺めることができました。朝食はセルフサービスのビュッフェで、シリアル、パン、温かい食べ物が豊富に揃っていて美味しかったし、スタッフもまたフレンドリーで親切でした。私たちはポントレジーナで素晴らしい 24 時間を過ごし、子供たちはスキー、そり、雪遊びをする機会を得ました。

宿泊施設はどこもとても清潔で、スタッフはとても親切で気配りがありました！ 残念ながら、部屋は電子書籍の写真と一致せず、家具はかなり時代遅れでした。 あなたのプラットフォームには正しい部屋が表示されるはずです。 それは私をとてもがっかりさせました。

バルコニー付きのデラックス ダブルルームを予約したにもかかわらず、病室のような魅力を備えたコンフォート ルームを受け取りました。バリアフリーのため、バスルームは健常者にはほとんど使用できませんでした。バルコニーはなく、代わりに景色が見えました。チェアリフトの駐車場。私たちの苦情の後、私たちは犬を連れているので、カーペットのある部屋を与えることはできず、その部屋は私たちのためにアップグレードされるだろうとの答えを受け取りました。設備を考えるとばかげています。犬は次のような人によって登録されました。」予約時にこの部屋は犬の飼い主には利用できないことを知らされる可能性がありました。解決策が見つかると約束されていましたが、4日経っても出発時にも解決はされず、むしろ部屋の割り当てが間違っていたことを生意気で傲慢かつ傲慢な態度で否定されました。おまけに、彼らは怒って私たちに20フランをカウンターに叩きつけました...まったくプロフェッショナルではなく、原始的です。このホテルには二度と足を踏み入れることはありません。町で最も醜い施設です。写真、設備、サービスは現実とはまったく異なります。トタンのバルコニーが付いた醜いバンカー。関連するタイ料理レストランは高すぎます -19フランのスターター（春巻き4本） -38フランのイエローカレー 私たちには二度とありません....

絶好のロケーションにある素晴らしい物件。スタッフはとてもフレンドリーで親切

このホテルが大好きでした！広々とした部屋、親切なスタッフ、広々としたバスルーム。またすぐに戻ってきます。

素敵な家族経営のホテル。スタッフはあなたに対して十分な対応をすることができません。