グランディウム ホテル プラハ

1. 部屋がリフォームされていて気持ちいい 2. プラハ中央駅から徒歩約5分の好立地で、エアポートバスAEエクスプレスも中央駅の向かい側で降ります。 3. 旧市街から徒歩約15分 4. 近くに両替所とドイツDMドラッグストアあり 5. 部屋に無料のボトル入り飲料水はありません。 5. 朝食は種類が豊富ですが品目は変わらないので3日目には飽きてしまいます。 6. エアコンの電源が入っていなくても、時計の針のようなカチカチ音がします。

素晴らしい場所、素晴らしいサービス 清潔で朝食もとても美味しい 素晴らしいロケーションとフレンドリーなスタッフ 🙏🏼

ホテルのロケーションは非常に良く、旧市街へも非常に便利で、すべての観光スポットへは徒歩 20 分でアクセスできます。 ホテルは喧騒の中にあり、時折パトカーや救急車が来る以外は、基本的には比較的静かです。ただし、隣との間にコネクティングドアがあり、開けられるのですが、木製のドアなので、隣の人のくしゃみの音が聞こえます。幸いなことに、ここでは隣人は比較的静かです。 部屋は最上階にあり、傾斜した窓の屋根があり、非常に古い都市スタイルです。部屋はそれほど大きくありませんが、古い都市には適しています。部屋内のすべての設備が整っていて、清潔です。使い捨てスリッパ。 バスルームは広くなく、排気口もありません。 朝食の種類はそれほど多くなく、味もまあまあです。 8時から9時までの朝食の時間帯は席がいっぱいであると言えます。 駐車場はホテルの隣の地下ガレージにあり、駐車料金を支払う必要があります。ホテルを出ると、誰かが料金を払ってガレージのドアまで車を運転します。 ホテルには欧米人の宿泊客が多く、フロントはいつも混雑しており、サービスは期待を下回らず、期待以上でもありませんでした。 全体的にとても大人なホテルです。

すべて良かったけど、ベッドは快適ではありませんでした :(

ばかげたスタッフが預かった荷物の返却を拒否 このホテルに2泊しました。部屋、設備、初日にチェックインし朝食時に出迎えてくれたスタッフは親切でした。9月13日金曜日にチェックアウトしたとき、スタッフは頼む前に荷物を預かってくれると言ってくれました。ここまではすべて満足のいくものでした。 その日の午後遅く、私たちはホテルに戻り、フロントデスクの中年男性スタッフに荷物を取りに来るように頼みました。彼は荷物は午後4時まで取りに行けないと言って、4と書かれた預かり証を指差しました。ホテルが預かった荷物をいつでも所有者に返却しないというばかげたルールや理由を聞いたことがありません。まったく意味がわかりません。 私たちは簡単なリクエストを繰り返しましたが、友人は緊急事態だと付け加えました。すでにタクシーが外で待機しており（駐車は困難で、大雨でした）、午後3時のFlixBusに乗るために駅に行く時間はあまりありませんでした。それでも、男性スタッフは厳しい表情で、同じ意味不明な理由を繰り返しながら、再び拒否しました。 時間と忍耐が尽きた友人は、「冗談でしょ？」と叫びました。その時点で、スタッフはようやく冗談だったことを認め、荷物を取りに私たちを保管室に連れて行きました。私たちは急いでいたので、それ以上彼と対決する時間も冷静さもありませんでした。 ホテルがフィードバックを重視するのであれば、この男性スタッフには、この「冗談」が歓迎されず、彼の行動が私たちの時間を非常に軽視していたことを認識してほしいと思います。 私たちの緊急感は明らかでした。彼がその瞬間に故意に私たちを「からかう」ことに決めたのであれば、それは完全に許容できないレベルの無礼を示しています。 このホテルを予約しないよう勧めるつもりはありませんが、私たちが出会った他のスタッフやホテルのその他の部分はすべて素晴らしかったので残念です。しかし、このスタッフの一人が、完璧な体験になるはずだったものを不快なものに変えてしまいました。