Wundervoll gelegen, mitten im Wald, keine 10 min vom See entfernt, nahe an Potsdam, die Luft riecht würzig nach Nadelgehölz, fantastische Ruhe. Alles wirkt sauber, die Zimmer sind liebevoll eingerichtet und doch fehlt hier das Entscheidende, die Seele! Im Speisesaal mit seinen häßlichen Mitropa-Tischen getraut man sich kaum zu reden, da man von allen Gästen die Gespräche ungewollt mitbekommt. Teppiche und Gardinen würden dem Abhilfe verschaffen und dem eigentlich wunderschön getäfelten Raum Würde verleihen . Zudem war es echt kalt, sodass die meisten Gäste ihre Winterjacken aus dem Zimmer holen mussten. Auf die Frage hin, wurde uns vom Kellner weiß gemacht ,dass die Heizung nicht angesprungen wäre und der große Holzkamin, der aussah , als wäre er noch nie benutzt worden, nicht angezündet werden kann, weil wohl Störche darauf nisten. Ich habe mir die Mühe gemacht, diese zu suchen, leider mussten diese wohl in diesem Moment ausgezogen sein! Und überhaupt spürt man wenig Gästezugewandtheit. Wir wurden weder herzlich in Empfang genommen und mussten uns beim Frühstück von der Kellnerin belehren lassen, wie wir unsere Eier zu essen haben , die ich seit 50 Jahren in jedem Hotel eben so bekomme, wie ich sie mag, nämlich weich. Ich fühlte mich echt in die alte DDR zurück versetzt. Das kleine Frühstücksbüffet ist mehr als lieblos hingezimmert, darüber hinaus kann man sich, das muss fairerer Weise gesagt werden, noch einiges Leckeres dazu bestellen. Obwohl das Hotel ausgebucht war, wirkten viele Orte hier verwaist, die Türen zur schöne Terrasse zum Garten hin waren einfach mal zugeschlossen, soll sich doch der Gast auf die Plätze vor dem Hotel setzen. Alles wirkt so kleinlich hier und auch beim Personal hat man den Eindruck, dass man da wenig auf Professionalität, sondern eher auf Billigkräfte ausweicht. Schade, wirklich sehr schade. Mit einem besseren Management und einem wirklich Gäste zugewandt Konzept könnte alles so schön sein. Wir allerdings werden nicht wiederkommen, aber es gibt Gäste genug, die sich mit weniger zufrieden geben.
自動翻訳